Fjerde Person? Femte Person? Grammatisk Person Og Markedsføring
Lesetid: 2 minutter
Dette kan ikke være en nøyaktig sammenligning,men jeg tenkte på nettbasert markedsføring i dag og kom opp med en tanke. Jeg har ofte snakket om svakheter med nettsteder som er rett og slett ‘verftet tegn’. Jeg leser Naked Conversations: Hvordan Blogger Endrer Måten Bedrifter Snakker Med Kunder på, og det snakker om det samme problemet. Jeg fant at jeg er like skyldig som neste mann – etter å ha bygget ganske mange nettsteder som ikke tillot mye samhandling. Jeg har akkurat lest Ferdig ‘The Catcher in The Rye’. Skrivestilen Som Salinger bruker, er underholdende fordi den er så konversasjonell.
når vi ser på grammatisk person, kan forfattere skrive om jeg, vi, deg eller de. Dette er kjent som» Første»,» Andre «og» Tredje » person henholdsvis. Min antagelse er at markedsføring ikke er for mye annerledes. Ofte kommer vi over nettsteder som er skrevet I første, Andre Eller Tredje person synspunkter. Men, akkurat som å lese en bok, disse synspunktene er ganske begrenset. Det er forfatteren som snakker til deg, leseren. Det er ingen mulighet for deg å stille spørsmål eller gi tilbakemelding.
muligheten for digital og database markedsføring er at deres er en plausibel «Fjerde» eller «Femte» person. Det Vil Si At Fjerde Person kan tillate leseren å samhandle med forfatteren. Dette kan være kommentarer til blogger, eller det kan være nettbaserte fora, robuste interne søk, tilbakemeldingsskjemaer, etc. Dette gir toveiskommunikasjon, en mye rikere opplevelse.
«Femte Person» tar det et skritt videre. Hva med å la leserne snakke med andre lesere. Hva om du tillot kundene å blogge om deg gjennom nettstedet ditt? Risikabelt? Jo, hvis du ikke hører på dem. Når du ikke ber om tilbakemelding fra kundene dine og gjør endringer basert på tilbakemeldingen, trenger du ikke bekymre deg. Tilbakemeldingene og kundene vil ikke vare lenge!
jeg vil utfordre organisasjoner for å sikre at deres markedsføringstiltak bruker alle de ovennevnte:
- Snakk om dere selv. (Vi)
- Snakk med potensielle kunder. (Du)
- Snakk om kundene Dine (De)
- La kundene dine snakke med deg (Hei)
- La kundene/potensielle kunder snakke med hverandre (Meg).