geüniformeerde agent zal opnieuw reizigers begroeten op Amtrak station
wanneer Amtrak treinen stoppen in Maricopa op weg naar Los Angeles of New Orleans, zullen ruiters binnenkort worden begroet door een agent in uniform … opnieuw.
het station, ten westen van West Mercado Street bij het viaduct, verloor zijn klantenservice in juni 2018 als gevolg van bezuinigingen.
volgens Trains magazine zullen agenten terugkeren op 15 stations in 12 staten na een mandaat van het Congres vorig jaar om het personeelsbestand te herstellen.
” deze geüniformeerde werknemers zullen worden opgeleid om onze klanten te helpen met het boeken en instappen van treinen, inclusief het helpen met niet-begeleide minderjarigen, handbagage en het verstrekken van informatie over de status van aankomst-en vertrekkende diensten, ” Amtrak zei in een verklaring. “Deze medewerkers zullen worden gepland om klanten te ontmoeten voor alle treinen.”
Amtrak probeert intern de klantendienstposities in te vullen en zal deze vervolgens beschikbaar stellen voor het publiek, volgens nieuwsberichten.
Amtrak heeft niet gereageerd op een verzoek om meer informatie over de plannen van de luchtvaartmaatschappij.De Sunset Limited, de zuidelijkste route van Amtrak, reist drie dagen per week van Los Angeles naar New Orleans. Westbound treinen stoppen in Maricopa om 9:02 uur Dinsdag, Donderdag en zondag. Treinen naar het oosten stoppen om 5:40 uur. op maandag, donderdag en zaterdag.
een wachtkamer met airconditioning is beschikbaar voor ongeveer een uur voor aankomst en ongeveer twee uur na vertrek op het station in Maricopa, een van de ongeveer 525 Amerikaanse steden met een Amtrak-halte.
het Rijderschapop alle Amtrak-treinen bedroeg in April 120.000, vergeleken met 2,7 miljoen in April 2019, een daling van 95 procent, omdat het reizen werd beïnvloed door orders om thuis te blijven en aanbevelingen om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Als gevolg hiervan werd de service op tal van routes onderbroken. De service op de Sunset Limited is echter intact gebleven.