4 인? 다섯 번째 사람? 문법 사람과 마케팅
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이것은 정확한 비교하지 않을 수 있습니다,하지만 오늘은 웹 기반 마케팅에 대해 생각하고 생각을 내놓았다. 나는 간단하게’야드 표시’이는 웹사이트에 약점에 관하여 수시로 말했다. 나는 벌거 벗은 대화를 읽고 있어요:블로그는 기업이 고객과 이야기하는 방식을 변경하고 같은 문제를 말하는 방법. 많은 상호 작용을 허용하지 않았다 꽤 많은 사이트를 구축 한-나는 다음 사람으로 유죄 해요 발견. 난 그냥’호밀 포수’를 읽고 완료. 그렇게 대화이기 때문에 샐린저가 사용하는 쓰기의 스타일은 재미있다.
우리가 문법적인 사람을 볼 때,작가는 나,우리,당신,또는 그들에 대해 쓸 수 있습니다. 이를 각각”첫 번째”,”두 번째”및”세 번째”사람이라고합니다. 나의 추측은 매매가 너무 많이 다르지 않다 고 이다. 종종,우리는 첫 번째,두 번째,또는 세 번째 사람이 관점에서 작성 된 웹 사이트를 건너. 그러나 책을 읽는 것과 마찬가지로 이러한 관점은 상당히 제한적입니다. 너에게 말하는 저자,독자 이다. 질문을하거나 피드백을 제공 할 기회가 없습니다.
디지털 및 데이터베이스 마케팅의 기회는 그들이 그럴듯한”네 번째”또는”다섯 번째”사람이라는 것입니다. 즉,네 번째 사람은 독자가 작가와 상호 작용하도록 허용 할 수 있습니다. 이것은 블로그에 대한 의견 일 수도 있고 웹 기반 포럼,강력한 내부 검색,피드백 양식 등이 될 수도 있습니다. 이것은 양방향 통신,훨씬 풍부한 경험을 할 수 있습니다.
“다섯 번째 사람”은 한 걸음 더 나아갑니다. 어떤 독자가 다른 독자들에게 이야기 할 수 있도록에 대한. 만약 당신이 당신의 고객을 귀하의 웹사이트를 통해 당신에 대해 블로그를 허용? 위험? 확실히,당신이 그(것)들을 듣지 않는 경우에. 너가 너의 고객에게서 의견을 간청하고지 않 저 의견에 기초를 둔 수정할 때,너는 고민할 필요가 있지 않는다. 의견 및 고객은 오래 지속되지 않을 것입니다!
나는 그들의 마케팅 노력이 위의 모든 것을 사용할 수 있도록 조직에 도전 할 것입니다:
- 자신에 대해 이야기하십시오. (우리)
- 잠재 고객과 대화하십시오. (당신)
- 고객에 대해 이야기(그들)
- 고객이 당신과 이야기 할 수 있도록 허용(헤이)
- 고객/잠재 고객이 서로 이야기 할 수 있도록 허용(나).