Betydningen Av Markedssegmentering.
hva er markedssegmentering?
markedssegmentering innebærer å dele et stort homogent marked av potensielle kunder inn i klart identifiserbare segmenter. Kundene er delt basert på å møte visse kriterier eller har lignende egenskaper som fører til at de har samme produktbehov. Segmenter består av kunder som vil reagere på samme måte som markedsføringsstrategier. De deler felles interesser, behov, ønsker og krav.
de fleste selskaper har ikke nok ressurser til å målrette et massemarked. Det er derfor de trenger å målrette det spesifikke markedssegmentet som trenger deres produkt. De deler markedet i like og identifiserbare segmenter gjennom markedssegmentering.
Hvilke typer markedssegmenter kan et selskap ha?
- Geografisk-basert på land, land eller byområde.
- Demografisk – basert på alder, kjønn, inntekt, yrke, utdanning, nasjonalitet.
- Psykografisk-basert på sosial status, livsstilstype, personlighetstype.
- Atferd-basert på intensitet av produktbruk, merkelojalitet, brukeratferd, prisfølsomhet, teknologiadopsjon.
Demografisk segmentering
Dette er den vanligste typen segmentering. En målgruppe er delt basert på kvaliteter som alder, kjønn, yrke, utdanning, inntekt og nasjonalitet.
Demografisk segmentering er den enkleste måten å dele et marked på. Å blande demografisk segmentering med en annen type markedssegmentering kan bidra til å begrense markedet ytterligere.
informasjonen som kreves for demografisk segmentering er lett å samle og koster ikke et selskap for mye å skaffe seg.
for eksempel er et vanlig produkt som er segmentert basert på demografi kroppsvask. Vanligvis vil du se kroppsvask for kvinner og kroppsvask for menn.
atferdssegmentering
et selskap kan segmentere sitt marked basert på forbrukerens atferd. Ved å dele målgruppen basert på deres atferd kan du opprette bestemte meldinger som vil imøtekomme til disse atferd.
Atferd inkluderer;
- Hvilke handlinger ble utført på et nettsted?
- Hva er deres online shopping vaner?
- hvor lojale er de til merkevaren / produktet?
- Hva er deres bruk rate av produktet?
- hvilket behov er det en forbruker prøver å tilfredsstille?
denne informasjonen er relevant fordi den er direkte relatert til hvordan en forbruker samhandler med produktene dine. Derfor kan markedsførere markedsføre mer effektivt til kunder ved å kjenne deres oppførsel.
Geografisk segmentering
dette innebærer å dele opp et marked basert på plassering. Selv om dette er en grunnleggende form for segmentering, er det svært effektivt. Ved å vite hvor en kunde befinner kan hjelpe et selskap bedre forstå behovene til sine kunder og selskaper kan deretter målrette kunder med stedsspesifikke annonser.
du kan dele et segment basert på deres plasseringer, for eksempel by, fylke, postnummer eller land. Men du kan også identifisere kunder basert på klimaet de bor i eller befolkningstettheten av deres plassering. Å dele et segment basert på egenskapene til deres plassering, gjør at markedsførere kan være enda mer spesifikke med målretting og meldinger.
når du målretter mot ulike geografiske segmenter, må markedsførere ta hensyn til elementer som språk. Språk kan endres avhengig av regionen du målretter mot.
Psykografisk segmentering
denne formen for segmentering er svært lik demografisk segmentering, men den omhandler egenskaper som er relatert til mentale og emosjonelle egenskaper. Psykografisk segmentering deler en gruppe kunder basert på deres personlighetstrekk, verdier, interesser, holdninger og livsstil. Demografi som vi diskuterte tidligere, er mye lettere å observere enn psykografi, men psykografi gir markedsførere verdifull innsikt i kundenes motiver, preferanser og behov. Ved å forstå psykografi, kan markedsførere utvikle innhold som er mer relatable til sine kundesegmenter.
Demografisk segmentering kan fusjonere veldig bra med psykografisk segmentering. Hvis du føler at meldingene dine ikke appellerer til ditt demografiske segment, kan du prøve å inkludere psykografisk informasjon. Det er psykografisk informasjon som informerer deg hvorfor folk kjøper eller ikke kjøper et produkt eller en tjeneste.
hva er fordelene med markedssegmentering?
markedssegmentering gjør det enklere for markedsføringsteam å utvikle svært målrettede og effektive markedsføringskampanjer og planer.
Nedenfor har vi skissert flere fordeler som eksisterer med å forstå og definere markedssegmenter.
- større selskapsfokus
når et selskap har identifisert spesifikke markedssegmenter, hjelper det dem å fokusere på hvilke segmenter de ønsker å målrette mot bestemte produkter/ tjenester/ innhold / blogger og kampanjer. Når et selskap har fokus på bestemte segmenter, sikrer de at de målretter mot riktig segment med riktig produkt som vil se størst AVKASTNING.
- bedre betjene kundens behov og ønsker
å ha definerte segmenter gjør det mulig for bedrifter å tilfredsstille en rekke kundebehov ved å tilby forskjellige bunter og insentiver. Ulike former og salgsfremmende aktiviteter vil bli brukt for ulike segmenter basert på at segmentene behov / ønsker og egenskaper.
- markedskonkurranseevne
når et selskap fokuserer på et bestemt segment, øker deres markedskonkurranseevne. Som igjen vil føre til en høyere AVKASTNING. Selskapet er fokusert på bestemte segmenter og lærer alt de trenger å vite om det segmentet, for å markedsføre sine produkter til dem.
- markedsutvidelse
med geografisk segmentering som diskutert tidligere, er markedsutvidelse mulig umiddelbart. Når et selskap forstår segmentene sine og hvordan man markedsfører seg til et segment på et bestemt sted, kan de ekspandere umiddelbart til et annet sted i nærheten. Hvis segmentering er basert på demografi, så når selskapet kjenner sitt demografiske segment, kan de utvide seg i det segmentet med lignende produkter.
- Målrettet kommunikasjon
selv når produktegenskaper og fordeler er de samme, er det viktig for bedrifter å målrette segmenter med spesifikk kommunikasjon. For eksempel, hvis segmentet var senior ingeniører, de kan svare bedre på teknisk informasjon om et produkt i form av white papers eller infographics, men en prosjektleder kan svare bedre på informasjon om kostnadsbesparelser, effektivitet etc i form av en blogg, case study eller video. Meldinger vil være forskjellige for ulike segmenter. Plattformer som brukes til å målrette mot ulike segmenter, vil også være forskjellige. Nøkkelen er å forstå segmentene og målkommunikasjonen som er relevant for dem på de relevante plattformene.
hvorfor markedssegmentering er viktig?
når markedsførere bruker markedssegmentering, blir det enklere å planlegge kampanjer, da det bidrar til å fokusere selskapet på bestemte kundegrupper i stedet for å målrette massemarkedet. Segmentering hjelper markedsførere å være mer effektive når det gjelder tid, penger og andre ressurser. Markedssegmentering tillater bedrifter å lære om sine kunder. De får en bedre forståelse av kundens behov og ønsker og kan derfor skreddersy kampanjer til kundesegmenter som mest sannsynlig vil kjøpe produkter.