케냐-언어,문화,관습 및 에티켓

케냐 문화에 대한이 가이드에 오신 것을 환영합니다!

당신은 무엇을 배울 것인가?

다음을 포함한 여러 주요 영역에 대한 이해를 얻을 수 있습니다:

• 언어
• 종교와 신념
• 문화&사회
• 사회 예절과 관습
• 비즈니스 프로토콜 및 업무 문화

전문가의 이해를 얻으십시오

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사실과 통계

위치:동부 아프리카,인도양 경계,소말리아와 탄자니아 사이.

자본:나이로비.

기후:내부 건조에 해안을 따라 열대 다릅니다.

인구:51+백만(추정-2019.)

에스닉 메이크업: 기쿠유 22%,루야 14%,루오 13%,칼렌진 12%,캄바 11%,키시이 6%,메루 6%,기타 아프리카 15%,비 아프리카(아시아,유럽 및 아랍)1%.

종교:개신교 45%,로마 카톨릭 33%,무슬림 10%,원주민 신념 10%,기타 2%.

정부:공화국

언어

케냐는 다국어 국가입니다. 공식 언어는 스와힐리어와 영어이지만,이 나라에서는 실제로 총 62 개의 언어가 사용됩니다(민족 학자에 따르면). 이들은 주로 부족 아프리카 언어뿐만 아니라 외국 정착민의 후손(예:아랍어,힌디어 등)이 사용하는 중동 및 아시아 언어의 소수 민족으로 구성됩니다. 아프리카 언어는 반투어(중앙 및 남동부에서 사용),닐로 틱 언어(서부)및 쿠시 틱 언어(북동부)의 세 가지 언어 군에서 왔습니다.

케냐 사회와 문화

케냐 사람들

• 케냐는 현명한 동질적인 국가 민족이 아닙니다.
• 케냐 인들의 구성은 주로 13 개의 인종 그룹과 추가로 27 개의 작은 그룹의 구성입니다.
• 케냐 인의 대다수는 키쿠유,루야,캄바와 같은’반투’부족에 속합니다.
• 루오,칼렌진,마사이족,투르 카나와 같은’닐로 틱’부족도 있습니다.
• ‘하미틱’민족에는 투르카나,렌딜,삼부루가 있다.
• 인구의 약 13%는 인도,아랍 및 유럽인이 아닌 아프리카 출신입니다.

종교

케냐 헌법은 종교의 자유를 보장합니다. 인구의 약 절반은 기독교인,10%는 무슬림이며 작은 힌두교와 시크교 소수 민족이 있습니다. 인구의 균형은 전통적인 아프리카,종종 정령 숭배,신념을 따릅니다. 기독교인들은 서부 및 중부 지역에 집중되는 경향이 있으며 무슬림은 동부 해안 지역에 모여 있습니다. 대부분의 케냐 인들은 토착 신념을 전통 종교로 엮습니다.

그룹 오리엔테이션

케냐인들은 개인주의보다는 그룹 지향적이다. “하람비”(“함께 끌어”를 의미하는 반투어 단어에서 유래)는 인생에서 다른 사람들에 대한 사람들의 접근 방식을 정의합니다. 이 개념은 본질적으로 상호 지원,상호 노력,상호 책임 및 지역 사회 자립에 관한 것입니다. 이 원칙은 역사적으로 협동 농업이나 목축에 뿌리를 둔 모든 인종 그룹에 의해 실행되었습니다. 하람비는 독립 당시 조모 케냐 타가 사람들을 하나로 모으는 방법으로 사용했을 때 더 정치적 공명을 취했습니다.

가족의 역할

그룹 중심의 문화에서 기대할 수 있듯이 확대 가족은 사회 구조의 기초입니다. 그것은 가까운 친구 뿐만 아니라 가족의 양쪽에 친척을 포함 한다. 종종 남편의 부모는 나이가 들면서 더 이상 자신을 돌볼 수 없을 때 핵가족과 함께 살 것입니다. 사람들이 결혼 할 때,그들은 그들의 가족에 가입,따라서 항상 필요의 시대에 설정하는 그룹이 될 것을 보장.

조상

대부분의 아프리카 인들과 마찬가지로 케냐 인들은 죽은 조상들의 존경과 존경에 큰 중점을 둡니다. 이것은 조상 숭배 그 자체가 아니라 누군가가 죽을 때 그들의 정신이 살아 있고 인정되어야한다는 믿음입니다. 그 사람은 친척이 더 이상 그들을 기억하지 않을 때 그 사람이 정말로 완전히 죽는다는 것입니다.

사람의 조상은 림보 상태에 있고 살아있는 것보다 하나님 께 더 가깝기 때문에 삶의 사건에 영향을 줄 수 있다고 생각됩니다. 그러므로 그들은 그들에게 제물을 바치거나 아기의 이름을 따서 그의 영이 아이 안에서 살 수 있도록 할 수 있습니다. 조상에 대한 존중을 보여주는 것은 가족,대가족,씨족 또는 부족 내에서 조화로운 관계를 유지하는 것으로 믿어집니다.

케냐의 에티켓 및 관습

회의 및 인사말

• 가장 일반적인 인사는 악수입니다.
• 개인적인 관계를 가진 사람에게 인사 할 때,악수는 우연한 지인에게 주어진 것보다 더 오래갑니다.
• 가까운 여자 친구는 손을 흔드는 대신 각 뺨에 한 번 포옹하고 키스 할 수 있습니다.
• 장로 또는 높은 지위의 사람을 인사 할 때,존경심을 나타 내기 위해 악수하면서 왼손으로 오른쪽 손목을 잡고.
• 무슬림 남성/여성은 항상 여성/남성과 악수하지 않습니다.
• 가장 일반적인 인사는”잠보?”(“어떻게 지내세요?”),이는 일반적으로 악수 직전 말했다.
• 악수 후에는 건강,가족,사업 및 그 사람에 대해 알고있는 다른 것에 대해 질문하는 것이 일반적입니다.
• 건너 뛰거나 인사 과정에서이 요소를 돌진하는 것은 가난한 매너의 높이입니다.사람들은 일반적으로 학문적,직업적 또는 경칭 적 제목에 따라 성으로 처리됩니다.
• 일단 개인적인 관계가 발전하면,당신은 그들의 직함 및 이름,이름 혼자,또는 별명에 의하여 사람을 연설할 수 있을지도 모른다. 당신의 우정이 친밀감이 수준에 도달 한 것을 확인하기 위해 케냐를 기다립니다.
• 21 세 이상의 여성은 종종”엄마”로 언급되고 35 세 이상의 남성은 종종”엠지”로 언급됩니다. 아이들은 일반적으로 숙모 또는 삼촌으로 성인을 참조,가족 관계가없는 경우에도.

선물 제공

• 일반적으로 케냐인들은 개인의 삶에서 중요한 사건이나 종교적 중요성을 지닌 날에 선물을 준다.
• 선물은 비쌀 필요가 없습니다. 사실 실용적인 선물이 선호됩니다. 케냐는 가난한 나라 이며 사람이 일반적으로 감당할 수 없는 무언가의 선물 항상 환영 합니다.
• 크리스마스에 하인,무역인,봉사자들에게 작은 선물을 주는 것이 관례이다.
• 케냐의 집에서 저녁 식사에 초대 된 경우 안주인을 위해 패스트리,꽃 또는 과자를 가져 오십시오. 농촌 지역에서는 설탕 또는 차 선물이 매우 일반적입니다.
• 선물은 잘 포장해야,종이의 색상에 관한 금지는 없지만.
• 호스트가 술을 마시지 않는 한 술을 가져 오지 마십시오.
• 선물은 오른손 또는 양손으로 주어져야 한다. 왼손을 절대 사용하지 마십시오.

식사 예절

• 케냐의 테이블 매너는 비교적 형식적이다.
• 식사 패턴은 호스트의 인종,위치 및 사회 경제적 위치에 따라 엄청나게 다릅니다.
• 가장 좋은 방법은 정식으로 행동하는 것입니다. 다른 사람이 하고 있는 것을 의혹이 있을 때,보고 그들의 지도를 따르십시요.
• 공식 기능을 제외하고 일반적으로 좌석 계획이 없습니다. 그러나 가장 명예로운 손님을위한 특별한 장소가있을 수 있습니다.
• 식사 전후에 손을 씻으셔야 합니다. 일부 가정에서는 세면대가 테이블에 제공됩니다. 이 경우,물이 그들 위에 부어 동안 물동이에 손을 잡아.
• 영예로운 손님이 먼저 봉사하고,그 다음에 남자,어린이,여자가 봉사한다.
• 종들은 종종 그들이 원하는 것을 취할 것으로 예상되는 개별 손님에게 코스를 가져옵니다.
• 장남이 봉사하고 먹기 시작할 때까지 식사를 시작하지 마십시오.
• 먼저 플래터를 가져왔을 때 소량을 섭취하는 것이 좋습니다.
• 케냐인들은 동시에 먹고 마시는 것이 무례하다고 생각하기 때문에 음료는 일반적으로 식사와 함께 제공되지 않습니다. 그들은 일반적으로 식사의 완료에 제공 됩니다.
• 필수는 아니지만 접시에 모든 것을 마무리하는 것은 예의 바른 것으로 간주됩니다.

비즈니스 에티켓 및 프로토콜

커뮤니케이션 스타일

직접적이고 솔직한 커뮤니케이션은 케냐의 표준이 아닙니다. 케냐 사람들은 항상 메시지가 민감한 방식으로 전달되도록 그들이 말하는 것을 자격을 부여하려고 시도 할 것입니다. 이 사람들의 얼굴과 관계를 보호 하 고 싶은 내려 온다. 관계가 친밀한 경우에 커뮤니케이션 작풍은 직접적 될 것이다. 새로 설립되고보다 공식적인 관계를 위해서는 외교가 가장 중요 할 것입니다.

케냐인들은 문제를 일으키지 않으려는 시도에서 종종 은유,유추 및 이야기를 사용하여 요점을 제시한다. 그들은 무딘 진술에 불편합니다. 만약 당신이 경품 직접 문화에서 배달 스타일을 적당 하 게 하실 수 있습니다. 그것은 또한 당신이 라인 사이 읽고 해독 무슨 정말 말했다 되 고 수 있습니다. 이를 염두에두고 비판은 사적으로 전달되어야하며 신중한 방식으로 주어져야합니다.

케냐 사람들은 말할 때 강조를 할 수 있습니다. 시끄러운 목소리는 일반적으로 비즈니스 상황에서 불일치 중에 만 사용되지만 농촌 지역에서는 더 크게 말하는 톤이 일반적입니다. 분노를 보여주는 것은 정신적 불안정의 표시로 간주됩니다. 케냐 인들은 자신의 감정 통제에 자부심을 갖고 다른 사람들에게도 똑같이 기대합니다.

명예와 존엄성을 유지하는 것이 가장 중요하기 때문에 케냐 인들은 다른 사람을 당황하게 할 수있는 말보다는 예상 된 반응이라고 믿는 것을 제공 할 수 있습니다.

그들은 종종 다른 사람에게 수치심을 가져올 수있는 일을하지 않기 위해 자신의 길에서 벗어납니다. 그들은 비즈니스 동료와 상사가 비즈니스 토론을 시작하기 전에 가족에 대해 문의 할 것으로 기대합니다.

회의 및 인사말

• 악수는 비즈니스에서 가장 일반적인 인사말입니다.
• 누군가에게 처음으로 소개되면 악수는 짧고 개인적인 관계를 가진 사람들 사이의 악수는 더 길다.
• 더 높은 지위의 사람 또는 분명히 당신보다 나이가 많은 사람에게 인사 할 때 눈을 낮추는 것은 존경의 표시입니다.
• 남자는 여자가 먼저 그녀를 연장 할 때까지 기다려야합니다.
• 인사를 서두르는 것은 매우 무례합니다. 일반적으로 다른 사람의 일반적인 복지,가족 및 비즈니스에 대해 문의 할 시간을 가지십시오.
• 제목이 중요합니다. 명예 제목과 학업 또는 직업 제목 및 성을 사용하십시오.
• 이름 기준으로 이동하기 전에 초대를 기다립니다.
• 명함은 공식적인 의식없이 교환됩니다.
• 두 손으로 명함을 선물하고 받으십시오.

비즈니스 미팅

• 회의 일정은 회사의 소유권에 따라 구성되거나 전혀 구성되지 않을 수 있습니다. 영국 또는 인도 소유 회사에서는 의제가 사용되고 뒤따를 것입니다.
• 케냐에서 관계가 중요하기 때문에 호스트를 알기 위해 작은 대화에 시간을 할애하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 비즈니스 토론을 시작할 때 케냐 호스트가 결정할 수 있도록하는 것이 좋습니다.
• 회의가 예정된 종료 시간은 거의 없다. 사실,케냐 사람들은 회의가 모든 당사자가 끝날 때만 종료된다고 믿기 때문에 종료 시간의 개념에 즐겁습니다.
• 케냐 인들은 전통을 중요시합니다. 따라서 새로운 아이디어 또는 프로세스를 도입하려고 할 때 역사적 프레임 워크 또는 컨텍스트를 제공하는 것이 좋습니다. 그들은 편안함을 느끼고 만족스럽게 진행할 수있을 때까지 질문을 할 수 있습니다.

관리

더 자세한 정보는 케냐 경영 문화 가이드를 참조하십시오.