비합리화의 놀라운 이점

• 실비아 벨레자,프란체스카 지노,아나트 케이난
• 3 월 18, 2014

마크 주커버그,페이스 북의 설립자이자 최고 경영자,그는 자신의 회사의 초기 공모 전에 투자자와 만날 때 후드 셔츠를 입고 미디어의 관심을 captured 전문적으로 옷을 입은 은행가들과 투자자들 앞에서 그의 모습은 젊은 기업가의 부적합한 복장 스타일이 무례의 표시라고 생각하는 일부 관찰자들을 남겼지 만,그것은 다른 사람들에게 자신감을 신호했다.

언제 그리고 왜 외모의 부적합이 다른 사람들이 개인에 대한 부정적인 추론보다는 긍정적 인 추론을하도록 유도합니까? 우리는이 질문을 검토 하 고 관찰자 속성 향상 된 상태 및 능력 모양 특정 설정에 대 한 규범을 준수 하지 않는 사람에 게 조건을 확인. 우리의 연구는 비즈니스 임원에서부터 이탈리아 밀라노의 고급 부티크에서 쇼핑 도우미에 이르기까지 다양한 환경과 인구를 조사했습니다. (우리의 연구에서 자세한 연구 결과는 소비자 연구 저널의 향후 기사에 게시됩니다.

우리의 연구는 부적합이 심의와 의도와 관련이있을 때 지위와 능력에 대한 긍정적 인 추론을 유도한다는 것을 발견했습니다. 즉,관찰자는 자신이 받아 들여지고 확립 된 규범을 알고 있고 그것을 준수 할 수 있다고 믿을 때 부적합한 개인에게 높은 지위와 역량을 부여하지만 대신 의도적으로하지 않기로 결정합니다. 예를 들어,주커 버그의 경우,많은 관측통들은 가장 중요한 월스트리트 은행 투어에서 후드를 착용하기로 한 그의 결정이 고의적 인 선택이라고 보았다.

반면 관찰자가 부적합한 행동을 의도하지 않은 것으로 인식 할 때 지위와 능력에 대한 인식이 향상되지는 않습니다. 부적합한 행동이 수단의 부족,더 나은 대안 부족 또는 복장 규정에 대한 인식 부족으로 지시되는 것처럼 보일 때,그것은 다른 사람들의 긍정적 인 추론으로 이어지지 않을 것입니다. 따라서,규범에서 일탈에서 혜택을,우리는 다른 사람들이 고의적이고 의도적 인 선택이 될 우리의 부적합 관행을 인식 있는지 확인해야합니다. 심리적 관점에서,규범에서 의도적 일탈은 자신의 성향에 따라 행동 할 수있는 자율성을 가지고 있다는 신호로 강화 된 지위와 능력을 투사 할 수 있습니다. 자율적 인 개인은 독립적으로 행동하고 자신의 규칙에 따라 행동하는 경향이 있습니다.