City of Idaho Falls biedt hulp aan bewoners om hun achterstand in te halen op betalingen voor nutsvoorzieningen

dit is een persbericht van de stad Idaho Falls.IDAHO FALLS – terwijl Idaho zich herstelt van de effecten van de covid-19-pandemie, biedt de stad Idaho Falls hulp aan klanten die misschien werken om hun elektriciteitsrekening in te halen.

het stadsbeleid in het verleden zou de nutsdiensten voor particuliere klanten opschorten die 45 dagen achterstallig waren op hun rekeningen met een saldo van meer dan $25.

echter, eerder dit jaar, als gevolg van ontberingen die sommige bewoners ondervonden van de covid-19-crisis, stemde de gemeenteraad voor het opschorten van haar beleid van het stopzetten van de dienstverlening aan klanten die achterstallig waren op hun rekeningen.

naarmate de staat en het bedrijfsleven beginnen te heropenen, overeenkomstig de richtlijnen van de gouverneur, zal de stad ook een proces invoeren om inwoners en kleine bedrijven in staat te stellen achterstallige energierekeningen in te halen die zij tijdens de crisis zouden hebben opgelopen. Dit tijdelijke beleid aangenomen door de gemeenteraad resolutie op donderdag 21 Mei is gericht op het helpen van mensen te voorkomen dat losgekoppeld van de stad utility services.

gerelateerde / lokale energiebedrijven zeggen dat ze uw stroom niet zullen verbreken tijdens COVID-19

“als non-profit ondernemingen worden de kosten doorberekend aan andere klanten wanneer nutsrekeningen niet worden betaald,” zei Pam Alexander, directeur van de Gemeentelijke diensten afdeling. “Om te voorkomen dat dit gebeurt, wil de stad samen met klanten mogelijkheden bieden om te kunnen betalen voor de diensten die ze hebben gebruikt. Dit plan doet dat op een eerlijke en billijke manier, terwijl het er toch voor zorgt dat klanten ononderbroken stroom -, water -, afvalwater-en sanitaire diensten kunnen blijven ontvangen.”

als onderdeel van dat plan, de stad is permanent verhogen van de achterstallige bedrag toegestaan van 25 dollar naar 50 dollar voor residentiële klanten alvorens te worden losgekoppeld. Bovendien, vanaf 1 juli, zullen klanten niet worden losgekoppeld, tenzij ze meer dan 195 dagen achterstallig zijn.

deze termijn zal geleidelijk worden verkort tot 145 dagen vanaf 1 augustus en dan tot 95 dagen op 1 September. Zoals eerder vermeld, de normale beleid van 45 dagen te laat voor nutsbedrijven onderbrekingen zal hervatten begin oktober 1.

elke klant die met achterstallige saldi te kampen heeft, wordt aangemoedigd contact op te nemen met het Utility Office van de stad Idaho Falls voor vragen op (208) 612-8280. Utility credit office personeel zal werken met klanten om hen te helpen om middelen die beschikbaar kunnen zijn om hen te helpen met hun rekeningen, waaronder Eastern Idaho Community Action Partnership (EICAP) en hun energie bijstandsprogramma.

” er zijn verschillende manieren waarop we klanten kunnen helpen die het moeilijk hebben, ” zei Alexander. “Met een aantal van de CARES en andere federale hulp beschikbaar vanwege COVID-19 zijn er extra LIHEAP fondsen beschikbaar via EICAP en SBA lening bijstand voor bedrijven potentieel beschikbaar.”

de stad biedt ook een verscheidenheid aan eenvoudige en handige betaalmethoden om inwoners te helpen bij te blijven met hun utility betalingen, waaronder geautomatiseerde bankcheque betalingen en papierloze, of e-facturering. Budget facturering is ook beschikbaar, die pieken en dalen in nutskosten verwijdert en gemiddelden uit betalingen gelijkmatig elke maand.

betalingen kunnen ook worden gedaan op het stadhuis in persoon op het kantoor van de penningmeester, bij de 24/7 zelfbedieningskiosk op het stadhuis, de zelfbedieningskiosk van 8.00-17.00 uur op Idaho Falls Power of op de dropbox op de parkeerplaats van het stadhuis. Betalingen kunnen ook online worden gedaan op de website van de stad, of door te bellen naar het nut betaling gratis nummer op (844) 235-2019.