Healthcare Benchmarking

Definisjon Og Formål Med Healthcare Benchmarking

Healthcare benchmarking tar en gitt organisasjons ytelsesmålinger og sammenligner dem med en standard utviklet ved hjelp av data fra andre lignende organisasjoner. Praksisen har eksistert i helsevesenet siden omtrent 1985. Ledere bruker benchmarking for å lære hvor en organisasjon gjør det bra mot sine jevnaldrende, og hvor den trenger forbedring. Vanligvis brukes denne informasjonen til å identifisere muligheter for forbedringstiltak og markedsføringsformål (rangeringer, etc.).

ingen leder våkner og sier, » vi må ha helsetjenester benchmarking !»Men de sier,» jeg må finne ut hvor jeg skal fokusere vår forbedringsarbeid.»I En 2018-undersøkelse utført Av Health Catalyst, sa 72 prosent av ledere å identifisere og prioritere forbedringsmuligheter, benchmarks er viktige eller ekstremt viktige. I tillegg sa 22 prosent at en organisasjons ytelse mot benchmarks er den mest innflytelsesrike faktoren for å bestemme hvilke forbedringsinitiativer som skal lanseres, etter regulatoriske / rapporteringskrav(25 prosent) og forbedringsteam prioriteringer (24 prosent). Figur 1 gir flere data fra undersøkelsen.

Hvordan Healthcare Benchmarking Vanligvis Utføres

Historisk har helsevesenet benchmarking industrien vært dominert av noen få leverandører som fokuserer på svært spesifikke domener som pasient, kvalitet, rangering/sammenligning av leger, operasjonell og kravbasert benchmarking. Vanligvis er disse løsningene pasientfokuserte og bruker kohorter av pasienter som kan – eller ikke – være virkelig sammenlignbare med en gitt organisasjons pasientpopulasjon(for eksempel har organisasjonen pasienter som er yngre og har færre comorbiditeter enn sammenligningssettet).

ofte må en organisasjon sende data til et benchmarking-selskap og vente på levering av resultatene. Når organisasjonen har referanseinformasjonen, må den stole på interne ferdigheter for å se på flere referanser og identifisere forbedringsmuligheter, samtidig som den kombinerer informasjonen med en kunnskapsbase. Det kan være en tung byrde å komme til forbedringsinitiativstadiet.

Problemene Med Denne Tilnærmingen

dagens benchmarking verktøy er bygget på gammeldags teknologi og er primært fokusert på ytelsesovervåking i stedet for å anbefale og kjøre vedvarende forbedringer. Kan ikke bore inn i data for å avsløre årsaken til referansefeil, nåværende verktøy kan ikke fortelle organisasjoner hvordan de skal gjøre forbedringer. Deres høye kostnader, rudimentære brukergrensesnitt og begrenset bruk av et lite antall mennesker hindrer deres evne til å demokratisere data og akselerere forbedringer. Nåværende benchmarking verktøy gir enten innleggelse eller ambulerende benchmarks, men sjelden begge. Som et resultat, er det vanskelig å overvåke ytelsen på tvers av kontinuum av omsorg, noe som gjør befolkningen helsestyring mindre effektiv.

Hvordan Løse Disse Problemene Med Neste Generasjons Benchmarking

Helsekatalysator® Touchstone analyseapplikasjonen er neste generasjon i benchmarking, mulighetsanalyse og prioritering. Det gjør gjennomsnittlige brukere til dataanalytikere i verdensklasse. Touchstone fokuserer på hele kontinuumet av pleie-og overflater maskinlæringsdrevne anbefalinger i et intelligent brukergrensesnitt.

Lær Mer Om Touchstone «Be om En Demo»