7 Healthcare Marketing and Dental Media Strategies That Really Work

in de moderne tijd van vandaag zijn marketing en media een essentieel onderdeel geworden van organisatorische groei-zelfs voor medische praktijken. De waarheid is dat steeds meer mensen zijn overgegaan op het zoeken naar informatie op het web, inclusief gezondheidsinformatie. Een Pew Research Center rapport stelt dat “72% van de internetgebruikers zei dat ze online op zoek naar gezondheidsinformatie in het afgelopen jaar”. Dat betekent dat artsen, praktijken, en ziekenhuizen moeten “get with the times”en een online aanwezigheid op het web. Zo niet, dan ben je zo zonder werk.

Marketing CRM-platforms zoals ReferralMD kunnen algemene blootstelling aan uw zorginstelling en welke diensten u aanbiedt door patiënten en andere verwijzende artsen in staat te stellen u te vinden op de bovenste pagina ‘ s van Google en andere zoekmachines.

volgens een onderzoek uit 2008 onder meer dan 12.000 artsen beoordeelde slechts 17% van de artsen de financiële positie van hun praktijken als “gezond en winstgevend”. 17 procent! Ja, dat betekent dat 83% van die artsen geen geld verdienen. In feite, een recente Wall Street Journal artikel door Dr. Sandeep Jauhar meldt dat de”return on educational investment for primary-care physicians, gecorrigeerd voor verschillen een in aantal gewerkte uren, is net onder $6 per uur”. Dat is minder dan het gemiddelde federale minimumloon!Welke medische marketing-en mediastrategieën kunnen artsen en praktijken toepassen die echt werken om winsten en salarissen te verhogen? Hier zijn zeven.:

emotioneel meeslepende Offline Media

Waarom werken TV, print en outdoor media nog steeds voor de gezondheidszorg? Het is omdat iedereen heeft verschillende media voorkeuren, en vaak consumeren zowel offline als online media voor het maken van een beslissing. In een 2012 Google/Compete Hospital studie, 84% van de patiënten gebruik maken van zowel online als offline bronnen voor onderzoek. Van die patiënten die offline media gebruikten:

• 32% van de patiënten gebruiken de TV voor onderzoek.
• 20% van de patiënten gebruikt tijdschriften voor onderzoek.
• 18% van de patiënten gebruikt kranten voor onderzoek.

dus het lijkt erop dat offline media toch nog steeds effectief zijn. In feite, met de juiste aanpak, het kan net zo krachtig als online media. Neem het Orthopedisch Centrum van het Saint Francis Hospital als voorbeeld. Ze huurden een agentschap in om hen te helpen met emotioneel boeiende TV -, print-en outdoor-advertenties die resulteerden in 75% marktpenetratie in de primaire en secundaire markten van Sint Franciscus. Om deze campagne overtuigend te maken, identificeerde het agentschap wie hun doelgroep was, wat hun pijn/probleem was, en vervolgens gesponnen op een manier die positief was, informatief, en resoneerde met die doelgroep. Bovendien, ze opgenomen een duidelijke call-to-action (“bel ons”) en een manier om die actie te ondernemen door het opnemen van hun telefoonnummer.

Ik ben er echter niet zo zeker van dat het nodig was om te vermelden dat ze in de Nynex Gouden Gids staan. Wie gebruikt de Gouden Gids nog? Ik wil je niet beledigen als je dat doet.)

(Image Source: the Orthopedic Center at Saint Francis Hospital by Smith & Jones Healthcare Marketing)

Search Engine Optimized (SEO) Blogs & Websites

over reclame in de Gouden Gids, zeg hallo tegen Google – de nieuwe Gouden Gids. Vandaag, Pew Internet Research zegt 77% van de online gezondheidszoekers begonnen hun laatste sessie bij een zoekmachine zoals Google, Bing, of Yahoo. Zoekmachines, zoals Google, zijn zo geavanceerd geworden om mensen te helpen vinden wat ze zoeken, dat je nu letterlijk medische specialisten of medische specialisten in mijn buurt kunt typen in hun zoekvak en het zal een lijst van de meest gezaghebbende medische specialisten in uw geografische gebied bevolken.

maar wacht … wat bedoelt u met “gezaghebbend”? Nou, zie je, Google rangschikt pagina ‘ s op basis van twee primaire statistieken: Autoriteit, dat is een maat voor hoeveel mensen delen of link terug naar uw inhoud, en relevantie, dat is een maat voor hoe goed je inhoud die betrekking heeft op de zoekwoorden die gebruikers typen in zoekmachines (zoals Google) om uw website of blog te vinden. Websites en blogs die relevante inhoud maken die door internetgebruikers wordt gevonden en vervolgens op het web wordt gedeeld, worden als gezaghebbend beschouwd.Een goed voorbeeld van een arts die zichzelf marketing door het creëren van zeer relevante en gezaghebbende inhoud is Dr. Wendy Sue Swanson MD, MBE van Seattle Children ‘ s Hospital. Ze begon de “Seattle Mama Doc” blog om haar verhaal van een arts te delen en om moeders kinderopvang gezondheidsadvies te geven. Als gevolg daarvan, ze was in staat om een social media netwerk van meer dan 26.000 Twitter volgers, en werd zelfs gekenmerkt als TIME ‘ s beste Twitter Feeds van 2013. Ik kan me alleen maar voorstellen wat het hebben van een sociaal netwerk als dat moet doen voor het bedrijfsleven.

( Bron Afbeelding: Dr. Wendy Sue Swanson ‘s” Seattle Mama Doc ” Blog)

het betrekken van Social Media en Referral Marketing

sociale Media en netwerken zoals Twitter mogen niet worden verwaarloosd. DC Interactive Group ‘ s toenemende gebruik van sociale Media en mobiel in de gezondheidszorg Infographic laat zien dat 41% van de mensen zou kiezen voor een zorgaanbieder op basis van hun social media reputatie. Van de ondervraagden maakt een derde nu gebruik van sociale mediasites zoals Twitter, Facebook, YouTube en online forums voor gezondheidsgerelateerde zaken. De soorten inhoud die zij het meest waarschijnlijk zouden gebruiken of op die netwerken zouden delen, waren onder meer de zorg die zij in een ziekenhuis of medische instelling ontvingen, en een specifieke arts, verpleegkundige of zorgverlener waarmee zij een positieve of negatieve ervaring hadden.

sociale Media kunnen echter op veel andere manieren worden gebruikt dan online contact met patiënten. Deze Philips Healthcare LinkedIn-casestudy is een geweldig voorbeeld van een zorgorganisatie die LinkedIn gebruikte om “thought leadership” en expertise op te bouwen in hun respectievelijke gebied van gezondheidszorg en verlichting. Philips creëerde de Linkedin-groep innovatie in gezondheid om discussies te creëren en hun geloofwaardigheid op te bouwen door rechtstreeks contact te leggen met hun doelgroep – medische, zorg-en technologieprofessionals. De groep heeft nu wereldwijd meer dan 100.000 leden! Stel je voor hoe dat soort marketing kleine medische praktijken kan beïnvloeden…

(bron van Afbeelding: Philips Healthcare Innovations in Health LinkedIn Group)

kosteneffectieve betaalde reclame aka PPC campagnes

de uitdaging voor veel medische praktijken als het gaat om marketing, is dat ze gewoon niet de tijd hebben. Er zijn patiënten te zien en papierwerk te doen, en je werkt al meer dan 8 uur. Dus hoe kon je eventueel de tijd om te bloggen en actief zijn op sociale media? Ik snap het. Als een healthcare marketeer, ik begrijp de uitdagingen van de tijd maar al te goed als het gaat om online marketing. Daarom vertrouw ik ook op betaalde reclame, aka Pay-Per-Click (PPC), een vorm van Zoekmachine Marketing. Betaalde advertenties via Google Adwords, LinkedIn Ads en Facebook Local Awareness Ads zijn een tijdbesparende en kosteneffectieve manier om meer patiënten, verwijzingen en erkenning voor uw praktijk te krijgen. Dat is waarom een van de voordelen van betaalde advertenties of PPC campagnes – is de mogelijkheid om uw budget te controleren door het instellen van een maximale uitgaven. Afhankelijk van uw marketingstrategie, kosten kunnen variëren zo laag als $0,30 per klik met behulp van Adwords, of $1 per dag met Facebook.

daarom richten steeds meer artsen zich op PPC. Omdat het werkt! In 2012 meldde geocentric ‘ s How Health Consumers Engage Online Infographic dat Google dagelijks meer dan 1 miljard zoekverzoeken verwerkt. Van de mensen die deze verzoeken versturen,

• 44% van de gebruikers zocht naar artsen, en
• 81% van de mensen klikt op een gesponsorde link bij het zoeken naar gezondheidsinformatie.

daarom, als u op zoek bent naar een snelle en betaalbare manier om meer business te genereren, overweeg dan het implementeren van een PPC-campagne. Deze Now Care Dental case study laat zien hoe ze met behulp van PPC in staat waren om 25,5% conversiepercentages te genereren van klikken naar telefoongesprekken, wat leidde tot 86 bijgehouden gesprekken in slechts 45 dagen! Als u 86 meer oproepen in 45 dagen die hebben geleid tot hogere winsten ontvangen, zou het de moeite waard investeren een paar dollar in een PPC-campagne?

(bron van Afbeelding: Now Care Dental Case Study by Deploy Dental

gerichte e-mailmarketingcampagnes

telefoon en sociale Media zijn niet de enige manier waarop artsen met elkaar of hun patiënten communiceren. Eigenlijk, 62% van de artsen en andere zorgverleners liever communicatie via e-mail in vergelijking met direct mail, telefoongesprekken, en in-persoon bezoeken, zei een Meddata Medische Technologie Marketing industrie Trends rapport. Dus als je probeert om meer verwijzingen te genereren, dan hoop ik dat je een e-mail marketing campagne hebt geïmplementeerd. Als je niet, dan ben je waarschijnlijk een deel van de 40% van de gezondheidszorg bedrijven genoemd in dat rapport die niet hebben geïmplementeerd een e-mail marketing strategie.

(bron: Meddata Medical Technology Marketing Industry Trends Report)

vergeet ook niet om uw e-mails te optimaliseren voor mobiele webapparaten, zodat ze gemakkelijk leesbaar zijn. Niemand kijkt graag om te moeten lezen wat je hebt geschreven. Het is slecht voor de ogen, toch? Ongeacht de gezondheid van het oog, mijn punt is dat mensen hun mobiele apparaten gebruiken voor tal van redenen, waaronder het lezen van e-mails van hun telefoon. Volgens MedData gebruikt 75% van de artsen smartphones en tablets om professionele redenen en is het controleren van e-mail de belangrijkste reden om deze mobiele apparaten op de werkplek te gebruiken. Dus als je hebt geprobeerd om een andere arts te bereiken en ze hebben niet gereageerd op uw voicemail berichten, probeer een e-mail in plaats daarvan.

mobiele Marketing voor tandartsen en artsen

mobiele apparaten zijn niet alleen geweldig voor het controleren van e-mails, maar ook voor het onderzoeken van informatie op het internet. Steeds meer praktijken worden mobiel onderlegd om de dynamische verschuiving te ondersteunen in de manier waarop internetgebruikers inhoud consumeren (via hun mobiele apparaat), zodat ze hun doelmarkt beter kunnen bereiken.

in deze casestudy van Sk: n Clinics wordt bijvoorbeeld uitgelegd hoe Sk::n was in staat om hun doelgroep te bereiken door middel van een mobiele marketing campagne die resulteerde in een 42% toename van de gesprekken van mensen die vragen naar hun producten. Ze deden dit door het creëren van een click-to-call mobiele campagne die potentiële klanten naar hun website reed om een formulier in te vullen met het aanvragen van een gratis consult met iemand op hun callcenter. Sk: n begreep dat hun publiek constant onderweg was, dus de beste manier om hen te bereiken was door een consultant hen direct te laten bellen nadat ze het gratis consultatieformulier hadden ingevuld. Behoorlijk creatief toch?

(bron: casestudy Sk: n Clinics van Mobile Marketing Association)

mobiele marketing is echter niet alleen bedoeld voor de verkoop van gezondheidsproducten. Het Pew Research Center Mobile Health 2012 rapport bevestigt dat 52% van de eigenaren van smartphones hun telefoon hebben gebruikt om medische informatie op te zoeken. Uiteraard, niet alle van hen zijn op zoek naar ontharing behandelingen, maar andere gezondheidsinformatie zoals artsen en specialisten in hun gebied/netwerk ook. Dus of wilt u productverkoop of Arts verwijzingen te verhogen, moet je mobiel gaan.

videomarketing

mobiel is niet de enige manier waarop u creatief kunt zijn met uw medische marketingstrategie. Online video ‘ s op kanalen zoals YouTube zijn ook zeer effectief. Een van mijn favoriete video’s:

briljant toch? Ze tilde videomarketing naar een ander niveau door een dansreeks te choreograferen die hun personeel leerde om het lied “Happy” van Pharrel Williams als hun deelname aan de Pink Glove dance contest, die in 2009 begon om fondsen te werven voor onderzoek naar borstkanker. En raad eens wie de winnaar van de wedstrijd in 2014 was? Pomona Valley Ziekenhuis Medisch Centrum! Voor veel ziekenhuizen zoals Pomona Valley is online video een cruciaal onderdeel van ziekenhuisonderzoek en bewustzijn. Schokkend, de 2012 Google & Compete Hospital studie (vermeld in het begin van dit bericht), meldt dat 53% van de patiënten die geen ziekenhuisvideo ‘ s bekeken, zich niet bewust waren van hun bestaan.

als u uw praktijk niet online op de markt brengt, hoe weet uw publiek dan dat u bestaat?

uw medische praktijk, ziekenhuis of gezondheidsproducten online op de markt brengen? Deel uw mediastrategieën in het opmerkingenveld hieronder.

de volgende twee tabbladen wijzigen de inhoud hieronder.

• Bio
• Laatste berichten

Rick Hammer

met meer dan 25 jaar ervaring in het leveren van de juiste producten, partnerschappen en diensten die leiden tot het succes van zorgtechnologiebedrijven; Rick Hamer dient als Chief Product Officer bij ReferralMD

Laatste bericht door Rick Hamer (zie alle)

• Lente Ziekenhuis Kiest ReferralMD aan het Stroomlijnen van hun Referral Proces en Sluit de Feedback-Lus – 07/19/2018
• Saint Joseph ‘ s/Candler Selecteert ReferralMD voor de Verwijzing Management en de Patiënt Lekkage Oplossing – 06/07/2018
• Top 13 van Innovaties in de Gezondheidszorg Technologie – 01/02/2018