7 실제로 작동하는 의료 마케팅 및 치과 미디어 전략
오늘날의 현대 시대에 마케팅과 미디어는 의료 관행에도 조직 성장의 필수적인 부분이되었습니다. 진실은 점점 더 많은 사람들이 건강 정보를 포함하여 웹에서 정보를 찾는 것으로 전환했다는 것입니다. 퓨 리서치 센터 보고서에 따르면”인터넷 사용자의 72%는 지난 1 년 동안 건강 정보를 온라인으로 보았다고 답했다”고 밝혔다. 즉,의사,관행 및 병원은”시대와 함께”온라인 웹 존재를 확립해야합니다. 그렇지 않으면,당신은 시간에 직장에서 수 있습니다.
마케팅 CRM 플랫폼 ReferralMD 을 제공할 수 있는 일반 노출 귀하의 의료 시설 및 서비스 제공을 허용하여 환자들 및 다른 참조 의사에서 당신을 찾을 수있는 상단 페이지의 Google 검색 엔진입니다.
12,000 명 이상의 의사를 대상으로 한 2008 년 조사에 따르면 의사의 17%만이 자신의 관행의 재무 상태를”건강하고 유익한”것으로 평가했습니다. 17%! 예,그 의사의 83%가 돈을 버는 것을 의미한다. 사실,산딥 자우 하르 박사의 최근 월스트리트 저널 기사는”1 차 진료 의사를위한 교육 투자 수익은 근무 시간의 차이에 맞게 조정되어 시간당 6 달러 미만”이라고 보도했다. 즉 평균 연방 최저 임금보다 적은!
그래서 어떤 의료 마케팅 및 미디어 전략 의사와 관행은 정말 이익과 급여를 증가시키기 위해 작동 적용 할 수 있습니까? 여기에 일곱:
정서적으로 매력적인 오프라인 미디어
텔레비전,인쇄물 및 야외 미디어가 여전히 의료 산업을 위해 작동하는 이유는 무엇입니까? 모두가 서로 다른 미디어 환경 설정을 가지고 있기 때문에 그것은이다,자주 결정을 내리기 전에 오프라인 및 온라인 미디어를 모두 소비. 2012 년 구글/경쟁 병원 연구에서 환자의 84%는 연구를 위해 온라인과 오프라인 소스를 모두 사용합니다. 오프라인 미디어를 사용한 환자들:
- 32% 환자의 연구를 위해 텔레비젼을 이용하십시오.
- 환자의 20%가 연구를 위해 잡지를 사용합니다.
- 환자의 18%가 연구를 위해 신문을 사용합니다.
따라서 오프라인 미디어는 여전히 효과적인 것 같습니다. 사실,올바른 접근 방식으로,그것은 온라인 미디어만큼 강력 할 수 있습니다. 예를 들어 세인트 프랜시스 병원의 정형 외과 센터를 가져 가라. 그들은 그들이 감정적으로 강제적인 텔레비젼,인쇄 및 성 프랜시스의 1 차 및 이차 시장에 있는 75%시장 침투 귀착된 옥외 광고를 달릴 것을 돕도록 기관을 고용했다. 이 캠페인을 설득력있게 만들기 위해 대행사는 타겟 고객이 누구인지,통증/문제가 무엇인지 확인한 다음 긍정적이고 유익하며 그 타겟 고객과 공감하는 방식으로 회전했습니다. 또한 명확한 클릭 유도 문안(“전화”)과 전화 번호를 포함하여 해당 조치를 취하는 방법이 포함되었습니다.
그러나,나는 그들이 니 넥스 옐로우 페이지에 나와 있다는 언급이 필요했다 너무 확실하지 않다. 누가 더 이상 옐로우 페이지를 사용합니까? (당신이 할 경우 당신에게 불쾌하지 않습니다.)
(이미지 출처:스미스&존스 헬스 케어 마케팅에 의해 세인트 프랜시스 병원의 정형 외과 센터)
검색 엔진 최적화(검색 엔진 최적화)블로그&웹 사이트
옐로우 페이지에 광고의 말하기,구글에 인사–새로운 옐로우 페이지. 오늘,퓨 인터넷 리서치는 온라인 건강 구직자의 77%가 구글,빙,또는 야후와 같은 검색 엔진에서 자신의 마지막 세션을 시작했다. 검색 엔진,구글처럼,사람들이 지금 당신은 말 그대로 자신의 검색 상자에 나 근처 의료 전문가 또는 의료 전문가를 입력 할 수 있습니다,그들이 찾고있는 것을 찾을 수 있도록 매우 정교한되고있다 그것은 당신의 지역에서 가장 권위있는 의료 전문가의 목록을 채울 것입니다.
하지만 잠깐… 그럼 당신이 볼,구글은 두 가지 기본 메트릭을 기반으로 페이지 순위: 얼마나 많은 사람들이 공유 또는 귀하의 콘텐츠를 다시 링크의 척도 인 기관,및 관련성,얼마나 잘의 측정은 사용자가 검색 엔진에 입력 하는 키워드에 관한 콘텐츠를 만들(구글 같은)귀하의 웹사이트 또는 블로그를 찾을 수 있습니다. 인터넷 사용자가 찾은 다음 웹을 통해 공유되는 관련 콘텐츠를 만드는 웹 사이트 및 블로그는 권위있는 것으로 간주됩니다.
관련성이 높고 권위있는 콘텐츠를 만들어 자신을 마케팅하는 의사의 훌륭한 예는 시애틀 아동 병원의 웬디 수 스완슨 박사. 그녀는 의사가되는 그녀의 이야기를 공유하고 엄마에게 보육 건강 조언을 제공하기 위해”시애틀 엄마 문서”블로그를 시작. 그 결과,그녀는 26,000 트위터 추종자의 소셜 미디어 네트워크를 구축 할 수 있었다,심지어 시간의 최고의 트위터 피드로 등장했다 2013. 나는 그런 소셜 네트워크를 갖는 것이 사업을 위해 무엇을해야하는지 상상할 수 있습니다.
(이미지 출처:박사. 웬디 수 스완슨의”시애틀 마마 닥”블로그)
소셜 미디어 및 추천 마케팅 참여
트위터와 같은 소셜 미디어와 네트워크는 무시되어서는 안됩니다. 헬스케어 인포그래픽에서 소셜 미디어와 모바일을 점점 더 많이 사용하는 디씨 인터랙티브그룹은 41%의 사람들이 소셜 미디어 평판에 따라 의료 서비스 제공자를 선택할 것이라고 밝혔다. 설문 조사에 참여한 사람들 중 3 분의 1 은 현재 트위터,페이스 북,유튜브 및 건강 관련 문제에 대한 온라인 포럼과 같은 소셜 미디어 사이트를 사용합니다.. 이러한 네트워크에 참여하거나 공유 할 가능성이 가장 높은 콘텐츠 유형에는 병원이나 의료 시설에서받은 진료와 긍정적이거나 부정적인 경험이있는 특정 의사,간호사 또는 의료 제공자가 포함됩니다.
그러나 소셜 미디어는 온라인으로 환자와 교전하는 것 이외의 여러 가지 방법으로 사용될 수 있습니다. 이 필립스 건강 관리 링크드 인 사례 연구는 건강 관리 및 조명의 각각의 분야에서”생각 리더십”과 전문 지식을 확립 링크드 인을 사용하는 의료 기관의 좋은 예입니다. 필립스는 토론을 만들고 직접 타겟 고객-의료,의료 및 기술 전문가와 연결하여 자신의 신뢰성을 구축하기 위해 건강 링크드 인 그룹의 혁신을 만들었습니다. 이 그룹은 현재 전 세계적으로 100,000 명 이상의 회원을 보유하고 있습니다! 그런 종류의 마케팅이 소규모 의료 관행에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 상상해보십시오…
(이미지 소스: 이 마케팅에 올 때 의료 관행의 많은 도전,그들은 단순히 시간이 없다는 것입니다. 이 볼 수있는 환자와 서류 작업을 수행 할 수있다,당신은 이미 8 시간 이상 작업하고 있습니다. 그래서 어떻게 당신은 아마도 블로그와 소셜 미디어에 활성화 될 수있는 시간을 찾을 수 있을까? 나는 그것을 얻을. 건강 관리 상인으로,온라인 매매에 올 때 나는 시간의 도전을 모두 너무 잘 이해한다. 나는 또한 유료 광고에 의존하는 이유,일명 지불-당-클릭(클릭 당 지불),검색 엔진 마케팅의 한 형태. 구글 애드워즈,링크드 인 광고,페이스 북을 통해 유료 광고 지역 인식 광고는 연습에 대한 더 많은 환자,추천 및 인식을 얻을 수있는 시간을 절약하고 비용 효율적인 방법입니다.. 즉,유료 광고 또는 지불 지불 캠페인의 장점 중 하나는–최대 지출을 설정하여 예산을 제어 할 수있는 이유입니다. 마케팅 전략에 따라,비용은 애드워즈를 사용하여 클릭당$0.30,또는 페이스 북과 함께 하루에$1 의 낮은 범위 수 있습니다..
그래서 점점 더 많은 의사들이 피피펠로 전환하고 있습니다. 그것이 작동하기 때문에! 2012 년,지구 중심의 건강 소비자 참여 방법 온라인 인포 그래픽은 구글이 매일 10 억 개 이상의 검색 요청을 처리 보도했다. 그 요청을 보내는 사람들의,
- 44% 사용자 중 의사를 검색했으며
- 81%의 사람들이 건강 정보를 찾을 때 스폰서 링크를 클릭합니다.
따라서 더 많은 비즈니스를 창출 할 수있는 빠르고 저렴한 방법을 찾고 있다면 클릭 당 지불 캠페인을 구현하는 것을 고려하십시오. 이 지금 케어 치과 사례 연구는 클릭 당 지불을 사용하여 그들이 단지 45 일 86 추적 통화를 주도 전화 통화에 클릭에서 25.5%의 전환율을 생성 할 수 있었다 방법을 보여줍니다! 너가 더 높은 이익에 지도한 45 일안에 86 의 외침을 더 받으면,지불 지불 캠페인안에 약간 달러를 투자하는가 가치가 있는가텐데?
(이미지 소스: 이제 치과 배포하여 치과 사례 연구
대상 이메일 마케팅 캠페인
전화와 소셜 미디어는 의사 중 하나 서로 또는 환자와 통신하는 유일한 방법이 아니다. 실제로 의사와 다른 의료 서비스 제공자의 62%는 다이렉트 메일,전화 통화 및 대면 방문에 비해 이메일을 통한 의사 소통을 선호한다고 메드 데이터 의료 기술 마케팅 업계 동향 보고서는 전했다. 이렇게 너가 소개를 더 생성한것을 해보면,그때 너가 전자 우편 시장 활동을 실행했다 것 을 나는 희망한다. 당신이하지 않은 경우,당신은 아마 이메일 마케팅 전략을 구현하지 않은 그 보고서에 언급 된 의료 회사의 40%의 일부입니다.
(또한 모바일 웹 장치에 맞게 이메일을 최적화하여 쉽게 읽을 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오. 아무도 당신이 쓴 것을 읽을 필요가 곁눈질 좋아한다. 그것은 바로,눈에 대한 나쁜? 에 관계없이 눈 건강,내 요점은 사람들이 자신의 휴대 전화에서 이메일을 읽는 등 많은 이유로 자신의 모바일 장치를 사용하는 것입니다. 메드데이터는 75%의 의사가 전문적인 이유로 스마트폰과 태블릿을 사용하고 있으며,이메일을 확인하는 것이 이러한 모바일 기기를 직장에서 사용하는 가장 큰 이유라고 밝혔다. 따라서 다른 의사에게 연락하려고 노력했지만 음성 메일 메시지에 응답하지 않은 경우 대신 이메일을 사용해보십시오.
치과의사 및 의사를 위한 모바일 마케팅
모바일 기기는 이메일을 확인할 뿐만 아니라 인터넷을 통해 정보를 조사하는 데에도 적합합니다. 점점 더 많은 관행은 더 나은 자신의 목표 시장에 도달 할 수 있도록 인터넷 사용자가(자신의 모바일 장치를 통해)콘텐츠를 소비하는 방법의 동적 변화를 지원하기 위해 모바일에 정통한되고있다.
예를 들어,이 사례 연구는 다음과 같은 방법을 설명합니다.:모바일 마케팅 캠페인을 통해 대상 고객에게 도달 할 수 있었으며,이로 인해 제품에 대해 문의하는 사람들의 전화가 42%증가했습니다. 그들은 클릭 투 콜 모바일 캠페인을 만들어 잠재 고객을 자신의 웹 사이트로 유도하여 콜 센터에서 다른 사람과 무료 상담을 요청하는 양식을 작성했습니다. 그래서 그들에게 다가가는 가장 좋은 방법은 무료 상담 양식을 작성한 후 컨설턴트에게 직접 전화하는 것입니다. 꽤 창조적 인 권리?
(그러나 모바일 마케팅은 건강 제품 판매만을 위한 것이 아닙니다. 퓨 리서치 센터 모바일 건강 2012 보고서는 스마트 폰 소유자의 52%가 의료 정보를 조회하기 위해 자신의 휴대 전화를 사용하고 있음을 긍정. 명백하게,아니다 모두는 그들의 지역/네트워크안에 닥터 그리고 전문가같이 머리 제거 대우,그러나 다른 건강 정보를 마찬가지로 찾고 있다. 제품 판매 또는 의사 추천을 증가 할 여부 그래서,당신은 모바일 가야한다.
비디오 마케팅
모바일 만이 의료 마케팅 전략으로 창의력을 발휘할 수있는 유일한 방법은 아닙니다. 유튜브와 같은 채널의 온라인 비디오도 매우 효과적입니다. 내가 가장 좋아하는 동영상 중 하나:
화려한 권리? 그들은 그들의 직원이 핑크 글러브 댄스 경연 대회에 자신의 항목으로 파렐 윌리엄스’노래”행복”을 배운 댄스 시퀀스를 안무하여 다른 수준으로 비디오 마케팅을했다,이는 시작 2009 유방암 연구를위한 기금을 마련하기. 그리고 2014 년 대회의 승자가 누구인지 추측? 포모나 밸리 병원 의료 센터! 포모나 밸리와 같은 많은 병원의 경우 온라인 비디오는 병원 연구 및 인식의 중추적 인 구성 요소입니다. 놀랍게도,2012 구글&경쟁 병원 연구(이 게시물의 시작 부분에 언급),병원 비디오를 시청하지 않은 환자의 53%가 존재 모르고 있다고보고합니다.
당신이 온라인으로 연습을 마케팅하지 않는 경우,어떻게 청중은 당신이 존재 알 수 있습니까?
의료 행위,병원 또는 건강 제품을 온라인으로 마케팅합니까? 아래의 코멘트 상자에 미디어 전략을 공유 할 수 있습니다.
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