10 Ting Du Trenger Å Vite Om Online Reputation Management

Av Carolyn O ‘ Hara

Helt ønske du kunne skrubbe pinlige college bilder Fra Facebook? Eller strengen av negative vurderinger om din småbedrift som en forbitret kunde postet? Bekymrer du deg for at potensielle arbeidsgivere vil se det ungdommelige kruset som du ikke kan gå av den Første siden Av Google-resultatene dine?

Når vi i økende grad lever ut våre liv på nettet, finner vi at det ikke bare er store ulemper for alle de sosiale medier over-deling—men vi kan ha liten kontroll over måten vi ser på internett. En person som ønsker å gjøre skade på omdømmet ditt, vil finne noen hindringer på nettet, og lett tarnishing ditt gode navn.

Skriv inn online omdømme ledere.

Del PR guruer, del tech eksperter, de spesialiserer seg på å tilby online makeovers-ofte ved å begrave negative søkeresultater og fremme innhold som fremhever en kundes ønskede bilde.

for å finne ut mer om disse digital disaster fixer-overdel, vi snakket Med Michael Fertik, grunnleggeren av en av verdens største online reputation management companies-Reputation.com.

så hva gjør en reputation management specialist?

Michael Fertik: Våre kunder spenner fra mødre og fedre Til Fortune 500-selskaper. Og vi prøver å gi dem maksimal kontroll over hva folk ser på dem på nettet-enten det er informasjon de vil at andre skal se om profesjonell historie eller informasjon de ikke vil se, som en medisinsk fortid.

Hvorfor kan noen trenge hjelp til å administrere et digitalt omdømme?

fremveksten av internett har gitt fødsel til mange gode ting … og mange ting som ikke er så bra. Nå kan ditt gode navn ende opp i hendene på folk du ikke kan identifisere—og hvem er på steder du kanskje ikke kan peke på på et kart.

hvis noen sier noe negativt om deg eller noe sant, men gammelt og foreldet-kanskje det er at du ble sparket fra din siste jobb-kan disse tingene virkelig skade din fremtid. Samtidig skaper ditt digitale omdømme også betydelige muligheter. Hvis du ikke utnytter hva ditt rykte kan være eller henger din digitale singel slik det fortjener å bli hengt, ser folk ikke din beste fot fremover.

Relatert: 8 Feil Å Ikke Gjøre På LinkedIn

Hvorfor kan ikke noen håndtere sitt eget online rykte?

den beste analogien jeg kan tenke på er antivirusprogramvare for datamaskinen din. Det er sannsynligvis bare 25 gutter på planeten som kan gjøre god anti-virusbeskyttelse alene fordi det krever dyp teknisk kompetanse. Vi har dusinvis av ingeniører som jobber med hvert av våre produkter, som er designet spesielt for å fikse eller forbedre ditt digitale omdømme og profil.

når det er sagt, er det visse ting du bør gjøre på egen hånd, som å ha En gjennomtenkt, godt kuratert LinkedIn-profil. Og du bør ha Et Twitter-håndtak som er ditt navn, ikke noe som «ILovePizza», med mindre jobben din er i pizza.

Hva er det vanligste problemet du støter på?

Folk som ikke tror de har et problem. De sier, » jeg legger ikke ut bilder av meg selv, derfor er internett bra for meg .»Det er faktisk kortsiktig-internett kan være nyttig for deg, men det fungerer ikke for deg.

det er åpenbart hva som står på spill når et selskap har dårlige anmeldelser eller en sosial media-nedsmelting, men hva står på spill for enkeltpersoner?

internett kan være ganske ond i den forstand at noen i ditt personlige eller profesjonelle liv som vil skade deg, kan være veldig gode på det. En tidligere ektefelle kan gå etter din småbedrift på grunn av skilsmisse eller tidligere ansatte kan prøve å ødelegge livet ditt hvis du brenner dem.

men det betyr noe selv om du ikke er i bransjen med å selge ting. Hver livstransaksjon begynner nå med et søk, og selv i en god økonomi vil potensielle arbeidsgivere gjøre søk på deg. Den tordnende stillheten du kanskje hører, er din beste indikasjon på at den digitale profilen din ikke gjør det arbeidet den skal.

vi lever også i økende grad i en trekkøkonomi—og folk, arbeidsgivere og kunder finner deg på grunn av internett. La oss si at du er en landskapsarkitekt. Hvis du snakker om landskapsarkitektur og du blir identifisert med det på sosiale medier, har du en plausibel réumé. Men hvis noen ser deg opp, og finner noen andre hvis interesse er kitesurfing, gjør det deg ikke noe bra. På den annen side, hvis alt de kan finne er at du er interessert i matlaging, er det heller ikke nødvendigvis bra.

så det handler ikke alltid om å kurere det negative-det handler om å fremheve din positive sannhet og personlig merkevarebygging.

Relatert: Merk Deg Selv: 6 Feil Som Kan Holde Deg Tilbake

Hvor vanskelig er Det å slette noe negativt når det er online?

vi prøver ikke å slette. Det er betydelige mangler i loven på dette området—selv en søksmål virker ikke. Men den gode nyheten er at Hvis Den er utenfor Side En Av Google, eksisterer den i utgangspunktet ikke.

Så hva går inn i en online makeover?

vi sørger for at en kundes historie—en profesjonelt skrevet biografi som ikke er lilla prosa eller over toppen—dukker opp og dominerer deres profil. Det kan være fem eller 10 av de beste tingene om dem på nettet-enten elementer som vi skriver i samråd med deg og din réumé eller ting som allerede eksisterer som vi skyver opp til toppen.

Relatert: 6 Store Résumé Feil—Og Hvordan Å Skjule Dem

hvor mye av arbeidet ditt er reaktivt versus proaktivt?

Mange av våre kunder kommer til oss med et problem. Jeg skulle ønske de ville komme til oss før fordi i stedet for $5000 det tar å kurere problemet, kan det ha kostet $ 200 for å forhindre det. Men det er ikke de fleste av våre kunder-de fleste ønsker å være foran problemet.

Hvordan kan folk holde seg trygge fra cyber extortionists-folk som lover å slette uønsket innhold for en avgift, og deretter be om mer penger senere for å holde det offline?

Det er et vanlig problem. Det er faktisk nettsteder som publiserer informasjon som er i det offentlige området-men definisjonen av det offentlige riket har blitt strukket. Så det som var offentlig i 1950, da du måtte gå til rettshuset og bli venn med domstolens kontorist, er nå noe du kan finne mens du sitter ved datamaskinen.

Disse nettstedene kan fortsatt gjøre noe ulovlig ved å publisere informasjonen og deretter belaste for å upublisere den—og domstolene prøver å finne ut det. Snart vil det være noen juridiske verktøy. Men akkurat nå må du enten betale fyren eller betale sheriffen for å beseire ham. Og vi vil være sheriffen.

hva kan folk gjøre for å beskytte deres online omdømme?

Sett Opp Et google-varsel for Deg selv. Bidra med ting som er av faglig interesse, og gjør det av og til. Du trenger ikke å tweet hver dag-å gjøre det et par ganger i måneden er en god ide, spesielt hvis det er relevant for det du gjør. Og ikke bruk Facebook mye; hvis Du gjør det, maksimere personverninnstillingene dine. Også, ikke legg inn mange bilder til sosiale medier, generelt, om familiene dine. I utgangspunktet, ikke over-share. Hvis du ikke vet hvem jokeren er på din sosiale medieside, er det deg.

Mer Fra LearnVest

Lagre Ansikt: Trenger Ditt Online Rykte Å Administrere?

Vil» Tingenes Internett » Ta Jobben din?

10 Spørsmål til En Karriere Coach