Realtors’® Forpliktelser overfor Sine Kunder: GAMMEL BIL

Oppdatert 8/12/17; Opprinnelig publisert 8/19/15

Gatekjøkken

• Realtors har mange profesjonelle restriksjoner på hva de kan og ikke kan gjøre
• klientens vilje er (nesten) alltid øverste
• Noen Ganger Agenter Kan Komme I Trøbbel Ved Ikke Å Være Sleipe, men prøver Å VÆRE FOR NYTTIG

Ikke Alle Eiendomsmeglere er realtors. «Realtors» er eiendomsmeglere som tilhører National Association Of Realtors (Og deres lokale kapitler, Som Texas Association Of Realtors og Fort Hood Area Association Of Realtors).

Eiendomsmeglere har regler de må følge. Men Realtors har ytterligere etiske forpliktelser til sine kjopere og selgere palagt AV NAR Code of Ethics. Disse forpliktelsene Som Realtors har til sine kunder og hverandre kan bli husket med mnemonic, GAMMEL BIL.

Å være etisk synes å være en grei affære – bare være en god person, ikke sant? Men realiteten er at det er faktisk mye gråsone i fast eiendom. Ingen to avtaler er like, og det er ofte vanskelige situasjoner som kan fange selv de beste hensikter agenter.

Lydighet

din agent må adlyde dine instruksjoner, så lenge de ikke bryter agentens andre etiske og juridiske ansvar.

Å Ha en agent er ikke det samme som å overlevere fullmakt og la agenten gjøre hva de vil. Ikke engang i nærheten. En agent er bare din rådgiver. De kan anbefale en markedsverdi for et hjem, men hvis du vil tilby (eller liste, hvis du er selgeren) til en annen pris eller vilkår, så er det deres plikt å gjøre det.

noen ganger kan du spørre din agent om å gjøre noe lovlig og etisk, men fortsatt gal. Hvis en klient er urimelig eller vanskelig, i stedet for lydighet, kan en agent brann klienten. For eksempel har jeg sendt en oppføring oppsigelse på et par anledninger når en selger ba meg om å gjøre noe jeg følte var urimelig, eller hvis en selger ikke var å behandle hjem visninger på alvor.

Lojalitet

en agent må være lojal mot sin klient. I dette tilfellet betyr det å se ut først for sine kunders beste, selv før sine egne interesser.

når dette kan de fleste kommer inn i bildet er å sikre en agent er ikke provisjon jage – enten viser du sine egne oppføringer utelukkende eller styre deg mot oppføringer med kjøpere agent bonuser. Det betyr også, når forhandle eller presentere saken, agenter må argumentere for dine interesser. Selv om vi fortalte deg at ditt hjem er overpriced, må vi fortsatt sette vårt beste ansikt fremover og ikke la på en kjøper eller deres agent at vi faktisk tror det er overpriced.

Disclosure

dette ansvaret kan strekke seg til personer som agenten ikke har noe offisielt forhold til. For eksempel, hvis jeg er noteringsagenten og vet om en feil angående eiendommen, må jeg avsløre det til kjøpere, selv om selgeren ikke avslører det. Eventuelle materielle fakta jeg er klar over, antas det at min klient også er klar over, fordi det er mitt ansvar å dele denne informasjonen.

det betyr også at når en kjøper deler inspeksjonen med selgeren, selv om kjøperen går bort, er selgeren nå forpliktet til å dele inspeksjonsrapporten med alle fremtidige kjøpere.

Konfidensialitet

en agent må holde kundenes informasjon konfidensiell. Ikke bare til hjemmet stenger, men for alltid.

alt jeg lærer om klienten – deres personlige økonomi, hva de er villige til å tilby eller akseptere på et hjem – er konfidensielt. Dette ansvaret kan skape vanskelige situasjoner for agenter. For eksempel kan agenter ha to kunder som tilbyr på samme hus-konkurrerende kunder! Agenten kan kjenne begge kundenes tilbud, men kan ikke avsløre det til den andre kjøperen. Eller kanskje en agent skjer for å vise en av sine egne oppføringer. Selv om de kan referere til kjøperen i en av disse hendelsene, er en glid av tungen alt som trengs for å bli saksøkt.

jeg har sett hvor en agent gjorde en oppføring presentasjon for selgeren min, men jeg fikk oppføringen. Senere representerte agenten tilfeldigvis kjøperen. Åpenbart, det er ingenting galt med det, men det er en vanskelig situasjon hvis selgeren hadde tidligere avslørt sine boliglån payoff, reparasjon bekymringer, flytte tidslinjer, etc. Den andre agenten ville ikke ha fått lov til å avsløre denne informasjonen til kjøperen.

Ansvarlighet

som din agent er jeg ansvarlig for å holde riktig dokumentasjon og poster og ta vare på penger som alvorlige penger eller opsjonsavgifter som er i min besittelse. Jeg har ikke lov til å dele disse pengene med min egen på noen måte.

Commingling penger høres dårlig ut (og det er), men det er lett å fange en agent som prøver å være hyggelig. Opsjon og alvor penger sjekker må deponeres innen tre dager etter kontrakten, og for ut av byen kjøpere, det kan være en enorm smerte prøver å få pengene sendt, kablet eller Western Union-ed. Noen agenter kan bli fristet til å betale beløpet selv og har kunden refundere dem senere. Nei! Det er samlende.

Rimelig Omsorg

Rimelig omsorg sier ganske enkelt at agenter har et fangstansvar for å være kompetente. Det betyr å gjøre grunnleggende minimumsoppgaver som å forberede markedsanalyser for kjøpere og selgere, kjenne markedet, forstå og korrekt fylle ut papirarbeid og utføre andre grunnleggende oppgaver.

Merk at en agent vanligvis ikke har noen av forpliktelsene før du er deres klient. Det betyr å ha en signert Kjøperrepresentasjonsavtale for kjøpere eller Oppføringsavtale for selgere, så det er en god ide å få de som er signert så tidlig i prosessen som du er komfortabel.

Konklusjon

Å være Realtor er som å leve i et minefelt av potensielle juridiske og etiske problemer. Dette er noen av grunnene til at kundene ansetter oss, selvfølgelig, for å navigere i do ‘s and don’ ts av fast eiendom. Det er også hvorfor opplæring og videreutdanning er så viktig for en profesjonell Eiendomsmegler.