16 HR Trends die u moet weten in 2020 (volgens deskundigen)

technologische HR Trends

1. Gebruikmakend van kunstmatige intelligentie

bijna elke industrie maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om haar processen te vereenvoudigen. Human resources is niet anders. Een van de HR-trends in 2020 is het integreren van meer AI-tools in dagelijkse activiteiten voor een betere efficiëntie en workflow.

” voor de meeste bedrijven is hun eerste implementatie van op AI gebaseerde HR-tools in het verwerven van talent”, legt Deepti Chopra, medeoprichter van Adaface, uit. “Bedrijven die AI omarmen, zullen een aanzienlijke vermindering van de time-to-hire zien en een meetbare verbetering van de kandidaat-ervaring.”Door bijvoorbeeld chatbots te gebruiken om met kandidaten te corresponderen, zou je elke week uren van je tijd vrijmaken.

HR-professionals kunnen ook AI gebruiken om:

• Controleer ervaring en opleiding in cv’ s van kandidaten
• Spotgedrag dat erop wijst dat een werknemer het bedrijf wil verlaten
• beheer de prestaties van werknemers
• beantwoord HR-vragen van werknemers
• pas suggesties aan voor loopbaantrajecten, professionele ontwikkelingsopties, enz. Detecteer voor elke werknemer
• afwijkingen in gedrag die kunnen wijzen op tijddiefstal, corruptie of ander wangedrag

2. Meer Afgelegen Werknemers

4.7 miljoen mensen werken op afstand in de VS, en dat aantal is exponentieel toegenomen als gevolg van de uitbraak van COVID-19. Met zoveel mensen die vanuit huis werken, worden HR-afdelingen geconfronteerd met een unieke reeks uitdagingen. Bijvoorbeeld, hoe doe je:

• medewerkers een gevoel van bedrijfsgemeenschap geven?
• de productiviteit en het moreel van werknemers beheren?
• opereren wanneer werknemers zich in verschillende tijdzones bevinden?
• zorgen en klachten onderzoeken wanneer u de mensen niet persoonlijk ziet?

werk op afstand heeft enkele voordelen. HR-manager Stephanie Lane zegt dat het ” flexibiliteit biedt voor de planning van medewerkers, en het breidt ook de pool van talent uit waar een bedrijf van kan huren.”Medewerkers zonder pendelen en flexibelere uren zijn vaak ook productiever.

bovendien besparen werkgevers geld met personeel op afstand. Minder in-office medewerkers betekent:

• minder perks (bijv. snackkast, koffiezetapparaat, parkeerplaatsen)
• kleinere kantoren met minder overheadkosten
• minder Kantoorbenodigdheden om te kopen

gerelateerd: werknemers die op afstand werken? Pas op voor deze 6 HR-kwesties

3. Het organiseren van virtuele teambuilding

met medewerkers in verschillende steden, Staten en landen, kunt u niet vertrouwen op traditionele teambuilding activiteiten. HR-professionals moeten creatief zijn en virtuele teambuilding-ideeën aanbieden aan managers om teams te helpen zich te binden.Michael Alexis, CEO van Teambuilding, zegt: “naarmate meer teams vanuit huis werken, zullen sommige organisaties erachter komen hoe ze een langetermijnplan kunnen maken.”

zijn bedrijf biedt video-call-gebaseerde activiteiten waar wijdverbreide teamgenoten plezier kunnen hebben samen, ook al zijn ze niet fysiek samen. Deze omvatten virtuele versies van office olympics en een “kampvuur” compleet met S ‘ mores.

andere suggesties van Alexis zijn::

• thee vs. koffie: elk teamlid ontvangt een pakket thee en koffie samples om samen te proeven tijdens een virtuele hangout.
• Museum Hack: Remote teams leren verhalen vertellen in een leuke, begeleide omgeving.

gerelateerd: De beste HR Case Management Software heeft deze 5 functies

4. Automatisering van taken

” ik heb een enorme opleving gezien in de technologie die mensen in HR gebruiken om efficiënter en effectiever te worden in de afgelopen jaren, ” zegt Ralph Chapman, CEO van HR Search Pros. “Ik ben ervan overtuigd dat we het gebruik van software zullen blijven zien om steeds meer HR-taken te automatiseren als 2020 doorgaat.”

HR-professionals hebben veel te doen en vaak niet genoeg tijd of personeel om alles af te ronden. Verminder uw werklast door de volgende taken te automatiseren:

• Payroll
• factureerbare time management
• werving en onboarding
• Records management
• Employee benefits management
• Employee evaluations
• Belastingdocumentatie

een andere manier om uw processen te stroomlijnen is het gebruik van een casemanagementsysteem. HR case management software maakt het eenvoudig om incidenten en wangedrag op de werkplek snel op te sporen, te beheren en op te lossen om de bedrijfsvoering te verbeteren, trends te herkennen en risico ‘ s te beheren. Ontdek hier Hoe i-Sight u kan helpen uw bedrijf te beschermen met effectieve, tijdige onderzoeken en sterke documentatie.

5. Datagestuurde strategieën

HR-professionals moeten dagelijks tientallen beslissingen nemen, elk een keuze die de richting van het bedrijf kan veranderen. Je moet accepteren of af te wijzen kandidaten, kiezen voor voordelen plannen en werkplekvoordelen, plannen evenementen en evalueren werknemers zonder begeleiding, behalve je instincten.

met behulp van statistieken en analytics verwijdert u het giswerk, daarom is het vandaag de dag een van de grootste HR-trends. “Er is een schat aan informatie die kan worden gevolgd en gemeten,” zegt Ellen Mullarkey, vicepresident Business Development voor Messina Staffing Group. “De meest succesvolle bedrijven in het komende decennium zullen degenen zijn die erachter komen hoe deze informatie het meest effectief te gebruiken.”

gebruik gegevensgestuurde HR-strategieën om:

• kies kandidaten op basis van prestatievermogen, vaardigheden en potentieel om voor u te werken langdurig
• bepaal risicofactoren voor vertrek en elimineer deze voor een betere retentie
• verzamel inzicht in hoe werknemers beter kunnen worden betrokken en gemotiveerd
• Creëer opleidingsmodules die zich aanpassen aan de leerstijl en het tempo van werknemers
• zoek risicogebieden in uw organisatie en voer training uit om deze aan te pakken

HR-Trends

6. Nadruk op leren

in 2020 moeten HR-afdelingen zich richten op het helpen van werknemers om hun leerdoelen te bereiken. Of het nu gaat om persoonlijke of professionele ontwikkeling, werknemers die voelen dat hun groei wordt ondersteund door hun werkgever zullen meer betrokken, gemotiveerd en productief zijn, volgens Clodagh Beaty, Co-creator van de Emotional Salary Barometer.Beaty merkt op dat “hoewel professionele groei en ontwikkeling belangrijk zullen blijven, we een toename van persoonlijke groei-initiatieven verwachten. Het belang van persoonlijke groei in leiderschapsontwikkeling en de focus op doel en betekenis op het werk zal worden voortgezet .”

Hoe kunt u werknemers aanmoedigen om controle te nemen over hun persoonlijke en professionele leertrajecten? Probeer deze suggesties:

• bieden jaarlijkse studiebeurzen
• vereisen (en betalen voor) ten minste één jaarlijkse cursus professionele ontwikkeling voor elke werknemer en/of manager
• voeg betaalde vrije tijd voor vrijwilligerswerk en onderwijsmogelijkheden toe aan verloftoewijzingen
• Vraag werknemers om hun professionele en persoonlijke doelen te delen in hun jaarlijkse zelfevaluaties

7. Better Onboarding

“bedrijven beginnen eindelijk te erkennen dat ze hun werknemers moeten vinden, adequaat moeten opleiden en behouden omdat de werkloosheid laag is”, zegt Brett Holubeck, advocaat en oprichter van de Texas Labor Law Blog. “Kortom, bedrijven zullen de juiste mensen willen vinden, goed opleiden en proberen te houden, gezien het gebrek aan gekwalificeerde en beschikbare medewerkers.”

hoewel het het doel van elke HR-professional is om de perfecte kandidaat voor elke functie in te huren, moet je het misschien doen als je haast hebt om een rol te vervullen. Dat is de reden waarom het updaten van oude trainingsprogramma ‘ s of het creëren van nieuwe is de sleutel tot moderne onboarding processen. Goede opleidingsmodules kunnen vaardigheidshiaten opvullen die kandidaten hebben wanneer ze voor het eerst beginnen te werken.

“Onboarding heeft ook meer belang naarmate bepaalde banen worden geëlimineerd, nieuwe technologie in een bedrijf wordt geïntroduceerd en werknemers van positie veranderen”, zegt Holubeck.

vertrouw niet alleen op een dag-één oriëntatie over de geschiedenis van uw bedrijf. Voeg elementen toe aan uw onboarding, zoals:

• de kernwaarden van uw bedrijf
• de richting waarin uw bedrijf gaat in
• jaarlijkse organisatiedoelstellingen
• de visie van uw bedrijf, zoals aangegeven door uw CEO of andere senior managers

8. Focus op Werkplekervaring

in plaats van zich te concentreren op de betrokkenheid van werknemers, zegt Beaty, HR-professionals moeten werken aan een betere werknemerservaring. Deze HR-trend verschuift “van het paternalistische naar een meer mensgerichte interactie, empowerment van medewerkers en het stimuleren van verantwoordelijkheid.”

om een betere werknemerservaring te bereiken, stelt Beaty voor zich te concentreren op de volgende elementen::

• doel: werknemers helpen bij het vinden van doel en betekenis in hun werk
• autonomie: overweeg werknemers meer zeggenschap te geven over hoe, wanneer en waar zij werken
• behoren: manieren vinden om externe en freelance werknemers, alsmede die van verschillende generaties, etniciteiten, genderidentiteiten, enz.op te nemen.

gerelateerd: The Complete Guide to Workplace Harassment Investigations

9. “Aangezien de hoge kosten van de ziektekostenverzekering Werkgevers blijven uitdagen, wenden meer bedrijven zich tot groep hoog aftrekbare gezondheidsplannen (HDHP ‘s) om de kosten te beperken”, zegt Teri Dreher, RN en President van Nshore Patiëntenadvocaten. Omdat dit soort voordelen plannen vereisen vaak hogere out-of-pocket kosten voor werknemers, ze kunnen hulp nodig hebben bij het navigeren van hun gezondheidszorg keuzes.

daarom kan het opnemen van een health advocacy programma in uw benefits plan de ervaring van werknemers verbeteren.

pleitbezorgers begeleiden patiënten door hun zorgopties, fungeren als contactpersonen met artsen, financiële adviseurs en bron voor medische vragen en advies.

volgens Dreher kunnen deze programma ‘ s uw bedrijf daadwerkelijk geld besparen door de kosten van de ziektekostenverzekering te verlagen naarmate werknemers meer kennis krijgen over de gezondheidszorg.”HR-professionals besparen ook tijd, omdat ze vragen over de ziektekostenverzekering kunnen doorverwijzen naar een advocaat.

10. Naarmate de wereldbevolking vergrijst, moet een op de zes werkende Amerikanen de zorg voor een ouder of gehandicapt familielid combineren met hun werk. Veel zorgverleners verklaarden dat hun verantwoordelijkheden “aanzienlijk beïnvloed” hun werk. In 2020 moeten HR-afdelingen ouderenzorgvoordelen invoeren voor werknemers.

wat kunt u bieden om werknemers met zorgtaken te helpen? Rachel Lyubovitzky, CEO en medeoprichter van EverythingBenefits suggereert:

• Flexibele werktijden
• Remote werken opties
• Een hulpverlening plan te compenseren mantelzorg kosten
• respijtzorg te bieden medewerkers de tijd van mantelzorg
• Betaald verlof om gezinsredenen

Wanneer werknemers niet zo gestrest financieel en fysiek van hun zorgverlening verantwoordelijkheden, worden ze gelukkiger zijn, meer betrokken en productiever op het werk.

11. Concentratie op inclusie

een van de HR-trends in 2020 zal zijn om zich te concentreren op het aspect” inclusie “van diversiteits-en inclusieprogramma’ s.

zoals hierboven vermeld, is het gevoel deel uit te maken van de groep een belangrijk onderdeel van de verbeterde ervaring van werknemers. HR-afdelingen moeten manieren vinden om inclusie in de bedrijfscultuur te integreren voor een steeds diverser personeelsbestand.

het bevorderen van een werkplekcultuur die “de werknemers in staat stelt te voelen dat zij op het werk kunnen verschijnen en zichzelf kunnen zijn, zal belangrijker worden naarmate de lijn tussen werk en leven blijft samensmelten”, zegt Stacey Engle, directeur van workplace communication training company Fierce.

bovendien kunnen de Amerikaanse verkiezingen van het jaar leiden tot sterke meningen en korte temperamentvolle stemmingen. Zorg ervoor dat werknemers zich veilig, gerespecteerd en vrij voelen om hun overtuigingen te delen. Om uw inclusie-inspanningen te stimuleren, hard optreden tegen intimidatie, ervoor te zorgen dat u consequent beleid toepast.

Personeelswerving trends

12. Open personeel

om het beste talent te vinden, wenden veel HR-afdelingen zich tot open personeel. Dat wil zeggen, het inhuren van freelancers en onafhankelijke aannemers op een als-nodig basis. Deze niet-traditionele medewerkers kunnen vaardigheidskloof in interne teams opvullen, evenals de slack-up halen als je mensen tekort komt.

“HR moet innovatief zijn in hun wervings-en retentie-inspanningen,” zegt Michael Morris, CEO van tech talent network Topcoder. Meer traditionele wervingsstrategieën, zegt hij, “werk niet voor dit nieuwe tijdperk van de werknemer—een mobiele, multitasking, gig economie personeel.”

meer dan 4 miljoen Amerikanen zijn onafhankelijke arbeiders. Als je geen beroep doet op het open personeel, mis je misschien toptalent.

13. Verbeterde Kandidaatervaring

een van de grootste HR-trends in 2020, volgens Malte Scholz, CEO en medeoprichter van Airfocus, is het verbeteren van kandidaatervaring tijdens het wervingsproces. Met meer open posities, bedrijven moeten vechten voor de beste, meest bekwame kandidaten. Een manier om dat te doen is om het aanvraagproces soepeler te maken.”Geen CV’ s en sollicitatiebrieven meer”, dringt Scholz aan. In plaats daarvan, gebruik maken van “applicaties nemen slechts een paar minuten in te vullen “of dat relevante informatie te trekken uit sollicitanten’ LinkedIn Profielen. Als uw sollicitatieproces te lang of gedetailleerd is, kunt u grote kandidaten missen die het te druk hebben om het te voltooien.

hij stelt ook voor “meer aandacht te besteden aan advertenties op sociale media die vacatures promoten” om het vinden van vacatures voor kandidaten gemakkelijker te maken. Ga waar sollicitanten zijn in plaats van op hen te vertrouwen om je te vinden.

14. Beoordelingen vóór de indiensttreding van CV ‘s

op basis van CV’ s en sollicitatiebrieven om de geschiktheid van een kandidaat voor een functie te bepalen, behoren tot het verleden. In 2020 moeten HR-professionals voorafgaand aan hun indiensttreding evaluaties maken om de vaardigheden van aanvragers te testen.

“Test uw kandidaten voordat u ze aanneemt,” suggereert Dmytro Okunyev, oprichter van Chanty. “Op die manier kun je huren op basis van het vermogen van de kandidaten om de klus te klaren en niet de woorden op hun CV.”

kandidaten kunnen liegen over ervaring of hulp krijgen bij het schrijven van hun cv, maar ze kunnen een persoonlijke en/of getimede beoordeling niet fluben. Werk samen met managers om assessments te maken voor vacatures, waaronder:

• testen van vaardigheden: test de kandidaat op specifieke vaardigheden en taken die nodig zijn voor de functie
• persoonlijkheidstests: ontdek persoonlijkheidskenmerken om te zien of de kandidaat goed zou passen in de functie, het team en het bedrijf
• Bekwaamheidstests: test de kandidaat op vaardigheden die van toepassing zijn op elke functie (bv. probleemoplossend, kritisch denken, vermogen om te leren)

15. Werving Marketing

het inhuren van de juiste mensen in 2020 vereist een “reflectie in wie het bedrijf is als werkgever. HR-afdelingen denken nu strategisch na over hun employer brand”, zegt Cass Bailey, CEO Slice Communications. Gebruik hiervoor recruitment marketing.

Recruitmentmarketing is vergelijkbaar met het traditionele marketingproces, maar in plaats van klanten aan te trekken, trekt u kandidaten aan. In tegenstelling tot reguliere werving is recruitment marketing proactief en continu.

zelfs als er geen vacatures bij uw bedrijf zijn, wilt u via uw sociale media en blog communiceren hoe het is om daar te werken. Deel bijvoorbeeld video ’s van werknemers die praten over hun ervaring als werknemer of foto’ s achter de schermen van werknemers op het werk.

HR-en marketingafdelingen kunnen samenwerken om een communicatiestrategie te ontwikkelen om te delen wat het betekent om voor uw bedrijf te werken.

gerelateerd: 8 essentiële stappen van een achtergrondonderzoek

16. Mobile-Friendly Recruitment

” in 2020 zullen tech-savvy werkzoekenden verwachten in staat te zijn om een baan te vinden op hun mobiele apparaten en solliciteren voor onderweg, in plaats van te moeten wachten om dat te doen,” zegt Dane Amyot, Managing Director van bountiXP.

de meeste volwassenen hebben mobiele apparaten en voor sommigen is dit de enige manier om toegang te krijgen tot het internet. Hierdoor is een mobielvriendelijke website een van de meest essentiële HR-trends om te volgen. Als het traag is, moeilijk te lezen of moeilijk te gebruiken op mobiel, loopt u het risico te verliezen op gekwalificeerde kandidaten die het proces verlaten.

een mobiel-vriendelijk wervingssysteem maakt ook de banen van HR-professionals eenvoudiger. Als u moet reizen voor het werk of hebben een lange pendelen op het openbaar vervoer, kunt u nog steeds screenen en communiceren met kandidaten.