6 Fordeler Med Skybasert CRM

Når du avslutter avtaler og tilbyr enestående kundeopplevelser, kan en moderne crm for bedrifter som samler alle aspekter av kundeinformasjon på ett sted være nøkkelen. Moderne CRMs kommer i en rekke pakker, med en rekke tjenester og evner som gir fordeler til bedrifter i alle former og størrelser. ETT alternativ er en skybasert CRM FORDI DE tilbyr en rekke funksjoner som trengs for å forbli konkurransedyktig med de nyeste funksjonene og teknologien.

Bruk Vår Sjekkliste For Skyoverføring for å sikre at overføringen er så sømløs som mulig. Last ned sjekklisten her.

hva er en skybasert CRM?

en skybasert CRM (eller cloud CRM) ER CRM-programvare som er vert på skyen. Den kan nås fra hvilken som helst enhet, slik at brukerne kan få tilgang til samme informasjon samtidig. Ved å tilby umiddelbar tilgang til sanntidsinnsikt, kan du automatisere kritiske prosesser som kvalifiserende kundeemner, avsluttende salgsavtaler og sikre bedre kundeservice for økte kundebeholdningsrater.

hvordan er Det forskjellig fra andre CRMs?

en skybasert CRM er forskjellig fra tradisjonelle, Lokale Crm-Systemer på mange måter:

• Tradisjonelle LOKALE CRM-systemer er komplekse i arkitektur og tar vanligvis mye tid å installere og implementere. En skybasert CRM på den annen side kan settes opp på et øyeblikk, slik at organisasjoner kan få mest mulig ut av funksjonene nesten umiddelbart.
• Skybaserte Crm-er vert for alle løsningene i skyen kontra Lokale Crm-er, som vanligvis driftes der DU befinner DEG og administreres AV IT-avdelingen.
• Oppdateringer, vedlikehold og lagring av ET CRM-program utføres av DEN skybaserte CRM-leverandøren, mens MED en LOKAL CRM som administreres av EN intern IT-avdeling som er ansvarlig for oppdateringer, tilpasninger, systemadministrasjon og vedlikehold.
• I Motsetning til EN TRADISJONELL CRM, er en skybasert CRM enkel å bruke og gir umiddelbar tilgang til kritisk informasjon på tvers av salgssyklusen.
• en skybasert CRM er vanligvis ekstremt rimelig med minimale forhåndskostnader sammenlignet med en tradisjonell CRM hvor den opprinnelige kapitalinvesteringen kan være høyere.
• med TRADISJONELLE CRM-systemer er tilgang kun mulig i arbeidstiden, fra et system innenfor kontorlokalene. Skybaserte Crm-Systemer tilbyr imidlertid tilgang til viktig informasjon når som helst og hvor som helst som hjelper organisasjoner med å forbedre prosesseffektiviteten.
• de fleste TRADISJONELLE CRM-systemer er frittstående systemer med svært dårlig integrasjon evner. På den annen side tilbyr skybaserte CRM-systemer robust integrasjon med flere tredjepartsprodukter, slik at organisasjoner enkelt kan utføre flere oppgaver på tvers av flere avdelinger.

Fordeler med en skybasert CRM

1. Enkel installasjon

EN dypt forankret frykt hos de fleste organisasjoner er at EN CRM-installasjon er en lang og kompleks prosess, men det er ikke lenger sant når det gjelder en skybasert CRM. En moderne skybasert CRM kan være oppe og går på et blunk. Alt du egentlig trenger er en internett-tilkobling. Når du logger deg på nettet, kan du umiddelbart begynne å bruke programvaren og få mest mulig ut av dens evner. Du trenger ikke å sette opp maskinvare, betale for server – og programvarevedlikehold, ha EN IT-person på stedet 24×7, eller bekymre deg for komplekse installasjoner, dataoverføringer eller til og med oppgraderinger- alt dette blir tatt hånd om av din cloud-CRM-tjenesteleverandør.

2. Tilgang hvor som helst/når som helst

I Motsetning til tradisjonelle LOKALE CRM-systemer som bare er tilgjengelig fra kontoret i arbeidstiden, er tilgjengelighet døgnet rundt den største fordelen med en skybasert CRM. Ved å tilby tilgang til systemet fra hvor som helst – på kontoret eller på vei hjem og på en hvilken som helst enhet – en stasjonær pc, en bærbar pc, en smarttelefon eller et nettbrett, gjør en skybasert CRM det mulig for ulike team å få den informasjonen de trenger, noe som til slutt forbedrer forretningsprosessens effektivitet. Fra å foreta presserende salgssamtaler på farten, til å endre et salgsforslag, raskt finne et prospekts telefonnummer eller sende en e-post til sjefen når du er ute av kontoret, tilbyr en skybasert CRM sømløs døgnet rundt tilgang til den sentraliserte databasen.

3. Kostnadseffektiv

den største investeringen med tradisjonelle CRM-systemer var forhåndsinvesteringer, men ikke lenger. Som andre skyløsninger opererer skybaserte Crm-Er på en betal-etter-bruk-abonnementsmodell. Med minimal forhåndsinvestering reduserer skybaserte Crm-Er risikoen og gjør det mulig for mindre organisasjoner å oppnå stordriftsfordeler raskere. Siden små bedrifter ikke sannsynligvis vil tildele store pengesummer for et bedriftssystem, hjelper disse mindre, vanlige avdragene dem med å utnytte de mange mulighetene som er tilgjengelige, samtidig som de forbedrer bunnlinjen.

4. Secure

I Motsetning til troen på at skyløsninger ikke er veldig sikre, tar selskaper som tilbyr en skybasert CRM sikkerhet veldig alvorlig. Med avanserte automatiske sikkerhetskopieringspolicyer og robuste datagjenopprettingsplaner tar skybaserte Crm-Er sikkerheten til et helt nytt nivå. I tillegg kan du forbedre datasikkerheten ytterligere ved å bruke to-trinns autentisering og sterke passord, et viktig krav for Å VÆRE GDPR-kompatibel.

5. Fleksibel

med ulike organisasjoner som har ULIKE CRM-behov, tilbyr en skybasert CRM en løsning som kan skreddersys for dine behov. Mens små bedrifter kan starte med minimale funksjoner som kan hjelpe dem med sitt nåværende arbeid, kan de legge til mer kapasitet, nye funksjoner og avanserte moduler etter hvert som de vokser. Cloud-baserte CRMs kan umiddelbart oppdateres for å tilfredsstille nye behov. I tillegg, ved å tilby 24×7 tilgang til systemet, gir en skybasert CRM de ansatte fleksibilitet og frihet til å gjøre det de trenger å gjøre når de trenger å gjøre det.

6. Enkel integrasjon

Tradisjonelle, frittstående produkter kan ofte ikke levere fleksibilitet og integrasjon som kreves av de fleste lag. Dette gjelder spesielt i et lite bedriftsmiljø, hvor informasjonsutveksling mellom tilgjengelige teknologier er avgjørende. En skybasert CRM kan enkelt integreres med andre applikasjoner og programvare, for eksempel e-postklienter og produktivitetsverktøy, slik at du sømløst kan utføre oppgaver og oppnå ende-til-ende-synlighet over hele salgsprosessen.

En Programvare Som Vokser med deg

Skyløsninger er det som gjør det mulig for organisasjoner å gi utmerket kundeopplevelse. En skybasert CRM hjelper deg med å sentralisere kundedatabasen og automatisere viktige prosesser, noe som gir deg umiddelbar tilgang til sanntidsinnsikt og en omfattende oversikt over samhandlingene med kundene. Fordelene med skybaserte Crm-Er er mange: de er enkle å installere, tilbyr tilgang til informasjon døgnet rundt, er kostnadseffektive og sikre, fleksible og tilbyr flere integrasjonsalternativer. Ved å velge en dyktig og erfaren SKYBASERT CRM-tjenesteleverandør, kan du sikre en fleksibel skyløsning som er skreddersydd for dine behov og vokser etter hvert som bedriften vokser.