Landmark Health CEO skitserer ambitiøse vækstplaner for ‘post-COVID verden’

i dag, i hjemmet medicinsk udbyder Landmark Health har et fodaftryk, der dækker omkring 15 stater og groft 50 samfund. For to år siden var dens fodaftryk mindre end halvdelen af det.

den hurtige vækst i Huntington, Californien-baserede selskab nøje flugter med en større tendens: den udbredte udvidelse af sundhedsydelser i hjemmet. Denne tendens har foregået i et årti, men er for nylig steget på grund af coronavirus.

det PE-støttede vartegn og dets lægeledede teams blev grundlagt i 2013 og leverer rutinemæssig forebyggende pleje, pleje efter udskrivning, adfærdsmæssig sundhedspleje og Sociale tjenester i hjemmet. Virksomheden — der opererer 24/7, 365 dage om året-leverer også akut pleje.

på tværs af sit fodaftryk er Landmark ansvarlig for 114.000 patienter. Det har for nylig indgået et samarbejde med det store administrerede sundhedsfirma Aetna for at give op til 40.000 personer adgang til avanceret geriatrisk pleje i hjemmet.

samlet set har virksomheden samarbejdet med fire nationale sundhedsplaner med et femte partnerskab i værkerne. Dette momentum for vartegn begyndte, før COVID-19-krisen begyndte, men det er accelereret markant siden, fortalte administrerende direktør Nick Loporcaro nyheder om hjemmepleje.

“COVID-19 har bogstaveligt talt skinnet et fokus på, hvad det er, vi gør, hvorfor vi gør det, og behovet for det, vi gør,” sagde Loporcaro. “Vi gik fra nul til 24 markeder i de første fire eller fem år af vores forretning. Vi gik fra 24 Til 48 i de sidste to år. Jeg ser, at vækstraten fordobles — hvis ikke tredobles — i en verden efter COVID-19.”

et uudnyttet marked

Landmark udfører regelmæssigt en lang række interventioner i hjemmet. Disse interventioner inkluderer sårpleje, IV væsker, laboratorie-og billedbehandlingstjenester i hjemmet samt behandlinger for feber, forkølelse, luftvejsinfektioner og mere.

bortset fra Landmark inkluderer andre nylige eksempler på bullishness i hjemmet blandt betalere Aetnas nylige partnerskab med Godtbe Senior Medical i Chicago og Humanas investering på 100 millioner dollars i hjemmeplejefirmaet Heal.

som et konservativt skøn mener Loporcaro, at 2 til 4 millioner mennesker kunne drage fordel af de tjenester, som Landmark leverer — i Medicare Advantage-befolkningen alene. Udvid det til Medicare og anvend det til hjemmepleje generelt, og det konservative skøn bliver 4 til 5 gange det antal, Han sagde.

for Landmark har fokus på hjemmepleje midt i covid-19-nødsituationen betydet, at det ikke behøver at slå sig selv til betalere så meget.

“vi er i den misundelsesværdige position, at vi ikke behøver at gå ud og banke på så mange døre,” sagde Loporcaro. “Grupper, som vi talte med, og som overvejede dette for et år eller et halvt år siden, spørger os nu, hvornår de kan starte.”

og det går også ud over betalere.

på dette tidspunkt er det enhver sundhedsgruppe, der har påtaget sig en risikokontrakt. Organisationer i alle former og størrelser er nu klar over, at de har brug for at tilbyde en række tjenester i hjemmet for bedre at styre deres patientpopulationer, ifølge Loporcaro.

“de prøver alle at komme derhen. Vi har allerede tacklet den hårde del, og vi går nedstrøms, når alle andre forsøger at komme opstrøms,” sagde Loporcaro. “is fortsætter med at udføre og fortsætte med at levere på vores forpligtelser.”

Landmark vil sandsynligvis fortsat drage fordel af betydelige industrivindvind, da COVID-19 tvinger den ældre befolkning til at blive i deres hjem, og forsikringsselskaber ser efter nye måder at holde deres medlemmer sunde på.

men det gjorde også sit eget held præ-pandemi. Dets forhold til Aetna forud for COVID-19s eksistens.

“vi startede faktisk diskussionen med Landmark pre-pandemic for næsten to år siden,” fortalte Lauren Casalveri, Aetnas vicepræsident og Chief Medicare officer i Ny York, Tidligere til hhcn. “Så på det tidspunkt identificerede vi behovet for at give flere måder at støtte til vores medlemmer, der har flere kroniske sygdomme. Landmark services vil hjælpe os mod dette mål.”

tidligt besluttede Landmark at investere i back-end af sin virksomhed og opbygge sin egen proprietære dataplatform. Denne platform gav virksomheden mulighed for at udnytte sine succeser, som er kommet i bundter af sent.

“der er en svinghjulseffekt,” sagde Loporcaro. “Jo mere vi har underskrevet, jo flere data får vi, jo mere fortsætter vi med at lære. Og så ender skalering med at hjælpe os med at investere mere.”

at komme til et behageligt sted i erhvervslivet efter at have investeret i sig selv har gjort det muligt for Landmark at komme til et punkt, hvor det kan acceptere risiko med det samme.

virksomheden har konverteret mange af sine kontrakter til procentvise, risikobaserede kontrakter. Det er også villig til at tilbyde højere garantier straks på grund af dets evne til nu at garantere noget af denne risiko oprindeligt.

en ekstra partner i pleje

mens Landmark betragtes som en medicinsk udbyder i hjemmet, er den ikke der for at erstatte en primærlæge. I stedet supplerer det den læge, der sandsynligvis ikke har tid til at se hans eller hendes mest komplekse patienter så meget som de skal ses.

når Landmark først kommer ind på et marked, er der ofte denne følelse af, at de deltager i konkurrence med primærplejeudbydere, sagde Loporcaro, hvorfor virksomheden har et opsøgende team til at forbinde med deres patienters udbydere for at sikre, at de ved, at det ikke er tilfældet.

“vi er virkelig et supplement til dem,” sagde Loporcaro. “De har et panel på 2.000, 2.500 patienter. Den del, vi tager på, kan bare være en håndfuld af det panel. Og det er de virkelig komplekse patienter, som de ikke har tid til at se. De er de mennesker, de ved, at de ikke kan tage sig af godt nok. De ender faktisk med at blive en rigtig god henvisningskilde for os, fordi de så siger: ‘Hej, jeg har fem andre patienter, som jeg kæmper for at tage sig af.'”

forholdet er gensidigt fordelagtigt. Landmark er i stand til at indsamle data og oplysninger i hjemmet, der ellers ikke ville være tilgængelige for de primære plejeudbydere, og videregive dem til dem efter behov.

alle er i løkken på besøgsnotater og alt andet, der måtte være kommet op i patientens hjem, sagde Loporcaro.

i hver region virksomheden er aktiv i, Landmark også partnere med hjem sundhed, hjemmepleje og hospice udbydere, især for henvisninger. Det har også overvejet at indgå disse specialiteter som en virksomhed.

“vi har set på, om vi skulle være i hjemmepleje, og om vi skulle samarbejde på et andet niveau og har besluttet til dato ikke at komme ind i nogen direkte forhold fra et m&a-type perspektiv,” sagde Loporcaro. “Men på hvert af vores markeder og de samfund, vi tjener, kender vi hjemmepleje og hjemmesundhedsudbydere, så vi arbejder med dem.”