Hvorfor mottar Jeg en ulevert melding når jeg sender en e-post?

en ulevert melding eller en returmelding oppstår i form av en e-post som sendes til kontoen din etter at du ikke har levert en melding du har forsøkt å sende. Denne meldingen genereres enten av serveren til avsendersiden eller mottakersiden. Sprette tilbake meldinger er en metode for å la e-avsenderen vet at noe har skjedd å forstyrre levering av e-post.

Betydningen av ulevert melding

det er svært nyttig for å bidra til å undersøke e-post levering problemer. Ofte vil disse meldingene gi den informasjonen som er nødvendig for teknisk støtte for å verifisere serverproblemer, samt den nøyaktige feiltypen som rapporteres av serveren. Brukeren kan rapportere ulevert melding TIL ICTO Help Desk. Det kan hjelpe teknikere til å undersøke og løse problemet raskt eller brukere å løse problemet av seg selv også.

vanlige problemer som forårsaker e-post sprette tilbake

1. Ukjent mottaker eller Domenenavn ikke funnet

hvis mottakeren du sender til en ikke-eksisterende e-postadresse eller e-postadressen med et ikke-eksisterende e-postdomene, vil den sprette e-posten med feilmeldingen til avsenderen. Det er akkurat som du sender en tradisjonell post med feil mottakerens navn eller ugyldig gateadresse. «Mottakeren» kan ikke motta e-posten din.

i så fall må du dobbeltsjekke e-postadressene til personene du sender til. Hvis du trenger hjelp, vennligst kontakt ICTO Help desk.

2. Levering har mislyktes til disse mottakerne eller gruppene

det er noen e-postadresser som bare brukes til intern kommunikasjon. Hvis du mottar den uleverte meldingen som nedenfor, vennligst se FAQ «hvordan sende masse e-post».

3. Vedlegget er ikke tillatt å sende

for å hindre potensielle virus, noen e-posttjenester ikke tillater å sende eller avvise for å motta visse typer vedlegg som vanligvis brukes til å overføre virus eller skadelig programvare. For mer informasjon, vennligst se FAQ «Hvorfor blir e-postene med visse typer vedlegg ikke levert?»

4. Malware / Virus ble oppdaget

når du mottok denne typen ulevert melding, betyr det at du har sendt en malware infisert fil. I så fall kan datamaskinen være infisert av malware. Du anbefales sterkt å kontakte ICTO Help Desk for å få hjelp.

5. Mottakerens Postbokskvote overskredet

når du mottok denne typen ulevert melding, betyr det at en eller flere mottakers postboks er full. De tilsvarende mottakerne som vises i den uleverte meldingen, kan ikke motta nye e-postmeldinger. Du kan prøve å kontakte dem ved en annen metode og la dem vite innboksen er full. Du kan også prøve igjen senere for å se om mottakeren har rettet problemet.

6. E-Poststørrelsesgrense Overskredet

for å gjøre god bruk Av datamaskin-og nettverksressurser, har hver e-posttjeneste sine egne innstillinger for e-poststørrelsesgrense. Følgende er informasjon om den maksimale e-poststørrelsesgrensen for e-postmeldinger som kan sende eller motta PÅ UM e-posttjeneste og populære tredjeparts e-posttjenester.

• Um Ansatte E-Posttjeneste, @koble og Student Posttjenester: 40MB
• Gmail: 25mb
• Outlook.com / Hotmail:10mb
• Yahoo!: 25MB