랜드마크 헬스 대표이사,’코로나 이후 세계’를 위한 야심찬 성장 계획 설명’
오늘날 가정 내 의료 서비스 제공자 랜드 마크 건강은 약 15 개 주와 약 50 개 지역 사회를 포괄하는 발자국을 가지고 있습니다. 2 년 전,그 발자국은 그 절반 미만이었다.
캘리포니아 주 헌팅턴에 본사를 둔 회사의 급속한 성장은 더 큰 추세,즉 가정으로의 건강 관리 서비스의 광범위한 확장과 밀접한 관련이 있습니다. 이 추세는 10 년 동안 계속되어 왔지만 최근 코로나 바이러스로 인해 급증했습니다.
2013 년에 설립 된 체육 지원을받는 랜드 마크와 의사 주도 팀은 가정에서 일상적인 예방 치료,퇴원 후 치료,행동 건강 관리 및 사회 서비스를 제공합니다. 이 회사는 연중 무휴로 365 일 운영되며 긴급 치료 서비스도 제공합니다.
그 발자국에 걸쳐,랜드 마크는 114,000 환자에 대한 책임이 있습니다. 그것은 최근 40,000 개인 고급 가정 노인 치료에 대한 액세스를 제공하기 위해 뉴욕의 대형 관리 의료 회사 에트나와 제휴.
전반적으로,이 회사는 작품의 다섯 번째 파트너십과 함께,네 개의 국민 건강 보험과 제휴하고있다. 랜드 마크에 대한 모멘텀은 코로나 19 위기가 시작되기 전에 시작되었지만 그 이후로 크게 가속화되었습니다.
“코로나 19 는 문자 그대로 우리가 하는 일,왜 하는 일,그리고 우리가 하는 일의 필요성에 주목했습니다.”라고 로포르카로는 말했다. “우리는 우리의 사업의 첫번째 4 5 년에 있는 0 에서 24 의 시장에 갔다. 우리는 지난 2 년 동안 24 에서 48 로 갔다. 저는 코로나 19 이후 세계에서 성장률이 두 배로 증가하는 것을 봅니다.”
미개발 시장
랜드 마크는 정기적으로 가정에서 다양한 개입을 수행합니다. 이러한 개입에는 상처 치료,정맥 주사액,가정 내 실험실 및 영상 서비스,발열,감기,호흡기 감염 등에 대한 치료가 포함됩니다.
랜드마크 외에도 최근 재택 요양 불쾌 사례로는 시카고의 웰베 시니어 메디컬과의 최근 파트너십과 휴매나의 재택 1 차 진료 회사 힐에 대한 1 억 달러 투자 등이 있습니다.
보수적 인 견적을 대표,로 포르 카로는 믿고 2 에 4 만 명 랜드 마크가 제공하는 서비스 혜택을 누릴 수—혼자 메디 케어 어드밴티지 인구. 메디 케어에 그것을 확장하고 일반적으로 가정 내 일차 진료 서비스에 적용,그 보수적 인 추정치가된다 4 에 5 배 그 수,그는 말했다.
랜드마크의 경우,코로나 19 긴급 상황 중 재택 간호에 중점을 둔 것은 지불자에게 많은 시간을 할애 할 필요가 없다는 것을 의미했습니다.
“우리는 나가서 너무 많은 문을 두드리지 않아도되는 부러워하는 위치에 있습니다.”라고 로포 카로는 말했다. “우리가 이야기하고 1 년 또는 1 년 반 전에 이것을 고민하고있는 그룹은 이제 언제 시작할 수 있는지 묻고 있습니다.”
그리고 그것은 또한 지불자를 뛰어 넘습니다.
이 시점에서,그것은 위험에 처한 계약을 취한 모든 건강 관리 그룹입니다. 모든 모양과 크기의 조직은 이제 더 나은 환자 인구를 관리하기 위해 가정에서 서비스의 배열을 제공 할 필요가 실현된다,로 포르 카로에 따르면.
“그들은 모두 거기에 도착하려고 노력하고 있습니다. 우리는 이미 어려운 부분을 다루었으며 다른 모든 사람들이 상류로 오려고 할 때 하류로 갈 것”이라고 로포 카로는 말했다. “우리의 약속을 계속 실행하고 계속 이행하고 있습니다.”
코로나 19 로 인해 고령층이 집에 머물게 되고 보험사들은 회원들의 건강을 유지할 수 있는 새로운 방법을 모색하고 있기 때문에 랜드마크는 상당한 산업 역풍의 혜택을 계속 받을 것입니다.
그러나 그것은 또한 유행성 전 자신의 운을 만들었다. 에트나와의 관계는 예를 들어 코로나 19 의 존재보다 앞섰습니다.
“우리는 실제로 랜드 마크 사전 유행성와 토론을 시작,거의 2 년 전,”로렌 카살 베리,뉴욕의 에트나의 부사장 겸 최고 메디 케어 책임자,이전에 말했다. “그래서 그 당시 우리는 여러 만성 질환을 앓고있는 회원들에게 더 많은 지원 방법을 제공 할 필요성을 확인했습니다. 랜드 마크 서비스는 그 목표를 향해 우리를 도울 것입니다.”
초기에,랜드 마크는 사업의 백엔드에 투자하고 자신의 독점적 인 데이터 플랫폼을 구축하기로 결정했다. 이 플랫폼은 회사에게 늦게의 움큼에 와서 그 성공에 투자 할 수있는 기회를 주었다.
“플라이휠 효과가 있습니다. “우리가 서명할수록 더 많은 데이터를 얻을수록 더 많은 것을 배울 수 있습니다. 그리고 확장 자체가 우리가 더 많은 투자를 돕는 것을 끝냅니다.”
자체에 투자 한 후 사업에 편안한 장소에 도착하는 것은 랜드 마크가 바로 위험을 받아 들일 수있는 지점에 도착 허용했다.
회사는 많은 계약을 보험료 비율,위험 기반 계약으로 전환했습니다. 지금 저 위험의 어떤을 처음에 서명하는 그것의 능력때문에 더 높은 보증높은 쪽으로 즉시 제안하게 그것은 또한 기꺼이 한다.
치료의 추가 파트너
랜드 마크는 가정 내 의료 제공자로 간주되지만,주치의를 대체 할 수는 없습니다. 대신,그 의사를 보완하는 것입니다,누가 가능성이 그들이 볼 필요만큼 자신의 가장 복잡한 환자를 볼 수있는 시간이없는.
랜드 마크가 처음 시장에 진입 할 때,그들은 일차 의료 제공자와 경쟁에 진입하는 경우가 종종있다,로포르로는 말했다,이 회사는 그들이 사실이 아니다 알고 있는지 확인하기 위해 환자의 공급자와 연결하는 아웃 리치 팀이있는 이유입니다.
“우리는 진정으로 그들을 보완한다”고 로포 카로는 말했다. “그들은 2,000,2,500 명의 환자로 구성된 패널을 가지고 있습니다. 우리가 맡는 부분은 그 패널의 소수 일 수 있습니다. 그리고 이들은 그들이 볼 시간이 없는 정말 복잡한 환자들입니다. 그들은 그들이 충분히 잘 돌볼 수 없다는 것을 알고있는 사람들입니다. 그들은 실제로 그들이 다음 말할 것이기 때문에 우리를 위해 진짜 좋은 추천 소스가되고 결국,’이봐,난 내가 돌보는 어려움을 겪고 다섯 다른 환자가있어.'”
이 관계는 상호 이익이됩니다. 랜드마크는 데이터 및 그렇지 않으면,적절 한 그들에 그것을 전달 하는 기본 의료 공급자에 게 사용할 수 없을 것 이라고 가정에서 정보를 수집할 수 있습니다.
모두가 방문 메모와 환자의 집에있는 동안 올 수 있습니다 아무것도에 루프에,로포 카로는 말했다.
이 회사는 각 지역에서 활동하고 있으며,랜드 마크는 가정 건강,가정 간호 및 호스피스 제공 업체,특히 추천을 위해 파트너입니다. 그것은 또한 회사로 서 그 특기에 입력 고려 하고있다.
“우리는 우리가 가정 간호에 있어야하는지,그리고 다른 수준에서 파트너십을 맺어야하는지,그리고 지금까지 어떤 직접적인 관계에도 들어 가지 않기로 결정했는지 살펴 보았습니다. “그러나 우리가 봉사하는 각 시장과 지역 사회에서 우리는 가정 간호 및 가정 건강 공급자를 알고 있으므로 그들과 함께 일합니다.”