브랜드 이미지에 대한 궁극적 인 가이드

좋아하는 브랜드를 생각하십시오. 그것에 대해 너무 좋은 무엇입니까?

놀라운 고객 서비스가 있습니까? 품질의 제품? 저렴한 가격?

조금 더 깊이 파고 들기–브랜드가 자신의 개인적인 가치와 일치합니까? 당신이 정말로 당신을”얻는다”고 느끼고 당신이 찾고있는 것을 알고 있습니까?

이 브랜드가 의미하는 것과 고객에게 제공하는 것에 대한 인식은 브랜드 이미지입니다.

그리고 그것은 당신의 마음에 드는 이후,그들은 어,그들의 건물의 무척 좋은 일을 했어?

이 기사에서는 브랜드 이미지가 무엇인지,브랜드 이미지의 중요성,브랜드 이미지를 전달하는 데 탁월한 회사의 예를 설명합니다. 나는 또한 처음부터 브랜드 이미지를 만드는 방법을 논의 할 것이다,그것은 확실히 당신의 기대를 충족 아니에요 경우 당신을 개선하는 방법.

준비 됐어? 앞으로 우리는 간다.

브랜드 이미지란?

필립 코틀러에 따르면,60 개 이상의 마케팅 책을 저술한 미국 작가”현대 마케팅의 아버지”라는 높은 칭호를 받은 사람은 브랜드 이미지를 브랜드에 대해”사람이 가진 신념,아이디어 및 인상의 집합”으로 정의합니다.필립 코틀러

즉,브랜드 이미지는 각 사람이 상호 작용하고 잠재적으로 참여하는 브랜드의 정체성,목적 및 가치를 보는 방식입니다.

브랜드 이미지에 대한 까다로운 점은 하루가 끝나면 각 방문자나 고객이 브랜드를 인식하는 방식을 완전히 제어할 수 없다는 것입니다.

는 사람마다 다릅니다. 그것은 자신의 개인적인 신념,아이디어 및 인상,그리고 그 방정식을 묶는 방법에 달려 있습니다.

그러나 당신이 할 수있는 일은 당신이 원하는 길을 건너 올 수있는 최상의 기회를 제공하는 브랜드 이미지 전략을 구현하여 궁극적으로 회사의 성공 가능성을 높이는 것입니다.

브랜드 아이덴티티 대. 브랜드 이미지

브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지가 서로 바꿔서 사용되는 용어들을 수 있지만 차이가 있습니다.

간단히 말해서,당신은 브랜드 아이덴티티를 당신이 말하는 것으로,브랜드 이미지를 사람들이 듣는 것으로 생각할 수 있습니다.

출처

귀하의 브랜드 아이덴티티는 귀하를 포함한 모든 마케팅 및 브랜딩 노력의 조합입니다.:

• 로고 및 태그 라인
• 글꼴,색상 및 비주얼과 같은 미적 스타일
• 사용자 경험 및 참여
• 전반적인 브랜드 톤 및 성격
• 업계 및 틈새 시장에서의 경쟁적 포지셔닝
• 마케팅 자료,캠페인 및 채널
• 고객 서비스 및 지원 노력

이러한 모든 것들은 브랜드 이미지를 조각하기 위해 만들고 게시하는 것입니다. 그리고 브랜드 이미지는 어떻게 귀하의 청중에 대 한 모든 토지.

이상적인 세계에서는 모든 것이 당신의 계획에 따라 완벽하게 진행됩니다.

이 일어날 수 있도록,당신은 당신이 특성과 청중의 요구에 취사하고 있는지 확인하기 위해 연구를해야합니다. 당신은 또한 당신의 자신의 명망을 처리하기의 위에 일 필요가 있을 것이다.

브랜드 이미지의 중요성

청중과 공감하는 강력한 브랜드 이미지를 갖는 것이 중요하다는 것을 지금쯤은 알고 계실 것입니다.

정말 중요한 의미.

그것은 회사의 성공을위한 속담”확인 또는 휴식”이 될 수 있습니다.

브랜드 이미지를 만들거나 향상시키는 데 집중해야하는 몇 가지 이유가 있습니다.

1. 강력한 브랜드 이미지 인식 향상

진정으로 강력한 브랜드는 1 마일 떨어진 곳에서 인식 할 수 있도록 일관되고 신뢰할 수있는 브랜드입니다. 그리고 당신이 인식 할 수있는 브랜드로 성장할 수있을 때,당신은 앞으로 많은 수익성 년 동안 설정하고 있습니다.

2. 강력한 브랜드 이미지는 추천을 생성

강력한 브랜드 이미지는 접착제처럼 작동,회사에 바인딩 소비자,그래서 그들은 당신과 함께 작동,당신과 함께 머물,당신의 사업에 대해 다른 사람에게.

3. 강력한 브랜드 이미지 증가 수익

견고한 브랜드 이미지는 소비자의 구매 결정에 직접적인 영향을 미칩니다. 사람들은 그들이 인식하고,좋아하고,신뢰하는 회사에서 사고 싶어합니다. 너가 강한 상표 이미지를 창조한것을 처리하면 이렇게,너는 판매를 만들는 멀리 할 것 같다.

영감을위한 브랜드 이미지 예

브랜드 이미지를 만드는 데 탁월한 몇 가지 브랜드를 살펴 보겠습니다..

워비 파커

워비 파커는 고품질의 렌즈를 고객의 문으로 바로 보내 사람들이 안경을 구매하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 사실,이 아이디어는 회사가 출시 후 48 시간 이내에 20,000 고객 긴 대기자 명단을했다 너무 굉장했다!

주요 군중 기쁨 중 하나는 잠재 고객에게 무료로 시도 할 다섯 프레임을 보내는 것입니다. 이 회사는 또한 판매 된 모든 쌍에 대해 한 쌍의 안경을 기부함으로써 브랜드 이미지의 일부로 강력한 자선 가치 제안을 가지고 있습니다.

또한 소셜 미디어에서 활동하는 워비 파커는#웨어링 워비와 같은 자체 해시 태그를 사용하여 팔로워들 사이에서 브랜드 인지도를 구축합니다.

달러 쉐이브 클럽

달러 쉐이브 클럽은 남성 그루밍 시장에 침입하는 접근 방식으로 완전히 못을 박았습니다.

이 회사의 제작자는 면도기에 저렴하고 편리하게 접근 할 필요가 있다고 생각했기 때문에 고품질의 일반 면도기를 한 달에 몇 달러 씩 고객의 문으로 바로 보냈습니다.

달러 쉐이브 클럽의 첫 번째 유튜브 비디오는 2012 년 바이러스 성 갔다,젊고 세련된 길을 포장-아직 완전히 바보–완벽하게 독특한 시장의 요구에 맞는 브랜드.

회사는 브랜드의 약속을 따랐습니다.

헤드 스페이스

헤드 스페이스는 브랜드의 전반적인 톤을 보완 독특한 시각적 미학과 명상 응용 프로그램입니다.

그림은 모든 모양과 크기의 만화”사람들”을 보여 주며,이는 모든 사람이 더 나은 건강과 행복을위한 자원으로 사용할 수 있다는 전반적인 브랜드 이미지와 관련이 있습니다. 게다가 그들은 모두 귀엽고 이상한 얼굴에 평화로운 미소를 짓습니다.

나는 그들이 건강하고 행복하다고 확신합니다.

디자인 책임자 인 안나 자선 단체는”그와 관련된 모든 신비주의와 진부한 이미지”를 제거하고 일상적인 사람들이 더 쉽게 접근 할 수 있도록 명상을 재조명하기 위해 노력했다고 말했다.

이제 기본 사항을 알았으므로 브랜드 이미지를 만드는 방법을 살펴 보겠습니다.

브랜드 이미지 만들기

위에서 언급했듯이,귀하의 브랜드 이미지는 마케팅,광고 및 커뮤니케이션 관점에서 귀하가 만든 브랜드 아이덴티티에 대해 청중이 궁극적으로 느끼는 방식입니다.

따라서 브랜드 이미지를 만드는 것은 브랜드 전략을 수립하고 브랜드의 모든 측면에서 고수하는 과정입니다.

브랜드 이미지를 처음부터 만드는 방법을 배울 때 고려해야 할 몇 가지 사항을 살펴 보겠습니다.

청중 분석 및 페르소나

당신이하는 거의 모든 일은 청중에 의해 형성되어야합니다.: 그들의 필요,관심사,욕구,선호도 및 기대.

그래서 당신은 시장 조사 및 세분화에 인색 할 수 없습니다.

청중을 알기 위해 이 네 가지 기본 사항을 다루십시오.:

1. 지오 그라픽스:기후 및 인구와 같은 고향 도시 및 국가에 대한 세부 정보 및 구매 습관에 미치는 영향 인구 통계:연령,성별,교육,소득 수준 및 생활 단계와 같은 개인 정보는 쇼핑 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
2. 사이코 그래픽스: 행동:그들이 쇼핑 환경에서 어떻게 행동하는지,그들이 무엇을 찾고 있는지,이러한 항목을 어떻게 사용하는지,그리고 그들이 구매 과정에서 어디에 있는지

가치 제안

이제 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지,그리고 고객이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 당신이 무엇을 필요로 하는지,어떻게 그들에게 가치를 제공 할 수 있습니다. 가치 건의안은 너의 상표의 너의 내부 발전 계획서 그리고 전부 정의같이 종류 이다.

귀하의 가치 제안은 이러한 질문에 답해야합니다:

• 당신은 당신의 고객에게 무엇을 제공합니까?
• 어떻게 그리고 왜 당신은 그것을합니까?
• 무엇이 당신을 당신의 경쟁자보다 독특하고 더 좋게 만드는가?

Shop 가치 제안을 마케팅 메시지로 변환하는 방법을 고려하십시오.:

그것은 고객에게 제공하는 것에 대한 네 가지 주요 포인트가 있습니다:시작,판매,시장,관리. 그리고 웹 사이트 및 기타 마케팅 자료를 통해 이러한 홈을 구동하며 웹 사이트의 네 가지 주요 탐색 탭으로 해당 항목을 포함합니다.

브랜드 미학과 개성

위의 요소를 함께 묶으면 고객에게 그릴 수있는 최고의 미학과 개성을 파악할 수 있습니다.

유머를 사랑하는 밀레니엄 세대에게 참신한 선글라스를 판매하는 드롭 배송 매장이 있다고 가정 해 봅시다. 고객을 미소 짓고 자신의 기발한 개성을 보여주는 것을 목표로하는 쾌활한 또는 괴상한 브랜드를 만들 수 있습니다.

당신이 금융 컨설턴트 인 경우,당신은 자신의 재정 상황이 가질 수있는 깊은 감정적 인 영향에 재생 브랜드를 사용할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 브랜드는 더 금욕적이고 위안이 될 수 있으며 각 고객의 상황의 중요성을 알고 있으며 도움을 신뢰할 수 있음을 보여줍니다.

멋진 브랜드 이미지 예는 상점 화 상점 아한대 민속 약종상의 미학입니다..

모든 브랜드 및 성격 요소는 스토어가 자연과 어떻게 연결되어 있는지,그리고 스킨 케어 제품을 만드는 데 사용 된 자연스러운 과정을 보여줍니다.

이 가게의 스틱 트리 로고 같은 간단한 터치를 통해 빛난다,진정 깊은 색상 팔레트,화려한 자연에서 영감을 사진,견고한 글꼴,그것은 표준 복사 대문자 규칙을 깰 선택하는 방법도.

프로 팁:미학을 디자인 할 때는 색상 심리학을 사용하여 로고를 포함한 브랜드 색상 팔레트를 선택하십시오.

마케팅 전략

이제 마케팅은 성공적인 브랜드를 구축하고 성장시키는 데 절대적으로 중요한 요소라는 것을 알고 있습니다.

당신이 당신의 이상적인 고객을 이해하면,당신은 그들의 영혼과 은행 계좌에 말을 강력한 메시지와 캠페인을 정교하게 할 수 있습니다.

이러한 메시지를 가장 많이 들을 수 있는 채널과 매체에서 보낼 수도 있습니다.

예를 들어 젊은 잠재고객이 스냅챗 마케팅에 잘 반응할 수 있지만 잠재고객이 플랫폼을 사용하지 않는 경우 스냅챗 계정을 열어도 소용이 없습니다.

소셜 미디어 마케팅은 일반적으로 좋은 생각이며,인스타그램은 이러한 목적을 위해 사용할 수 있는 최고의 채널 중 하나입니다..

개 케이크를위한 월간 구독 상자 인 바크 박스는 인스 타 그램에 대한 훌륭한 브랜드 이미지 예입니다.. 이 회사의 주요 전략은 사람들이 원하는 것이기 때문에 사랑스러운 개 밈을 만드는 것입니다.

사람들이 원하는 것을 제공하십시오.

그들은 심지어”왕좌의 게임”시리즈 피날레에 대한 바보 인스 타 그램 스토리 시리즈를 created”

이야기의이 시리즈에서 두 개는 쇼에 무슨 일이 있었는지 요점을 되풀이.

은 바보 같다고 말했다.

보너스:영감을 얻기 위해 이러한 마케팅 전략 리소스를 확인하십시오:

• 높은 변환 페이스 북 마케팅 전략을 만드는 방법 Facebook

• 인스 타 그램 마케팅 전략:당신이 알아야 할 모든 비밀 About

• 트래픽을 유도하는 콘텐츠 전략을 만드는 방법

• 이메일 마케팅 전략 기본 사항:알아야 할 모든 것

• 게릴라 마케팅: 그것이 무엇 이며 전자 상거래에 대 한 사용 하는 방법

기억하십시오:일관성은 핵심입니다

강력한 브랜드 이미지 구축을 위한 가장 중요한 단계 중 하나는 일반적인 분위기가 일관성이 있는지 확인하는 것입니다.

어디에나. 항상.

그런 일이 일어나기위한 몇 가지 팁이 있습니다:

• 모든 재료와 플랫폼에서 동일한 시각적 미학을 사용하십시오. 여기에는 사진 또는 일러스트레이션 스타일,필터,색상,아이콘 및 글꼴이 포함됩니다.
• 마찬가지로 사본에 동일한 브랜드 톤과 음성을 사용하십시오. 음색은 개성 지각에 긴요하다,그래서 너의 물자의 모두는 그것을 지원해야 한다.
• 콘텐츠를 교차 수분하십시오. 최신 전자 책을 이메일로 소셜 미디어에 새로운 제품 라인을 발표하고,페이스 북 광고에 귀하의 웹 사이트의 판매 이미지를 사용합니다..
• 다양한 채널을 판매 퍼널에 통합하십시오. 일관된 크로스 플랫폼 경험을 만들기 위해 다른 채널에 청중을 잡아.

이제 브랜드 이미지를 만든 후에 브랜드 이미지를 향상시키는 방법에 대해 이야기 해 봅시다.

브랜드 이미지 개선 방법

브랜드 이미지를 구축했지만 피드백이나 참여가 부족한 적이 있습니까?

당신은 당신의 브랜드 이미지를 연마 혜택을 누릴 수 있습니다. 당신이 상대적으로 새로운 회사 인 경우 사실,그것은 당신이 바로 그 관객과 공감하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지를 조정할 필요가 실질적으로 시계입니다.

브랜드 이미지 전략은 반복적 인 프로세스입니다.

브랜드 이미지를 향상 시키려면 탐정 작업을해야합니다.

이런 식으로 조금 진행되는 빠른 3 단계 프로세스입니다:

1. 피드백 수집
2. 의미 있는 결론 도출
3. 필요에 따라 조정 및 반복

피드백 수집

스토어를 개선하기 전에 사람들이 어떻게 생각하는지 알아야 합니다.

피드백을 수집하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 사이트,소셜 미디어 또는 온라인 목록 웹 사이트에서 고객 리뷰를 읽는 것과 같은 수동적 인 접근 방식을 취할 수 있습니다. 또한 매장 성능 분석에서 인사이트를 수집할 수도 있습니다.

설문 조사 및 설문 조사를 보내고보다 적극적인 접근 방식을 취합니다.

다음은 고객의 첫 구매 후 보낼 수있는 빠르고 더러운 브랜드 이미지 설문지 템플릿입니다.

1. 최근 구매에 얼마나 만족하십니까?
2. 친구나 가족에게 우리를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
3. 당신은 당신의 구매에 만족하고 있습니까?
   1. 조금 더 알려주세요.
4. 다음 경험을 어떻게 개선 할 수 있습니까?

당신은 내가 구입 한 후 방목자가했던 것처럼 빠른 이메일을 보내이 작업을 수행 할 수 있습니다.

의미있는 결론 도출

내가”의미있는 결론”이라고 말할 때,나는 당신이 할 수있는 한 많은 데이터를 수집하여 평균 이하 또는 빈약 한 리뷰를 일으키는 원인을 이해하려고 노력하는 것을 의미합니다.

고객 및 주문 세부 정보를 브랜드 이미지 설문 결과와 비교하면 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어,특정 제품이 마음에 들지 않거나 특정 지역으로 배송된 시간에 주문을 받지 않은 고객의 리뷰가 지속적으로 좋지 않다고 가정해 보겠습니다.

해당 제품을 개선하거나 개선해야 한다고 결론을 내리거나 해당 지역의 다른 배송 파트너를 찾으려고 시도할 수 있습니다.

게임의 이름은 행복한 고객입니다.

필요에 따라 조정 및 반복

말했듯이 브랜드 이미지 구축 및 개선은 모두 반복적입니다.

춥고 단단한 데이터를 최대한 깊이 파십시오. 브랜드 이미지 전략에 적용 할 수있는 의미있는 결론을 도출하십시오. 이러한 변경 사항을 구현하고 그 영향이 무엇인지 확인하십시오.

시간이 지남에 따라 동일한 데이터 수집 기술을 사용하여 브랜드 이미지를 개선 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

당신이하지 않은 경우,다시 일하러!

요약: 브랜드 이미지와 함께 살해

시장 경쟁 상승으로 인해 뚜렷한 브랜드와 강한 이미지를 수립하는 것이 결코 중요하지 않았습니다.

고객의 인식에 익숙해지고 의견을 형성하는 데 시간이 걸리는 기업은 항상 경쟁 우위를 가질 것입니다.

더 강한 이미지로 브랜드 전략을 강화하십시오. 훌륭한 고객 경험을 통해 형평성을 창출하십시오. 그런 다음 브랜드를 사용하여 성장하십시오.

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