Hvordan Handelshøyskoler Mistet Veien

Verre, integrering av disiplinert basert kunnskap med kravene i forretningspraksis er overlatt til studenten. For noen år tilbake, pensum komiteen av en høyt ansett b skole ansett som et forslag til en tverrfaglig FØRSTE semester MBA kurs basert på dagens utfordringer i et velkjent globalt selskap. Komiteen avviste forslaget-men ikke fordi det var dårlig utformet eller pedagogisk feil; han mener det vil være et fremskritt i forhold til det eksisterende programmet. Problemet, i ordene til en ansatt, var at » vi er ikke kvalifisert til å lære det.»

virkningen av dette tapet strekker seg langt utover klasserommet. Forretningsfolk begynner å føle at enkeltpersoner i akademiet ikke er engasjert i samme yrke de praktiserer. Arbeidsgivere merker at ferske mbaer, selv De fra de beste skolene—i noen tilfeller, spesielt de fra de beste skolene—mangler ferdigheter deres organisasjoner trenger. I begynnelsen var arbeidsgivere forvirret om kilden til dette problemet, men de ser ut til å innse at folkene som lærte sine nye ansettelser, hadde brukt lite tid i organisasjoner som ledere eller konsulenter, og at yngre fakultetsmedlemmer kanskje ikke engang kjenner mange forretningsfolk. I dag oppdager forretningsutøvere At b school professorer vet mer om akademisk publisering enn om problemene på arbeidsplassen. Det er ikke rart at det har vært en så markert økning i antall interne bedriftsuniversiteter og for-profit management utdanning organisasjoner.

Gjenvinne Relevans

I en 1927 adresse Til American Association Of Collegiate Schools Of Business, filosofen Og matematikeren Alfred North Whitehead snakket profetiske ord:

I Dag er whiteheads observasjon mer passende enn noensinne. Hvis handelshøyskoler skal gjenvinne sin relevans, må de ta tak i det faktum at bedriftsledelse ikke er en vitenskapelig disiplin, men et yrke, og de må håndtere hva en profesjonell utdanning krever. Harvard Business School førsteamanuensis Rakesh Khurana har påpekt at yrker har minst fire viktige elementer: en akseptert kropp av kunnskap, et system for å bekrefte at enkeltpersoner har mestret den kroppen av kunnskap før de får lov til å praktisere, en forpliktelse til det offentlige gode, og en rettskraftig etiske retningslinjer. Professjoner er dermed orientert mot praksis og fokusert på kundens behov. Fremfor alt integrerer yrker kunnskap og praksis. Vi foreslår ikke å gjøre ledelsen et inngjerdet yrke som krever credentialing og lisensiering. Likevel tror vi at et nyttig skritt mot å erkjenne at virksomheten er et yrke, ville være å innse at både fantasi og erfaring er avgjørende—og burde derfor være sentral for forretningsutdanning. Med et øye mot å integrere kunnskap og praksis foreslo Polaroid Edwin Land for 50 år siden at hver handelsskole skulle drive egen virksomhet. Hvorfor skal ikke handelshøyskoler operere ventures som fungerer som tilsvarende medisinske skoleundervisningssykehus? Cornell Universitys Sc Johnson Graduate School of Management har nylig svart på denne lenge ignorerte utfordringen ved å etablere Cayuga MBA Fund, drevet av studenter ved Parker Center for Investment Research.

Uansett hva de velger-kjører bedrifter—tilbyr praksisplasser, oppmuntre til aksjonsforskning—rådgivning og så videre-business school fakulteter bare må gjenoppdage praksisen med virksomheten. Vi kan ikke forestille oss en professor i kirurgi som aldri har sett en pasient, eller en pianolærer som ikke spiller instrumentet, og likevel er dagens handelshøyskoler fullpakket med intelligente, dyktige fakultet med liten eller ingen ledererfaring. Som et resultat kan de ikke identifisere de viktigste problemene ledere står overfor, og vet ikke hvordan de skal analysere de indirekte og langsiktige konsekvensene av komplekse forretningsbeslutninger. På denne måten shortchange de sine studenter og, til slutt, samfunnet. Ting vil ikke bli bedre før professorer ser at de har så mye ansvar for å utdanne fagfolk til å ta praktiske beslutninger som de gjør for å fremme tilstanden av vitenskapelig kunnskap.

den sterkeste potensielle kraften for endring er næringslivet, men dessverre har de fleste bedrifts arbeidsgivere sendt blandede signaler. De klager over At b-skoler ikke produserer potensielle ledere, men da ansetter De Mbaer med smale spesialiteter. Hva mer, bedriftsledere har vært unstinting i deres støtte av handelshøyskoler, ofte gi store pengesummer, vanligvis uten strenger. Denne støtten tolkes som en tillitserklæring. Når alt kommer til alt, når en donor gir $30 millioner for å sette navnet sitt på utsiden av en skole, kan man ikke klandre fakultetets medlemmer for å anta at giveren er fornøyd med det de gjør inni. Etter vårt syn har bedriftsledere ikke krevd nok fra utdanningsinstitusjonene som påstår å tjene dem. Men inntil næringslivet klart artikulerer sine behov, dekaner vil fortsette å svare på samtaler fra fakultetet for mer av det samme.

hvis prestisjetunge organisasjoner som Business Roundtable eller World Economic Forum skulle gjennomføre en studie av kvaliteten og nytten av virksomheten utdanning, funnene vil trolig få et nivå av oppmerksomhet blant lærere og administratorer lik den som genereres av 1959 Ford og Carnegie rapporter. Vi tror ikke det er sunt for bedriftsfilantroper å detaljstyre utdanningsinstitusjonens politikk; men når det gjelder profesjonelle skoler, må utøvere vedta en styringsrolle. Det første trinnet i denne prosessen er at bedriftsledere skal utdanne seg om dagens praksis for skolene som produserer sine fremtidige ledere. De kan starte med å plukke opp en kopi av en a-liste business journal og spør seg selv om artiklene i det si noe deres ledere trenger å høre.

med fare for å høres repeterende, la oss være klare: Vi taler ikke for en retur til dagene da handelshøyskoler ble forherligede handelsskoler. I enhver bedrift krever beslutningstaking å samle og analysere objektive fakta, Så b-skolene må fortsette å lære kvantitative ferdigheter. Utfordringen er å gjenopprette balansen i læreplanen og fakultetet: vi trenger rigor og relevans. Den skitne lille hemmeligheten på de fleste av dagens beste handelshøyskoler er at de hovedsakelig tjener fakultetets forskningsinteresser og karrieremål, med for lite hensyn til andre interessenters behov. Å tjene næringslivet ved å utdanne utøvere og generere kunnskap de kan bruke, kan eksistere som sekundære funksjoner ved disse institusjonene, men slike mål blir æret hovedsakelig i taler fra dekaner som søker donasjoner.

Den Profesjonelle Modellen

for å balansere målene for fakultetet medlemmer med behovene til andre valgkretser, kan handelshøyskoler se til sine søster profesjonelle skoler i medisin, odontologi, og jus for veiledning. Dental utdanning er en apt modell i den grad at det forbereder studentene til å levere en tjeneste som krever avanserte ferdigheter og å administrere hands-on bedrifter. Forskning er kritisk for dental utdanning, men det spiller en sekundær rolle til oppgaven med å utdanne kompetente og etiske utøvere. Er ikke det også den rette balansen for forretningsutdanning?

Til Slutt tror vi imidlertid at handelshøyskoler vil høste størst nytte av å etterligne de mest innovative lovskolene. Loven er en bred aktivitet tegning på mange av de samme disipliner som er relevante for virksomheten: økonomi, psykologi, regnskap, politikk, filosofi, historie, sosiologi, språk, litteratur og så videre. Jusskoler har imidlertid ikke bukket under for fysikkens misunnelse og scientismen det gyter. I stedet har de en tendens til å belønne fortreffelighet i undervisning og pragmatisk skriving. Forskning er en viktig del av juridisk praksis og utdanning, men det meste er anvendt forskning, og dens gyldighet er ikke likestilt med tilstedeværelsen av en vitenskapelig patina. Lovskoler anerkjenner at en velskrevet bok eller en veldokumentert artikkel publisert i en seriøs, praktiserende gjennomgang er like verdifull som en kvantitativ artikkel publisert i en journal som bare leses av banebrytende forskere. Likevel er vitenskapelige publikasjoner sikkert verdsatt i lovskoleytelsesvurderinger. En jusprofessor som bruker den vitenskapelige metoden for å demonstrere at en vanlig tro er feil, eller å kvantifisere en innsikt som er counterintuitive, vil bli belønnet. Når man vurderer arbeidet med lovskolefakultetets medlemmer, stiller evaluatorer spørsmål som, er forskningen viktig? Er det nyttig? Er det interessant eller originalt? Er det godt gjennomtenkt, godt argumentert og godt utformet? Alle disse spørsmålene virker mer hensiktsmessige som standarder for å vurdere arbeidet med handelshøyskolefakulteter enn den snevert definerte standarden for vitenskapelig strenghet.

selvfølgelig lider ikke alle handelshøyskoler av det svekkede fokuset vi finner så alarmerende. Dekaner og fakulteter på noen topp-tier institusjoner er samvittighetsfullt sliter med å finne måter å gjennomføre grundig forskning uten å forlate sine faglige oppdrag. Ved Harvard Business School, for eksempel, fortsatt vekt på case-studier gjør utøvere en integrert del av den pedagogiske prosessen. Og Harvard bidrar til å sikre at læreplanen vil fortsette å utvikle seg ved å gjøre kursutvikling en vurdering i tenure og promotion beslutninger. På samme måte Har Tom Campbell, dekan Ved Haas School Of Business Ved University Of California, Berkeley, gjort en offentlig forpliktelse til undervisning og forskning i de bredere og mykere forretningsområdene som er fokus for skolens innflytelsesrike—Men ikke—reflekterte-California Management Review.

Mange andre tier b skoler, spesielt de som ikke er plassert i store forskningsorienterte universiteter, har også beholdt sitt faglige fokus. (Dessverre har kvaliteten på utdanningen som tilbys på noen av disse institusjonene tilbake til handelsskoledager). Vi er imponert Over University Of Dallas anerkjennelse at en altfor smal tilnærming til virksomheten utdanning kan ha vært en faktor i Tyco, Arthur Andersen, WorldCom, Og Enron skandaler. Som Thomas Lindsay, universitetets tidligere provost, forklarer:

Lindsay anslår at før de siste skandalene, business studenter brukte » 95% av sin tid på å lære å beregne med sikte på å maksimere rikdom. Bare 5% av deres time…is brukt til å utvikle sine moralske evner.»For å rette opp denne balansen introduserte Dallas business school liberale studier i læreplanen og initierte en rekke intellektuelle og etiske øvelser.

Ser Fremover

tradisjonelt har handelshøyskoler manglet tilbud i humaniora. Det er en alvorlig brist. Som lærere av lederskap tviler vi på at vårt emne kan forstås riktig uten solid forankring i humaniora. Da Den tøffe atferdsforskeren James March lærte sitt berømte kurs ved Stanford ved Å bruke Krig Og Fred og andre romaner som tekster, lærte han ettertrykkelig ikke et litteraturkurs. Han tegnet på fantasifull litteratur for å eksemplifisere og forklare oppførselen til mennesker i bedriftsorganisasjoner på en måte som var rikere og mer realistisk enn noen journalartikkel eller lærebok. På samme måte, når ledere får utdrag fra klassikerne av politisk økonomi og filosofi i seminarer Ved Aspen Institute, er hensikten ikke å gjøre dem til eksperter På Platon og Locke, men å belyse de dype fordypningene i lederskap som vitenskapelig orienterte tekster enten overser eller oversimpliserer.

naturligvis, reformere virksomheten utdanning betyr Mer enn å legge kurs i humaniora. HELE MBA-læreplanen må være infundert med tverrfaglige, praktiske og etiske spørsmål og analyser som reflekterer de komplekse utfordringene bedriftsledere står overfor. Vi oppfordres på denne poengsummen at den nyutnevnte dekanen Til Marshall School modig har gått på rekord som fortaler for en stor rebalansering av VÅRT MBA-program for å knytte harde og myke ferdigheter. Vi absolutt ikke argumentere for at handelshøyskoler, i å revidere MBA læreplaner, forlate vitenskap. Snarere bør de oppmuntre og belønne forskning som belyser mysterier og tvetydigheter i dagens forretningspraksis. Merkelig, til tross For b schools ‘ vitenskapelig vekt, de gjør lite i de områdene av moderne vitenskap som trolig holder det største løftet for business utdanning: kognitiv vitenskap og nevrovitenskap. På disse feltene bruker banebrytende forskere magnetisk resonansavbildningsteknologi for å studere hvordan hjernen oppfører seg mens man tar økonomiske beslutninger, og tar hensyn til faktorer som kjønnsforskjeller og tillitsrollen.

problemet er ikke at handelshøyskoler har omfavnet vitenskapelig strenghet, men at de har forlatt andre former for kunnskap. Det er ikke et tilfelle av enten-eller. Ikke alle professorer trenger å være en bryter-hitter, derimot. I praksis trenger handelshøyskoler et mangfoldig fakultet befolket med professorer som kollektivt har en rekke ferdigheter og interesser som dekker territorium så bredt og så dypt som virksomheten selv. Som Sen Sumantra Ghoshal skrev i en skarp analyse av problemene med lederutdanning i dag, «oppgaven er ikke en av å delegitimere eksisterende forskningsmetoder, men en av å relegitimere pluralisme.»

Rebalansering går mot den oppfattede egeninteressen til mange professorer, for ikke å nevne den tilsynelatende ustoppelige trenden i akademia mot spesialisering. Vi tror de mest effektive spakene for å overvinne denne motstanden er personalpolitikk knyttet til rekruttering, forfremmelse, tenure og andre akademiske belønninger. I stedet for blindt å følge stiene smidd av handelsskoler eller tradisjonelle akademiske avdelinger, må handelshøyskoler skape sine egne standarder for fortreffelighet. Men mange business school ledere nå si sine universiteter tvinger dem til å vedta de samme standarder for ansettelse og markedsføring som brukes av graduate avdelinger i hard sciences. Etter vårt syn er dette ofte en unnskyldning for å opprettholde et dysfunksjonelt (men komfortabelt) system. Andre profesjonelle skoler har skåret ut standarder som passer for sine ulike yrker; nå handelshøyskoler må ha mot til å gjøre det samme.