지침 원칙 촉진
조직의 지침 원칙 개발을 통해 팀을 어떻게 촉진합니까? 여러 가지 접근 방식이 있지만,전략 강좌를 촉진하기 위한 비밀에서 우리가 가르치는 드라이버 모델은 다음 7 단계에 설명된 대로 시나리오 기반 접근 방식을 사용합니다.
전략 계획 고려 중?
비디오:계획을 수행하는 5 가지 이유
1. 지도 원칙에 대한 교육.
이전 구성 요소들과 마찬가지로,지도 원칙이 무엇인지 그리고 사용 된 특정 형식에 대해 팀을 교육하여 지침 원칙에 대한 토론을 시작하십시오.
2. 당신이 원하는 행동을 확인하십시오.
지침 원칙 개념을 도입한 후 팀 구성원이 조직의 가치와 문화를 예시하는 조직의 사용자를 시각화하는 시나리오를 제공합니다. 너의 팀원에게 저 사람을 모범에게 하는 행동을 확인해 달라고 하십시요.
3. 너가 원하지 않는 행동을 확인하십시요.
당신이 원하는 행동을 식별 한 후,다음 단계는 당신이 원하지 않는 행동을 식별하는 것입니다. 팀 구성원이 새로운 고용을 지향하는 시나리오를 설명합니다. 그들에게 새로운 고용이 용인되지 않고,좋아하지 않으며,받아 들일 수 없으며,심지어 새로운 고용을 해고 할 수도 있다고 말하는 행동을 표시하도록 요청하십시오.
4. 값을 식별하십시오.
주요 특징과 참을 수 없는 행동을 모두 나열한 상태에서 팀원들이 이들을 논리적 범주로 분류하게 한다. 이러한 범주는 일반적으로 조직의 가치를 나타내며 지침 원칙의 시작점으로 사용됩니다.
5. 지침 원칙 초안.
지도 원칙 초안을 작성하려면 각 가치 범주를 취하고”우리는 믿는다(가치)…따라서 우리는…(행동)”형식을 템플릿으로 사용하여 지침 원칙을 만듭니다. 시간을 절약하기 위해 첫 번째 지침 원칙을 전체 그룹으로 수행 한 다음 브레이크 아웃 그룹을 사용하여 나머지 그룹을 만들 수 있습니다.
6. 품질 검사를 수행하십시오.
지도 원리의 질을 지키기 위하여는,뒤에 오는 질 체크 과정을 이용하십시오.
7. 변환 계획을 개발하십시오.
지침 원칙 프로세스의 마지막 단계는 당신과 당신의 팀이 지침 원칙을 종이에서 행동으로 바꾸는 데 사용할 전략을 결정하는 것입니다. 다른 조직에서 사용한 전략을 검토하여 시작하십시오. 그때,너의 팀에게 사용될 수 있은 전략을 브레인스토밍해 달라고 하고,그때 너가 사용할 것이다 전략을 선정하십시요.
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품질 검사
당신과 당신의 팀이 원칙을 개발하는 훌륭한 일을 한 경우,당신은 할 수 있습니다 다음 각 질문에 예 대답 할 수 있습니다:
- 지도 원칙이 모든 조직의 핵심 가치를 식별합니까?
- 는 가치와 예상되는 행동을 모두 나타내는 방식으로 표현 된 원칙입니다(예:”우리는 믿습니다…. 그러므로 우리는….”)?
- 귀사의 팀이 지침 원칙을 조직의 일상 업무의 일부로 만드는 데 도움이되는 변환 계획을 개발 했습니까?
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샘플 원칙
원칙의 예는 다음과 같습니다. 지침 원칙에 대한 표준 형식은”우리는 믿습니다…(가치). (행동),”이 지도 원리가 배열되는 다른 방법을 주의하고,가치를 지원하는 행동 및 가치를 둘 다 확인하고 있는 동안.
지속적인 개선 | 우리는 지속적인 개선을 추구합니다. 따라서 우리는 같은 실수를 두 번하지 않도록 노력할 것입니다. 실수를 할 때,우리는 그것을 바로 잡을 수있을뿐만 아니라,왜 실수가 발생했는지,그리고 그것이 다시 일어나지 않도록하기 위해해야 할 일을 이해하려고 노력합니다. |
기업 시민 | 우리는 사회적 책임감과 윤리적 방식으로 사업을 수행합니다. 우리는 법을 존중하고,보편적 인권을 지원하고,환경을 보호하며,우리가 일하는 지역 사회에 이익이됩니다. |
고객 서비스 | 우리는 고객이 우리의 상사이며,그들이 우리의 임금을 지불한다는 것을 잊지 않을 것입니다. 우리는 반응이 좋고 존중하며 효율적이며시기 적절합니다. |
헌신 | 우리는 경쟁사보다 더 열심히 그리고 더 똑똑하게 일함으로써 조직이 성공할 수 있도록 최선을 다하는 데 전념하고 있습니다. |
열정 | 우리는 매일 우리의 일에 강렬하고 열망하는 열정을 가지고. |
후속 조치 | 우리는 우리가 할 말을합니다. 후속 조치 및 실행이 우리의 초점입니다. |
업계 리더 | 우리는 효과적인 업계 리더가 혁신적인 아이디어에 대한 투자가 필요하다고 생각합니다. 그러므로 우리는:
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무결성 | 우리는 윤리와 정직이 고객,팀 구성원,공급 업체 및 회사와의 거래에서 우리의 행동을 지배하게 할 것입니다. |
리더십 | 우리는 진보적 인 리더십—자신의 일이 직원의 효율성을 극대화하기위한 수단이 될 것을 인식하는 리더를 믿습니다. 그러므로 우리는:
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요구 집중 | 우리는 고객의 요구 사항을 충족시킬뿐만 아니라 고객의 요구 사항을 충족시킵니다. 우리는 우리가 작동하는 해결책을 제공한다는 것을 보증하는 우리의 클라이언트의 진짜 필요를 이해하는 것을 노력합니다. |
개방성 | 우리는 다른 사람들의 생각을 경청하고 열린 대화를 장려합니다. |
소유권 사고 | 우리는 소유권 생각을 믿습니다. 우리는 회사의 돈을 마치 우리 자신의 것처럼 씁니다. 우리는 회사에 가치를 가져다주는 활동에만 시간을 할애합니다. |
성능 표준 | 우리는 높은 수준의 성능을 중요하게 생각합니다. 따라서,우리는 것입니다:
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개인 책임 | 우리는 개인적인 책임을. 우리는 문제점이 있는 경우에,우리는 그것을 해결해 얻기를 위한 책임을 집니다(다른 사람에게 넋두리하거나 철수와 반대로);우리가 실수할 때 우리는 우리의 책임을 시인합니다. |
직업 윤리 | 우리는 전문적 행동이 우리 사업의 모든 측면에서 중요하다고 믿습니다. 따라서 우리는:
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숙련도 | 우리는 개인 및 전문 교육을 통해 업무의 모든 측면에서 역량을 개발하여 높은 숙련도를 위해 노력합니다. 우리는 지식을 추구합니다. |
품질 | 우리는 우리가 만드는 모든 것에서 최고의 품질을 제공하겠다는 약속을 이행합니다. 우리는 질을 위해 디자인합니다-우리는 우리의 과정,우리의 사람들 및 우리의 기술에 있는 질이 있습니다. 우리는 그것이 준비되었다는 것을 알 때까지 배달하지 않습니다. |
안전 | 우리는 위험,위험 또는 부상을 최소화하는 환경을 유지합니다. |
팀 | 우리는 팀워크의 가치를 믿습니다. 따라서 우리는 조직 전반에 걸쳐 건설적이고 효과적인 의사 소통을 촉진하는 환경을 유지할 것입니다.
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