역물류란 무엇이며 기존 물류와 어떻게 다른가?

역 물류라는 것의 풍경 소개

제품 및 재료의 재사용은 새로운 현상이 아니며,폐지 재활용,청량 음료 병 입금 시스템 및 금속 스크랩 중개인은 모두 오랜 기간 동안 존재 해왔다. 그러나 연구 분야로서의 역 물류는 비교적 새로운 것입니다. 지식의 몸은 지난 20 년 정도 내에서 등장 역 물류 분야의 주위에 개발하기 시작했다. 특히 지난 10 년 동안 역 물류는 연구 분야와 실무 분야로 인정 받았습니다. 역 물류는 최근 몇 년 동안 점점 더 많은 관심을 얻고 있지만 많은 기업들이 그 중요성과 역 물류가 무엇인지 완전히 깨닫지 못했습니다. 사실 역 물류는 너무 자주 두통,비싸고 반복되는 두통으로 간주됩니다.

연구에 따르면,몇 년 전,네바다 대학의 두 교수는 강력한 역 물류 프로그램이 없었 왜 백 개 이상의
회사를 요청,거의 40%는 반환 관리는 다른 문제만큼 중요한 것 같지 않았다 말했다. 공급망 경영진의 34.3%는 적절한 시스템을 갖추고 있지 않다고 말했고,3 분의 1 이상은 회사 정책이 그렇게하지 못했다고 말했다. 역 물류에 대한 관심의 이러한 부족은 이해하기 어렵다. 비즈니스 세계와는 달리,학계 연구자들은 긴 빠르면 1993 으로,역 물류를 공부에
관심을 보여 것으로 보인다,제목에”역 물류”와 기사가 나타나기 시작했다. 로저스&티벤-렘케의 기사”거꾸로 가기:역 물류 동향과
관행”의 출판 이후,역 물류라는 주제에 대한 관심이 높아졌습니다. 역 물류가 화주의 성과 및 고객 관계에 큰 잠재력을 가지고 있음을 보여주는 많은 연구가 이미 있지만 불행히도 실제로는 효과적인 역 물류의 잠재적 가치가 간과되는 경우가 많습니다.

전자 상거래 화물 운송 세계에서 역 물류의 부상

역 물류는 순전히 볼륨 및 처리 반환의 비용 때문에 전자 상거래 화물 물류의 세계에서 가장 큰 운영 과제 중 하나를 선물 한다. 효과적인 역 물류는 고객 만족도 향상,자원 투자 수준 감소,스토리지 및 유통 비용 절감을 포함하여 직접적인 이점을 초래한다고 믿어집니다. 끝 지점(고객)에서 공급망을 따라 뒤로 돌아가는 반품 상품의 양은 일반적으로 사람들이 일반적으로 생각하는 것보다 훨씬 많습니다. 예를 들어,많은 기업에서 생성 된 수익의 깎아 지른듯한 볼륨은 3%에서 모든 산업에 걸쳐 총 출하량의 50%까지 높았다. 다른 많은 연구에 따르면 수익의 실제 비용은 총 수익의 약 3%-5%를 차지합니다. 놀랍게도,전통적인 벽돌 및 박격포 소매 작업에 대 한 반환은 앞으로(아웃 바운드)출하 보다 3~4 배 더 비싼. 도서 출판,카탈로그 소매 및 인사말 카드와 같은 일부 산업에서는 판매 된 모든 제품의 20%이상이 결국 공급 업체에 반환됩니다. 더 놀라운 것은 일부 산업은 30%~50%의 범위에서 수익률을 가진 것으로 추정되며 다른 견적은 60%만큼 높습니다. 역 물류의 현 상태를 감안할 때,물류 흐름의 역 부분에 대한 중요성을 무시하면 고객 관계를 생성 및 관리하고 소매 업체에 대한 고객 충성도를 구축 할 수있는 기회가 열립니다.

역 물류 흐름 대 전통적인 물류 흐름이란 무엇입니까?

참고로,전통적인 물류 흐름은 다음과 같이 공급망 관리 전문가 용어집의위원회에 의해 정의된다:

“원재료,공정 중 재고,완제품 및 관련 정보의 효율적이고 비용 효율적인 흐름을 고객 요구 사항을 준수하기 위해 원산지 지점에서 소비 지점까지 계획,구현 및 제어하는 프로세스”

동일한 용어집은 역 물류를 역 물류를 역 물류라고 정의합니다.:

“가치 회수 또는 적절한 폐기를 위해 소비 시점부터 원산지 지점까지 원자재,공정 중 재고,완제품 및 관련 정보의 효율적이고 비용 효율적인 흐름을 계획,구현 및 제어하는 프로세스.”

역 물류는 기존의 물류,또는 앞으로 물류,활동에서 매우 다르다. 아래 그림은 전통적인 물류 흐름입니다:

판매 예측은 프로젝트 판매 요구 사항에 사용되며,일정 금액의 제품이 필요할 때 직류(유통 센터)로 배송 된 다음 직류에서 소매점으로 배송됩니다. 공급망의 모든 단일 수준에서,(고급 배송 통지)는 제품의 흐름에 따라 유용한 정보를 지원한다.그러나

역 물류 흐름은 다른 이야기입니다. 화주는 일반적으로 회사 측의 계획 및 의사 결정의 결과로 역 물류 활동을 시작하지 않지만 소비자 또는 다운 스트림 채널 구성원의 행동에 대응합니다. 다음은 역 물류 흐름이 무엇인지 요약 한 그림입니다:

반환이 발생하면 반환 된 제품은(여러 가지 방법으로)수집되어
유통 센터로 전송됩니다. 동시에 반환 품목 묘사,반환에 조건,고객 정보 등에 관하여 관련된 정보.,반환 처리 센터로 전송하지만,불행하게도,역 물류 현 상태의 현재 상태 주어진 것,이 정보 캡처 프로세스는 거의 발생하지,또는 적은 정확도로 발생합니다.