7 Healthcare Marketing Og Dental Media Strategies That Really Work
i dagens moderne tidsalder har markedsføring og media blitt en viktig del av organisatorisk vekst – selv for medisinsk praksis. Sannheten er at flere og flere mennesker har gått over til å søke informasjon på nettet, inkludert helseinformasjon. En Pew Research Center-Rapport sier at «72% av internett-brukere sa at de så på nettet for helseinformasjon i løpet av det siste året». Det betyr at leger, praksis og sykehus trenger å «få med tiden» og etablere en online web tilstedeværelse. Hvis ikke, kan du være ute av en jobb på kort tid.
CRM-plattformer For MARKEDSFØRING som ReferralMD kan gi generell eksponering for helseinstitusjonen din og hvilke tjenester du tilbyr ved å la pasienter og andre henvisende leger finne deg på de øverste sidene I Google og andre søkemotorer.
ifølge en 2008-undersøkelse av over 12.000 leger, vurderte bare 17% av leger den økonomiske posisjonen til deres praksis som «sunn og lønnsom». 17 prosent! Ja, det betyr at 83% av disse legene ikke tjener penger. Faktisk rapporterer En Nylig Wall Street Journal-artikkel av Dr. Sandeep Jauhar at «avkastningen på utdanningsinvesteringer for primærhelsepersonell, justert for forskjeller i antall arbeidstimer, er like under $ 6 per time». Det er mindre enn gjennomsnittlig føderal minimumslønn!
så hva medisinsk markedsføring og media strategier kan leger og praksis gjelder som virkelig fungerer for å øke fortjeneste og lønn? Her er syv:
Emosjonelt Overbevisende Offline Media
HVORFOR ER DET SLIK AT TV, trykte medier og utendørsmedier fortsatt fungerer for helsesektoren? Det er fordi alle har forskjellige mediepreferanser, og ofte bruker både offline og online media før de tar en beslutning. I En 2012 Google / Compete Hospital Studie, 84% av pasientene bruker både online og offline kilder for forskning. Av de pasientene som brukte offline media:
- 32% av pasientene bruker TV for forskning.
- 20% av pasientene bruker magasiner til forskning.
- 18% av pasientene bruker aviser til forskning.
så det ser ut til at offline media fortsatt er effektive. Faktisk, med riktig tilnærming, kan det være like kraftig som elektroniske medier. Ta St. Francis Hospital Ortopediske Senter som et eksempel. De hyret et byrå for å hjelpe dem med å kjøre følelsesmessig overbevisende tv -, print-og utendørs annonser som resulterte i 75% markedspenetrasjon I Saint Francis primære og sekundære markeder. For å gjøre denne kampanjen overbevisende identifiserte byrået hvem målgruppen var, hva deres smerte / problem var,og spunnet det på en måte som var positiv, informativ og resonert med målgruppen. Videre inkluderte de en klar oppfordring til handling («ring oss») og en måte å ta den handlingen ved å inkludere telefonnummeret sitt.
jeg er imidlertid ikke så sikker på at det var nødvendig å nevne at de er oppført på NYNEX Gule Sider. Hvem bruker Gule Sider lenger? (Ingen forseelse for deg hvis du gjør det.)
(Image Source: Ortopedisk Senter På Saint Francis Hospital Av Smith & Jones Healthcare Marketing)
Søkemotoroptimalisert (SEO) Blogger & Nettsteder
Snakker om reklame I Gule Sider, si hei Til Google – de nye Gule Sidene. I Dag, Pew Internet Research sier 77% av online helse søkere begynte sin siste økt på en søkemotor Som Google, Bing Eller Yahoo. Søkemotorer, Som Google, har blitt så sofistikerte for å hjelpe folk med å finne det de leter etter, at nå kan du bokstavelig talt skrive medisinske spesialister eller medisinske spesialister i nærheten av meg i søkeboksen, og den vil fylle ut en liste over de mest autoritative medisinske spesialistene i ditt geografiske område.
men vent…hva mener du med «autoritativ»? Vel du ser, google rangerer sider basert på to primære beregninger: Autoritet, som er et mål på hvor mange som deler eller lenker tilbake til innholdet ditt, Og Relevans, som er et mål på hvor godt du lager innhold som er relatert til søkeordene brukerne skriver inn i søkemotorer (Som Google) for å finne nettstedet ditt eller bloggen din. Nettsteder og blogger som lager relevant innhold som blir funnet av internett-brukere, og deretter blir delt over nettet, anses å være autoritative.
Et godt eksempel på en doctor who markedsføring seg selv ved å skape svært relevant og autoritativt innhold Er Dr. Wendy Sue Swanson MD, MBE Av Seattle Children ‘ S Hospital. Hun startet» Seattle Mama Doc » bloggen for å dele sin historie om å være lege og å gi mødre barnepass helse råd. Som et resultat var HUN i stand til å etablere et sosialt nettverk med over 26 000 Twitter-følgere, og ble til OG MED omtalt SOM TIME ‘ S Beste Twitter-Feeds i 2013. Jeg kan bare forestille meg hva å ha et sosialt nettverk som det må gjøre for virksomheten.
(Kilde: Dr. Wendy Sue Swansons «Seattle Mama Doc» Blogg)
Engasjerende Sosiale Medier Og Henvisningsmarkedsføring
Med Det sagt, Sosiale Medier og nettverk som Twitter, bør Ikke overses. DC Interactive Groups Økende Bruk Av Sosiale Medier og Mobil I Helsevesenet infographic viser at 41% av folk ville velge en helsepersonell basert på deres sosiale medier omdømme. Av de undersøkte bruker en tredjedel av dem nå sosiale medier som Twitter, Facebook, YouTube og nettfora for helserelaterte saker. De typer innhold som de mest sannsynlig ville engasjere seg med eller dele på disse nettverkene, inkluderte omsorg mottatt på et sykehus eller medisinsk anlegg, og en bestemt lege, sykepleier eller helsepersonell som de hadde en positiv eller negativ opplevelse med.
Sosiale Medier kan imidlertid brukes på mange andre måter enn å engasjere seg med pasienter på nettet. Denne Casestudien Fra Philips Healthcare LinkedIn er et godt eksempel på en helseorganisasjon som brukte LinkedIn til å etablere «tankeledelse» og ekspertise innen sine respektive områder innen helse og belysning. Philips opprettet Innovation In Health LinkedIn group for å skape diskusjoner og bygge troverdighet ved å koble seg direkte til målgruppen-medisinsk, helsepersonell og teknologifagfolk. Gruppen har nå over 100.000 medlemmer globalt! Tenk deg hvordan den typen markedsføring kan påvirke små medisinske praksiser…
(Bildekilde: Philips Healthcare Innovations In Health LinkedIn Group)
Kostnadseffektiv Betalt Annonsering aka PPC-Kampanjer
utfordringen for mange medisinske praksiser når det gjelder markedsføring, er at de rett og slett ikke har tid. Det er pasienter å bli sett og papirarbeid som skal gjøres, og du jobber allerede over 8 timer. Så hvordan kan du muligens finne tid til å blogge og være aktiv på sosiale medier? Jeg skjønner. Som en helse markedsfører forstår jeg utfordringene i tid altfor godt når det gjelder online markedsføring. Derfor stoler jeg også På Betalt Annonsering, aka Pay-Per-Click (PPC), en Form for Søkemotormarkedsføring. Betalte Annonser via Google Adwords, LinkedIn-Annonser og Facebook Local Awareness-Annonser er en tidsbesparende og kostnadseffektiv måte å få flere pasienter, henvisninger og anerkjennelse for din praksis. Det er derfor en av fordelene Med Betalte Annonser eller ppc-kampanjer – er å kunne kontrollere budsjettet ditt ved å angi maksimalt forbruk. Avhengig av markedsføringsstrategien din, kan kostnadene variere så lavt som $0,30 per klikk ved Hjelp Av Adwords, eller $1 per Dag med Facebook.
det er derfor flere og flere leger vender seg mot PPC. Fordi det fungerer! I 2012 Rapporterte Geocentrics How Health Consumers Engage Online Infographic At Google behandler over 1 milliard søkeforespørsler daglig. Av de som sender disse forespørslene,
- 44% av brukerne søkte etter leger, og
- 81% av brukerne klikker på en sponset lenke når de leter etter helseinformasjon.
derfor, hvis du leter etter en rask og rimelig måte å generere mer virksomhet, bør du vurdere å implementere EN ppc-kampanje. Denne Now Care Dental case-studien demonstrerer hvordan VED Å bruke PPC kunne de generere 25,5% konverteringsfrekvenser fra klikk til telefonsamtaler, noe som førte til 86 sporede samtaler på bare 45 dager! Hvis du mottok 86 flere samtaler på 45 dager som førte til høyere fortjeneste, ville det være verdt å investere noen få dollar i EN ppc-kampanje?
(Bildekilde: Now Care Dental Case Study By Deploy Dental
Målrettede E – Postmarkedsføringskampanjer
Telefon Og Sosiale Medier er ikke Den eneste måten legene kommuniserer med hverandre eller deres pasienter heller. Faktisk foretrekker 62% av leger og andre helsepersonell kommunikasjon via e-post i forhold til direkte post, telefonsamtaler og personlig besøk, sa En Meddata Medical Technology Marketing Industry Trends-Rapport. Så hvis du prøver å generere flere henvisninger, håper jeg at du har implementert en e-postmarkedsføringskampanje. Hvis du ikke har det, er du sannsynligvis en del av 40% av helsevesenet som er nevnt i rapporten, som ikke har implementert en e-postmarkedsføringsstrategi.
(Image Source: Meddata Medical Technology Marketing Industry Trends Report)
ikke glem å optimalisere e-postene dine for mobile web-enheter, slik at de er lett lesbare. Ingen liker å myse for å måtte lese hva du skrev. Det er dårlig for øynene, ikke sant? Uansett øyehelse er poenget mitt at folk bruker sine mobile enheter av mange grunner, inkludert å lese e-post fra telefonen. MedData sier at 75% av leger bruker smarttelefoner og tabletter av faglige grunner, og at å sjekke e-post er den øverste grunnen til å bruke disse mobile enhetene på arbeidsplassen. Så hvis du har prøvd å nå en annen lege, og de ikke har svart på talepostmeldingene dine, kan du prøve en e-post i stedet.
Mobil Markedsføring For Tannleger Og Leger
Mobile enheter er ikke bare stor for å sjekke e-post, men forske informasjon over internett også. Flere og flere praksiser blir mobile kunnskapsrike for å støtte det dynamiske skiftet i hvordan internett-brukere bruker innhold (via mobilenheten), slik at de bedre kan nå målmarkedet.
denne Case-studien Fra Sk:n Clinics forklarer for eksempel Hvordan Sk:n var i stand til å nå sin målgruppe gjennom en mobil markedsføringskampanje som resulterte i en 42% økning i samtaler fra folk spør om sine produkter. De gjorde dette ved å opprette en klikk-for-å-ringe mobil kampanje som kjørte potensielle kunder til deres hjemmeside for å fylle ut et skjema ber om en gratis konsultasjon med noen på deres call center. Sk: n forsto at publikum var konstant på farten, så den beste måten å nå dem var ved å få en konsulent til å ringe dem direkte etter at de fylte ut det gratis konsultasjonsskjemaet. Ganske kreativ rett?
(Image Source: Sk: n Clinics Case Study by Mobile Marketing Association)
mobil markedsføring er Imidlertid ikke bare for å selge helseprodukter. Pew Research Center Mobile Health 2012-Rapporten bekrefter at 52% av smarttelefoneiere har brukt telefonen til å slå opp medisinsk informasjon. Selvfølgelig, ikke alle av dem søker etter hårfjerning behandlinger, men annen helseinformasjon som leger og spesialister i sitt område / nettverk også. Så om ønsker å øke produktsalg eller lege henvisninger, bør du gå mobil.
Video Markedsføring
Mobil er Ikke Den eneste måten Du kan bli kreativ med din medisinske markedsføringsstrategi. Online videoer på kanaler Som YouTube er også svært effektive. En av mine favorittvideoer:
Strålende riktig? De tok video markedsføring til et annet nivå ved å koreografere en dansesekvens som deres ansatte lærte Å Pharrel Williams ‘sang» Happy » som deres inngang Til Pink Glove Dance contest, som startet i 2009 for å skaffe midler til brystkreftforskning. Gjett hvem som vant konkurransen i 2014? Restauranter I Nærheten Av Pomona Valley Hospital Medical Center For mange sykehus som Pomona Valley er online video en sentral del av sykehusforskning og bevissthet. Sjokkerende, 2012 Google & Compete Hospital Study (nevnt i starten av dette innlegget), rapporterer at 53% av pasientene som ikke så på sykehusvideoer, var uvitende om at de eksisterte.
så hvis du ikke markedsfører din praksis på nettet, hvordan vil publikum vite at du eksisterer?
Markedsføring din medisinske praksis, sykehus eller helseprodukter online? Del dine mediestrategier i kommentarfeltet nedenfor.
- Bio
- Siste Innlegg
Rick Hammer
Siste innlegg Av Rick Hammer (se alle)
- Spring Hospital Velger ReferralMD For Å Effektivisere Henvisningsprosessen og Lukke Tilbakemeldingssløyfen-07/19/2018
- Saint Josephs/Candler Velger ReferralMD for Henvisningsadministrasjon Og Pasientlekkasjeløsning – 06/07/2018
- Topp 13 Innovasjoner Innen Helseteknologi – 01/02/2018