7 manieren om wroeging van de thuiskoper te voorkomen met Millennials

uit een recent onderzoek van Bankrate bleek dat bijna de helft (44%) van alle huiseigenaren spijt toont na een woningaankoop. Voor millennials is het aantal nog hoger. Maar liefst 63% van de huizenkopers tussen de leeftijd van 23 en 38 hebben spijt over de aankoop van hun huidige huis. Als makelaar, is er genoeg ruimte hier voor u om in te stappen en te voorkomen dat koper wroeging.

door een paar extra stappen te nemen en uw klanten te leren kennen, kunt u ervoor zorgen dat ze tevreden zullen zijn met hun aankoop van een woning voor de komende jaren. Kopers voor de eerste keer zijn misschien niet 100% zeker van hun opties, of zelfs hun prioriteiten, dus luisteren naar hun behoeften is cruciaal voor het vinden van een huis waar ze gelukkig in zullen zijn — vandaag, volgende week en volgend jaar.

de voordelen van het vertrouwen van klanten in hun aankopen zijn tweeledig: ten eerste verkrijgt u een concurrentievoordeel ten opzichte van andere makelaars en online platforms door gebruik te maken van de kracht van empathische klantenservice. Ten tweede voeg je waarde toe aan elke interactie door de extra mijl te gaan om het juiste huis voor uw klanten te vinden. Deze waarde zal zich in de loop van de tijd blijven bewijzen door verwijzingen en positieve beoordelingen.

door inzicht te krijgen in de ervaring van de meest voorkomende spijt huizenkopers, bent u een stap dichter bij het uit het rood houden van klanten en het schoppen van wroeging op de stoep. Laten we beginnen!

spijt: duur onderhoud en verborgen kosten

preventie / oplossing: Houd ze op de hoogte en onder het budget

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een huis vanwege onderhoud en verborgen kosten: 18%

het is niet verwonderlijk dat dit het grootste gebied van wroeging is voor huizenkopers. Tussen verrassingsreparaties en routine-onderhoud kunnen de kosten van het onderhouden van een huis snel oplopen. De gemiddelde huiseigenaar besteedt $ 2.000 per jaar aan onderhoudskosten alleen al. Voor 18% van de millennial homebuyers, deze kosten tellen snel op en zijn vaak onverwacht. Om zich voor te bereiden, moeten huiseigenaren 1-3% van de aankoopprijs van hun huis per jaar wegstoppen in een Spaarfonds dat speciaal is opgericht voor thuisreparaties.

als hun agent kunt u uw klanten beschermen tegen overbesteding op een home door hen op de hoogte te houden. Zorg ervoor dat ze zich bewust zijn van hoeveel het kost om een huis te onderhouden, zij het via regelmatige kosten zoals HOA vergoedingen of sporadische meer dure kosten zoals dak reparaties of vervanging. Dring erop aan dat ze een huisinspectie krijgen en een huisgarantie kopen. Gecombineerd zijn dit twee manieren waarop kopers dure verrassingen kunnen vermijden.

vraag cliënten bovendien om hun budget goed te bekijken. Verandert het zodra ze rekening houden met de extra 1-3% in de onderhoudskosten? Als dat zo is, zou het de moeite waard zijn om hun zoektocht naar een huis binnen een krapper budget aan te passen. Op die manier hebben ze ruimte om te sparen voor onverwachte kosten.

spijt: huis is te klein

preventie / oplossing: begrijp hun huidige en toekomstige behoeften

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een te klein huis: 12%

Millennials doen het grootste deel van hun onderzoek online voordat ze een huis betreden. Dit betekent dat ze misschien de buurt, schooldistrict, en werkgelegenheid statistieken kennen, maar ze kunnen niet weten hoeveel ruimte ze echt nodig hebben om zich comfortabel te voelen. Snel vooruit vijf jaar later en hun behoefte aan ruimte kan heel anders zijn. Het is een goed idee om klanten eraan te herinneren dat dit een langetermijninvestering is en hen aan te moedigen zich voor te stellen in hun nieuwe thuisjaren in de toekomst.

voordat u millennials hun eerste thuis laat zien, zorg ervoor dat u hun behoeften op lange termijn begrijpt. Zijn ze van plan om hun familie uit te breiden of huisdieren in beeld te brengen? Of het nu gaat om bandtraining in de garage of fitness sessies op de elliptical, hebben ze hobby ‘ s die extra ruimte nodig hebben? Vertrouwd raken met wat uw klanten nodig hebben, zowel nu als in de toekomst zal betalen af de lijn.

als je eenmaal weet wat ze waarschijnlijk nodig hebben in een huis, kun je de wroeging van de koper van een huis verder voorkomen door de lay-outs van potentiële huizen te overwegen. De functionaliteit van een huis wordt niet alleen bepaald door de vierkante meter, het moet ook goed zijn ingedeeld. Een plattegrond die klanten in staat stelt om uitbreidingen toe te voegen of uit te bouwen van de kelder en zolder geeft hen opties voor de toekomst. Deze extra opslagruimte is cruciaal voor huizenkopers. Als ze met een beperkt budget werken en zich de extra vierkante meter woonruimte niet kunnen veroorloven, zal ervoor zorgen dat ze voldoende opslagruimte hebben een enorm verschil maken.

spijt: huis bevindt zich op een slechte locatie

preventie / oplossing: hen aanmoedigen de buurt te leren kennen

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een huis vanwege de locatie: 8%

bijna 10% van de huiseigenaren heeft spijt van het kopen van hun huis vanwege de locatie. De buurt, of zelfs straat, waar hun huis zich bevindt, kan niet alleen de esthetiek van een huis beïnvloeden, maar ook het misdaadcijfer, blootstelling aan natuurrampen en schooldistricten. Om al deze redenen, zorgen voor een huis is in de meest ideale locatie mogelijk is de sleutel tot het voorkomen van de koper wroeging.

buurten kunnen er ‘ s nachts heel anders uitzien. Om ervoor te zorgen dat klanten weten wat ze krijgen, moedig ze aan om het gebied te bezoeken, zowel overdag als ‘ s avonds om er op elk moment van de dag een gevoel voor te krijgen. Het hebben van misdaad en school statistieken bij de hand is ook nuttig voor klanten om een volledig beeld van hun potentiële buurt te krijgen. Zelfs het sturen van hen naar websites waar ze toegang hebben tot de informatie zelf is beter dan het volledig negeren. Maar als je de meeste impact wilt maken, is een korte afdaling de manier om te gaan.

spijt: slechte investering

preventie / oplossing: Deel de verkoopwaardestatistieken van het gebied met klanten

Percentage huiseigenaren dat het kopen van hun huis als een slechte investering beschouwt: 7%

veel mensen kopen een huis in de veronderstelling dat ze winst maken bij de verkoop. Helaas, afhankelijk van de locatie en wanneer u koopt, is dit niet altijd het geval. Markten veranderen en het onverwachte gebeurt.

dit gezegd zijnde, heeft u als agent inzicht en expertise die zeer waardevol is voor uw klanten. Zorg ervoor dat u uw kennis van verschillende gebieden en de wederverkoopwaarde van vergelijkbare woningen te delen.

het is ook belangrijk om te vragen of uw klanten zelfs de wederverkoop vereisten kennen om mee te beginnen. Zorg ervoor dat uw klanten bekend zijn met hen voor het afronden van de verkoop. Het is misschien niet altijd de eerste vraag die je stelt, maar millennials zijn inherent ondernemend en ze kunnen een aantal redenen hebben om een huis te willen kopen. Om ervoor te zorgen dat ze het meeste uit hun investering, check in met hen om te bevestigen dat u volledig begrijpen hun onroerend goed beleggingsdoelstellingen. Voor klanten die een krap budget hebben, maar ook een aanzienlijk rendement op hun investering willen zien, kan dit betekenen dat ze in een up-and-coming gebied kopen of een huis kopen dat meer dan kleine reparaties nodig heeft.

wat als uw client een home wil omdraaien? Tenzij het budget van uw klant veel groter is dan de aankoopprijs van het pand, of ze bekend zijn met home flipping, probeer ze uit de buurt van een fixer-upper te sturen. Fixer-uppers kosten vaak veel meer om te repareren dan huiseigenaren bereid of in staat zijn om uit te geven.

spijt: hypotheekbetaling te hoog

preventie / oplossing: Houd klanten binnen het budget

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een huis vanwege hoge hypotheekbetalingen: 7%

huizenprijzen stijgen en 7% van de huiseigenaren heeft spijt van het kopen van een huis met een te hoge hypotheekbetaling. Om uw klant te beschermen tegen koper wroeging, zorg ervoor dat ze begrijpen wat het totaal van al hun maandelijkse betalingen eruit zal zien. Dit omvat de hoofdsom, rente, belastingen, verzekering, en eventuele Hoa Vergoedingen.

het is raadzaam dat huiseigenaren maandelijkse hypotheekbetalingen tot maximaal 28% van hun maandelijkse inkomen houden. Als ze beginnen te tweaken en het uitbreiden van hun budget voor meer ruimte of een game room, proberen om uw klanten te rollen in en houd ze op de rails. Ze zullen je later bedanken.

het spreekt vanzelf dat het het beste is om de huizen van klanten te tonen die binnen hun budget liggen. Help hen verder door het adviseren van klanten om te houden zetten geld weg als u op zoek naar een huis. Op die manier kunnen ze een zo sterk mogelijke aanbetaling bieden. Dit zou hun maandelijkse betalingen met honderden dollars per maand kunnen verlagen, waardoor ze op de lange termijn meer geld kunnen besparen.

spijt: Niet de beste hypotheekrente

preventie / oplossing: beveel de juiste kredietverstrekkers aan

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een woning vanwege hun hypotheekrente: 6%

de weg naar een ideale hypotheekrente kan aanvoelen als een hindernisbaan. In feite weet bijna een derde van de huizenkopers niet eens wat hun hypotheekrente is. Sinds het starten van de home-buying proces op de juiste voet is bijna onmogelijk zonder een stevige greep van de basis, het is cruciaal om uw klanten voor succes vanaf dag één.

door simpelweg vertrouwde hypotheekverstrekkers aan kopers aan te bevelen, kunt u een groot verschil maken in hun zoektocht. Ze zullen zich herinneren hoe behulpzaam je was en dat je genoeg gaf om hun financiële stabiliteit in het achterhoofd te houden tijdens het aankoopproces.

spijt: huis is te groot

preventie / oplossing: vraag naar de levensstijl van uw klant

Percentage huiseigenaren dat spijt heeft van het kopen van een te groot huis: 5%

spijt van de koper is ook een probleem wanneer huiseigenaren te groot van een huis kopen. Of het nu de rekeningen van nutsbedrijven zijn of het holle gevoel, 5% van de huizenkopers heeft spijt van het kopen van een te groot huis.

maar hoe weet u precies wat de juiste maat huis is? Begin met het leren kennen van uw klanten. Zoek uit waar hun prioriteiten liggen. Weet of ze de neiging om vaker te reizen of hosten diners in het weekend, bijvoorbeeld. Ga over de gemiddelde nutskosten voor woningen en onroerend goed belastingen in hun gewenste gebieden.

als je ze vroeg aan het denken zet over hun levensstijl en financiële situatie, moeten ze weten welke grootte van een huis het beste is voor hun omstandigheden.

om spijt van de koper te voorkomen, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het kopen van een huis geen geringe prestatie is. Dit kan een andere dag op het werk voor u, maar dit is een groot moment voor uw klanten. Gelukkig, kunt u uw klanten te beschermen tegen spijt met een beetje extra inspanning. Deze kleine preventieve stappen zijn eenvoudig te gebruiken en zijn de moeite waard om uw klanten te beschermen tegen koper wroeging.