정보 기술의 최근 발전
컴퓨터와 인터넷은 이미 비즈니스의 거의 모든 측면의 일부입니다. 정보 기술은 농업,광업,제조 및 서비스 산업의 변화 요원으로서 중요한 역할을 해왔습니다. 이 추세는 계속 될 것이며 앞으로 더 많은 활동이 영향을받을 것입니다. 이미 전산화 된 분야의 추가 개발은 기술이 작업을 수행 할 수있는 더 빠르고 간단한 방법을 찾으면 진화 할 것입니다.
정보 기술 분야에서 중요한 새로운 영역 중 일부는 다음과 같습니다:
클라우드 컴퓨팅–인터넷을 통한 컴퓨팅 서비스 사용이 포함됩니다. 기업은 요구 사항에 따라 하드웨어 또는 소프트웨어에 투자 할 필요가 없습니다. 이 경우 서비스 제공업체는 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스 제공업체로서 서비스를 제공할 수 있다.
클라우드 컴퓨팅으로 기업이 얻는 또 다른 이점은 직원의 위치에 관계없이 전체 조직이 정확히 동일한 서버와 저장 장치를 사용한다는 것입니다. 이것은 더 큰 표준화 및 회사 전반에 걸쳐 동일한 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다.
디지털 분석-거의 모든 회사는 웹 속성 및 모바일 앱을 통해 고객에 대한 많은 양의 데이터를 캡처합니다. 그러나이 데이터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하거나 새로운 것을 얻는 데 도움이되는 정보를 도출하는 것은 복잡한 작업입니다.
디지털 분석은 고객 만족도를 높이고 고객 획득률을 높이며 회사 웹 사이트를 방문하는 사람들의 온라인 경험을 향상시키기 위해이 정보를 분석하는 것입니다.
사물의 인터넷-이것은 일상적인 물체가 데이터를 송수신 할 수있는 네트워크 연결이있는 상황을 나타냅니다. 이 일이 필요한 기본 재료는 이미 장소에 광대역 인터넷 점점 저렴 하 고 더 널리 사용할 수 있습니다. 또한,와이파이 능력을 가진 더 많은 장치가 만들어지고 스마트 폰 보급률은 빠른 속도로 성장하고있다.
장치가 중앙 서버와 서로”대화”할 수있는 능력을 얻으면 기업이 이러한 정보를 사용할 수있는 가능성은 많은 기회를 제공합니다.
모바일 응용 프로그램–점점 더 많은 사람들이 데스크톱 컴퓨터 나 랩톱 대신 스마트 폰과 태블릿을 통해 인터넷 및 회사 웹 사이트에 액세스합니다. 이러한 추세는 가속화 될 것으로 예상되며 기업은 기존 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치하려는 경우 모바일 친화적 인 웹 사이트 및 응용 프로그램을 개발해야합니다.
기업 이전의 문제는 더 이상 정보 기술에 크게 투자 할 것인지 아닌지에 관한 것입니다. 조직 전체의 직원이 매우 기술에 정통하고 사용 가능한 정보 기술을 사용할 수 있는지 여부도 아닙니다. 모든 규모의 조직의 비즈니스 리더가되기 전에 현재의 과제는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 디지털 이점을 사용하는 방법입니다.