City Of Idaho Falls tilbyr hjelp for beboere å fange opp på verktøybetalinger
følgende er en pressemelding Fra Byen Idaho Falls.
IDAHO FALLS – Mens Idaho kommer tilbake fra VIRKNINGENE AV COVID-19-pandemien, tilbyr Byen Idaho Falls lettelse til kunder som kanskje jobber for å få tak i byens bruksregninger.
Past city politikk ville suspendere verktøyet tjenester for privatkunder som var 45 dager forfalt på sine regninger med en balanse i overkant av $25.
Men Tidligere i år, på grunn av vanskeligheter noen innbyggere opplevde FRA COVID-19-krisen, Stemte Bystyret for å suspendere sin policy om å avslutte tjenesten for kunder som var forfalt på regningene sine.
Som Staten og bedrifter begynner å gjenåpne, etter Guvernørens direktiver, vil byen også gjennomføre en prosess for å tillate beboere og små bedrifter å fange opp eventuelle forfalte regninger de kan ha pådratt seg under krisen. Denne midlertidige politikken vedtatt av bystyret resolusjon torsdag, Mai 21 er rettet mot å hjelpe folk unngå å bli koblet fra byen nytte-tjenester.
RELATERTE | Lokale kraftselskaper sier at de ikke vil koble fra strømmen din under COVID-19
» som ideelle foretak, når forsyningskontoer ikke er betalt, blir kostnadene overført til andre kunder,» sa Pam Alexander, Direktør for Den Kommunale Tjenesteavdelingen. «For å unngå at Dette skjer, Ønsker Byen å jobbe med kunder for å gi muligheter for at de skal kunne betale for tjenestene de brukte. Denne planen gjør det på en rettferdig og rettferdig måte, samtidig som kundene kan fortsette å motta uavbrutt elektrisk, vann, avløpsvann og sanitærtjenester.»
som en del av denne planen, er byen permanent heve forfalte beløpet tillatt fra 25 dollar til 50 dollar for privatkunder før de blir frakoblet. I tillegg, fra 1. juli, vil kundene ikke bli koblet fra med mindre de er mer enn 195 dager i etterskudd.
denne tidsrammen vil gradvis redusere til 145 dager fra 1. August og deretter gå til 95 dager fra 1. September. Som nevnt tidligere, normal politikk på 45 dager forfalt for verktøyet frakoblinger vil gjenoppta fra 1.oktober.
enhver kunde som kan være sliter med noen forfalte saldoer oppfordres til å kontakte City Of Idaho Falls Utility Office med spørsmål på (208) 612-8280. Utility credit office-ansatte vil jobbe med kunder for å hjelpe dem med ressurser som kan være tilgjengelige for å hjelpe dem med sine regninger, inkludert Eastern Idaho Community Action Partnership (EICAP) og deres energy assistance program.
«det finnes en rekke måter vi kan hjelpe kunder som kan være sliter,» Sa Alexander. «Med NOEN AV CARES og annen føderal hjelp tilgjengelig på GRUNN AV COVID-19 er det flere LIHEAP-midler tilgjengelig gjennom EICAP Og Sba-Lånehjelp for bedrifter som potensielt er tilgjengelige.»
byen tilbyr også en rekke enkle og praktiske betalingsmetoder for å hjelpe beboerne holde tritt med sine verktøy betalinger inkludert automatiserte bank utkast betalinger og papirløs, eller e-fakturering. Budsjett fakturering er også tilgjengelig, som fjerner topper og daler i verktøyet kostnader og gjennomsnitt ut betalinger jevnt hver måned.
Betalinger kan også gjøres på Rådhuset personlig På Kasserer kontor, på 24/7 selvbetjent kiosk På Rådhuset, 8 am – 5 pm selvbetjent kiosk På Idaho Falls Power eller på dropbox I Rådhuset parkeringsplassen. Betalinger kan også gjøres online på byens nettside, eller ved å ringe verktøyet betaling gratisnummer på (844) 235-2019.