Hvordan Får Jeg En Sjefete Kollega Til Å Slutte Å Bestille Meg Rundt?

Kjære Liz,

min kollega «Veronica» virker som om hun er sjefen min. Hun forteller meg hva jeg skal gjøre. Hun sier ting som, «Melanie, gå få Meg Mars salg-biprodukt rapport.»

Hun gjør det bare når hun blir stressa. Hun gjør det ikke mot noen andre — bare meg.

Vi har jobbet i selskapet i nesten nøyaktig samme tid.

Da Jeg startet jobben, Hadde Veronica bare vært i sin rolle i noen måneder, men det visste jeg ikke. Jeg hjalp henne da hun ba meg om å gjøre noe, men nå fungerer hun som om hun kan spørre meg om noe, når hun føler for det.

Veronica er ikke senior for meg, men hun plukker på meg. Straks hun blir stresset, er hun garantert å bjeffe ut noen ordre på meg som, » Melanie, få meg den nye produktbrosjyren .»Det er ekkelt!

Hva skal jeg gjøre?

Takk,

Melanie

Kjære Melanie,

jeg vil vise deg hvordan Du skal håndtere Veronicas vane med å behandle deg som en underling i stedet for en peer. Vi vil bruke en imaginær dialog mellom deg og meg for å gjøre forklaringen klarere.

Melanie: Liz, min kollega Veronica er en smerte i nakken.

Liz: Hvordan så?

Melanie: Hun behandler meg som om jeg er hennes assistent. Hun gir meg oppgaver å fullføre. Jeg gjør ikke det mot henne. Jeg antar at da jeg kom sammen med henne for seks måneder siden, gjorde jeg feilen ved å tilby å hjelpe henne med noe her eller der, og hun ble vant til å fortelle meg hva jeg skulle gjøre.

Liz: hva slags ting Ber Veronica deg om å gjøre for henne?

Melanie: Hun vil si, «Mel, vil du ta meg De Østlige regionens salgsrapporter for første halvdel av 2017?»Da vil Jeg si, «De er på salg intranett.»Hun vil si,» jeg vil ha papirkopier å bringe til mitt regionmøte .»Jeg vil si, » jeg har ikke papirkopier» og hun vil si, «Noen i avdelingen har dem, spør rundt!»som om det er mitt problem.

Liz: du tror At Veronica utviklet vane med å gi deg oppgaver å utføre fordi når dere to begynte å jobbe sammen, kan du ha utilsiktet gitt henne meldingen om at det var greit for henne å gjøre det?

Melanie: Mener du, tok jeg dette på meg selv? Jeg gjorde vel det. Skulle ønske jeg ikke hadde gjort det! Jeg pleide å si ting som, «La meg hjelpe deg med det» fordi jeg var ny i avdelingen, og jeg ønsket å være nyttig.

Liz: Det er fornuftig. Nå vil Du sette en grense Med Veronica.

Melanie: jeg må. Jeg har ikke noe valg. Det er helt ubehagelig hvordan hun bestiller meg rundt. Det er utrolig. Folk i vår avdeling ser på meg som, » Hvorfor setter du opp med det ?»

Liz: Hvordan reagerer Du når Veronica gir deg en oppgave å utføre?

Melanie: Noen ganger forteller jeg henne hvor hun skal finne det hun leter etter. Noen ganger ignorerer jeg henne faktisk. Noen ganger gjør jeg bare det hun spør, fordi jeg er for utmattet til å kjempe tilbake. Noen ganger får jeg amper og si noe sånt, «Du vet hvor du finner det» eller, » jeg er ikke assistenten din .»

Liz: Og hvordan reagerer Hun da?

Melanie: Hvis jeg blir sint, blir hun enda sintere. Hun kommer inn i en snit som kan vare i en dag eller mer. Hun oppfører seg som jeg er en forferdelig person fordi jeg ikke vil bøye seg for henne.

Liz: hun oppfører Seg ikke slik med noen andre?

Melanie: Nei! Bare meg.

Liz: Så er det rimelig å si at det er en uheldig dynamikk som har oppstått mellom Deg og Veronica?

Melanie: bare noen ganger. Hun er kul mesteparten av tiden. Det er når hun blir stresset at hun blir Workzilla.

Liz: Så når hun bestiller deg rundt eller ber om hjelp, er det en stressreaksjon.

Melanie: Definitivt. Det skjer når hun kommer ut av et møte med sjefen vår, eller når det er et stort problem med en kunde-ting som det.

Liz: det er flott at du legger merke til disse mønstrene. Når du ser mønsteret, kan du få høyde på den uheldige dynamikken mellom deg og Veronica — og håndtere det annerledes neste gang.

Melanie: Hvordan?

Liz: Du har lagt merke Til At Veronica behandler stresset hennes ved å gi deg oppgaver å utføre. Du liker det ikke når det skjer. Du liker ikke alltid din reaksjon på hennes forespørsler heller. Hennes forespørsler stresser deg, og når du blir stresset, kan du reagere med frykt. Du skulle ønske du hadde en annen måte å svare på.

Melanie: Frykt?

Liz: Du sa At Du føler deg defensiv når Veronica blir sjefete med deg. Å føle seg defensiv er det samme som å føle frykt.

Melanie: Ja. Jeg blir defensiv, men det er ingenting for meg å bli defensiv om. Veronica er ikke sjefen min, og hun burde ikke sjef meg rundt. Alle vet det-bortsett fra henne.

Liz: så la oss endre dynamikken. Neste gang er du klar.

Melanie: Hva skal jeg gjøre neste gang?

Liz: Veronica blir stresset noen ganger når hun møter sjefen din, eller når det er et problem med en kunde. Du vil være på vakt. Du vil være klar. Neste gang Det skjer, Vil Du være fullt forberedt På At Veronica skal si, «Melanie, hjelp meg ut» og gi deg noe å gjøre for henne.

Melanie: Ok. Det er bundet til å skje igjen snart-som denne uken, selv.

Liz: Og Siden Du har tenkt På Veronicas stressreaksjon og din egen stressreaksjon på hennes forespørsler, vil du være klar.

du vet allerede hva du skal si. Du blir ikke defensiv. Du vil være snill og medfølende. Du kan si, » La meg hjelpe deg med å finne den filen .»Du kan si, «Beklager, Jeg er oversvømt akkurat nå» og la henne finne det hun trenger alene.

Du kan ikke kontrollere Veronica og hennes reaksjoner på stress, men du kan kontrollere dine egne reaksjoner.

Melanie: Hva om Jeg sier, «jeg kan ikke hjelpe deg akkurat nå» og hun blir sint?

Liz: Veronica kan bli sint. Din reaksjon er nøkkelen. Din evne til å holde seg kult når Veronica blir sint, er din styrke. Du trenger ikke å føle deg defensiv.

ta dype åndedrag og si til deg selv: «Dette er hvordan jeg lærer.»

Du må gå ut av komfortsonen din for å bli sterkere. Du må la Veronica bli sint hvis hun skal bli sint, uten å bøye seg for å komme inn i et argument med henne. Det er ingenting å krangle om.

Hvis Veronica blir sint, betyr det bare at hun behandler noe utfordrende for henne. Kanskje sjefen var misfornøyd med henne eller hun er bekymret for et kundeproblem. Hennes utfordringer er hennes-de trenger ikke å påvirke dine følelser.

Melanie: jeg ser hva du mener. Jeg kan være kul og rolig fordi det ikke er mitt problem. Det er det jeg må begynne å gjøre.

Liz: Veronica kan være veldig god på en frykt-basert ferdighet call button-pushing. Noen mennesker ser etter andre mennesker hvis knapper de kan trykke på. Veronica kan ha funnet ut at hun kan trykke på knappene dine. Hun kan be deg — eller beordre deg-om å hjelpe henne med noe på jobben, og hvis du ikke gjør det, blir hun den forurettede part, i sitt eget sinn. Du kommer til å være den vanskelige kollegaen, I Veronicas film.

Melanie: Det er slik det føles. Jeg har mitt eget arbeid å gjøre!

Liz: Du gjør det, og det er derfor du ikke vil la Deg bli hekta inn I Veronicas drama. Du har ingen konflikt med henne. Du er rolig og kul. Du kan hjelpe henne å finne ut hvordan du får det hun trenger, og deretter gå tilbake til ditt eget arbeid. Hvis Din hjelp gjør Veronica glad, flott. Hvis Veronica ikke føler at Du er nyttig nok, flott. Det er hennes avtale. Du kan ikke ombestemme deg. Det er ikke din jobb å ombestemme deg. Ikke la Veronica eller noen andre trykke på knappene dine!

Melanie: Dang. Hun trykker på knappene mine. Det er derfor hun plukker på meg og ingen andre. Alle andre har jobbet Med Veronica så lenge at hvis hun spør dem om noe, sier de bare, «Ja, jeg vet ingenting om det» og de går bort. Hun prøver ikke noe med dem fordi det ikke fungerer.

Liz: Det er så interessant hvordan vi lærer mer og mer om oss selv når vi ser på samspillet med andre mennesker.

Melanie: Du sier At Veronica ikke er den dårlige fyren.

Liz: Det er ingen dårlig fyr. Du trenger ikke en stor stygg ulv i historien din. Du kan gjøre noen skurken i filmen din, men hvorfor? Du har ikke tid til å bruke bekymre skurker og skurker. Du har en strålende vei å følge!

slik stiger Du over Veronicas knappetrykk og fortsetter å smile mens hun får den læringen hun kommer til å få fra å se deg utvikle seg ut av frykt og til tillit. Det er den beste leksjonen en medfølende kollega kan hjelpe Veronica lære. Hun hjelper deg å lære et liv leksjon, også!

Alt det beste,

Liz

Følg Meg På LinkedIn.