Facebookは、人間とAIを組み合わせたパーソナルアシスタントサービスであるMをシャットダウンしている

Facebook Mは、人間の労働者を使って人工知能システムを訓練するテキストベースの仮想アシスタントであり、二年半後にサービスの人間支援部分を終了している。 Facebook Messengerのボットを介して利用可能だったMの人間強化バージョンは、カリフォルニアに住む約2,000人にしか利用できなくなりました。 Facebookによると、M virtual assistantの最終日は1月19日になり、それに取り組んだ請負業者は会社で他の仕事を提供されるという。

2015年に初めて導入されたサービスは、支払い、計画、メッセンジャーを通じてステッカーを送信するための完全に自動化された提案を提供するM suggestionsを通じて それが発売されたとき、FacebookはMを”ベータ版”と説明し、人間のアシスタントが時間の経過とともにより多くのユーザーに来ることを示唆しました。 しかし、それは決してしませんでした。 Facebookは、人間が動力を与えたMをシャットダウンすると、それを”実験”と説明しました。”

“私たちは、人々が助手に必要と期待していることを学ぶためにこのプロジェクトを立ち上げ、多くのことを学びました”と同社は声明で述べています。 “Facebookの他のAIプロジェクトに電力を供給するために、これらの有用な洞察を取っています。 私たちは、この実験からの私たちの学習によって供給MessengerでMの提案のパフォーマンスに非常に満足していますし続けています。”

私は2015年にMにアクセスし、その寿命にわたって約三十回しかサービスを使用しませんでした。 それは私の処分で持っている素晴らしいリソースのように感じましたが、実際には私はほとんどそれをどうするかを知らなかった。 ほとんどの場合、私はそうすることが電話をかけることから私を救うことを知っていたときにのみMを使用しました—Mは私のためにそれを作って 私がインタビューでMark Zuckerbergにこれを言及したとき、彼は答えました、「私はそれがおそらく他の人とあまり変わらないと思います。”

それはFacebookがMをより広く利用できるようにするのに苦労した理由を話すことができます。 Fin、密接にMサービスを反映して元Facebookの幹部によって設立された新しい仮想アシスタントスタートアップは、minute1の最小毎月の支出で、毎分charges120を充電します。 Facebookは軽く私が2016年のバレンタインデーに誰にも花を送りたい場合、それは私に尋ねたMを通じてユーザーに勧告をプッシュすることで実験しました。 Mが商業でより成功し、収入を削減し、24時間体制のサービスを維持するためのコストの一部を削減することができた世界を想像することは可能です。

しかし、ほとんどの人がテキストメッセージを送信するよりもネイティブアプリとウェブを好むため、ボットベースの商業は離陸に遅れています。 その間、MプロジェクトはFacebookに、人々が完了するために仮想アシスタントを使用するタスクの範囲について教え、Facebookは可能なタスクを自動化しました。 オンコール仮想アシスタントへの無料アクセスを持つことは、常に本当であることは少しあまりにも良いように見え そして、私が最初にそれにアクセスしたときに私が想像していたほどではありませんが、私はMを持つことを逃すでしょう。

訂正、午後1時54分：この投稿は、Finがタスクを完了するために毎分1ドルを請求し、サービスにアクセスするために最低月に二時間を請求することを反映するように更新された。