het belang van marktsegmentatie.
Wat is marktsegmentatie?Marktsegmentatie houdt in dat een grote homogene markt van potentiële klanten wordt opgedeeld in duidelijk identificeerbare segmenten. Klanten worden verdeeld op basis van het voldoen aan bepaalde criteria of het hebben van vergelijkbare kenmerken die leiden tot hen met dezelfde productbehoeften. Segmenten bestaan uit klanten die op dezelfde manier reageren op marketingstrategieën. Zij delen gemeenschappelijke belangen, behoeften, wensen en eisen.
de meeste bedrijven beschikken niet over voldoende middelen om zich op een massamarkt te richten. Daarom moeten ze zich richten op het specifieke marktsegment dat hun product nodig heeft. Zij verdelen de markt in vergelijkbare en identificeerbare segmenten door marktsegmentatie.
welke soorten marktsegmenten kan een onderneming hebben?
- geografisch gebaseerd op grond, plattelands-of grootstedelijk gebied.
- demografisch-gebaseerd op leeftijd, geslacht, inkomen, beroep, onderwijs, nationaliteit.
- Psychografisch-gebaseerd op sociale status, lifestyle-type, persoonlijkheidstype.
- gedrag – gebaseerd op intensiteit van het productgebruik, merkloyaliteit, gebruikersgedrag, prijsgevoeligheid, technologische adoptie.
demografische segmentatie
Dit is het meest voorkomende type segmentatie. Een doelgroep wordt verdeeld op basis van kwaliteiten zoals leeftijd, geslacht, beroep, opleiding, inkomen en nationaliteit.
demografische segmentatie is de gemakkelijkste manier om een markt te verdelen. Het mengen van demografische segmentatie met een ander type marktsegmentatie kan helpen om uw markt nog verder te verkleinen.
de informatie die nodig is voor demografische segmentatie is gemakkelijk te verzamelen en kost een bedrijf niet te veel om te verkrijgen.
een veel voorkomend product dat wordt gesegmenteerd op basis van demografie is bijvoorbeeld body wash. In het algemeen zie je body wash voor vrouwen en body wash voor mannen.
Gedragssegmentatie
een bedrijf kan zijn markt segmenteren op basis van het gedrag van de consument. Door het verdelen van uw doelgroep op basis van hun gedrag kunt u specifieke messaging die geschikt is voor dat gedrag te creëren.
;
- welke acties zijn er op een website ondernomen?
- Wat zijn hun online winkelgewoonten?
- hoe trouw zijn zij aan het merk/ product?
- Wat is hun gebruikspercentage van uw product?
- in welke behoefte probeert een consument te voorzien?
deze informatie is relevant omdat deze direct gerelateerd is aan de interactie van een consument met uw producten. Daarom, marketeers kunnen de markt effectiever aan klanten door het kennen van hun gedrag.
geografische segmentatie
dit houdt in dat een markt wordt opgesplitst op basis van locatie. Hoewel dit een basisvorm van segmentatie is, is het zeer effectief. Door te weten waar een klant is gevestigd kan een bedrijf helpen beter te begrijpen van de behoeften van hun klanten en bedrijven kunnen vervolgens richten klanten met locatie-specifieke advertenties.
u kunt een segment verdelen op basis van hun locaties, zoals stad, provincie, postcode of land. Maar je kunt ook klanten identificeren op basis van het klimaat waarin ze leven of de bevolkingsdichtheid van hun locatie. Door een segment te verdelen op basis van de kenmerken van hun locatie, kunnen marketeers nog specifieker zijn met hun targeting en messaging.
wanneer marketeers zich richten op verschillende geografische segmenten, moeten zij rekening houden met elementen zoals taal. Taal kan veranderen, afhankelijk van de regio waar u zich op richt.
psychografische segmentatie
deze vorm van segmentatie lijkt sterk op demografische segmentatie, maar heeft betrekking op kenmerken die gerelateerd zijn aan mentale en emotionele attributen. Psychografische segmentatie verdeelt een groep klanten op basis van hun persoonlijkheidskenmerken, waarden, interesses, attitudes en levensstijl. Demografie zoals we eerder besproken zijn veel gemakkelijker te observeren dan psychographics, echter, psychographics geven marketeers waardevolle inzichten in klanten motieven, voorkeuren en behoeften. Door het begrijpen van psychographics, marketeers kunnen content die is meer relatable aan hun klantsegmenten te ontwikkelen.
demografische segmentatie kan zeer goed samengaan met psychografische segmentatie. Als u het gevoel dat uw messaging is niet aantrekkelijk voor uw demografische segment, kunt u proberen met inbegrip van psychografische informatie. Het is psychografische informatie die u informeert waarom mensen kopen of niet kopen van een product of dienst.
wat zijn de voordelen van marktsegmentatie?Marktsegmentatie maakt het voor marketingteams gemakkelijker om zeer doelgerichte en effectieve marketingcampagnes en-plannen te ontwikkelen.
hieronder hebben we een aantal voordelen geschetst die bestaan bij het begrijpen en definiëren van marktsegmenten.
- Grotere bedrijfsfocus
wanneer een bedrijf specifieke marktsegmenten heeft geïdentificeerd, helpt het hen zich te concentreren op welke segmenten zij zich met specifieke producten/ diensten/ inhoud/ blogs en campagnes willen richten. Wanneer een bedrijf een focus heeft op specifieke segmenten, zorgen ze ervoor dat ze zich richten op het juiste segment met het juiste product dat de grootste ROI zal zien.
- beter inspelen op de behoeften van een klant en wensen
met gedefinieerde segmenten kunnen bedrijven voldoen aan een verscheidenheid aan behoeften van klanten door verschillende bundels en prikkels aan te bieden. Verschillende vormen en promotionele activiteiten zullen worden gebruikt voor verschillende segmenten op basis van die segmenten behoeften/ wensen en kenmerken.
- marktconcurrentievermogen
wanneer een bedrijf zich richt op een specifiek segment, neemt het marktconcurrentievermogen toe. Wat op zijn beurt zal leiden tot een hogere ROI. Het bedrijf is gericht op specifieke segmenten en leert alles wat ze moeten weten over dat segment, om hun producten aan hen op de markt te brengen.
- marktuitbreiding
met geografische segmentatie zoals eerder besproken, is marktuitbreiding onmiddellijk mogelijk. Wanneer een bedrijf hun segmenten begrijpt en hoe ze op een bepaalde locatie naar een segment kunnen verkopen, kunnen ze onmiddellijk uitbreiden naar een andere nabijgelegen locatie. Als segmentatie is gebaseerd op Demografie, dan zodra het bedrijf Weet hun demografische segment ze kunnen uitbreiden in dat segment met soortgelijke producten.
- gerichte communicatie
zelfs wanneer producteigenschappen en voordelen gelijk zijn, is het belangrijk dat bedrijven zich richten op segmenten met specifieke communicatie. Als uw segment bijvoorbeeld senior engineers was, kunnen zij beter reageren op technische informatie over een product in de vorm van white papers of infographics, maar een projectmanager kan beter reageren op informatie over kostenbesparingen, efficiëntieverbeteringen enz.in de vorm van een blog, case study of video. Messaging zal verschillend zijn voor verschillende segmenten. Platforms die worden gebruikt om verschillende segmenten te targeten, zullen ook verschillend zijn. De sleutel is om uw segmenten te begrijpen en te richten communicatie relevant voor hen op de relevante platforms.
Waarom is marktsegmentatie belangrijk?
wanneer marketeers gebruik maken van marktsegmentatie maakt dit het plannen van campagnes gemakkelijker, omdat het helpt om het bedrijf te richten op bepaalde klantgroepen in plaats van zich te richten op de massamarkt. Segmentatie helpt marketeers efficiënter te zijn in termen van tijd, geld en andere middelen. Marktsegmentatie stelt bedrijven in staat om meer te weten te komen over hun klanten. Ze krijgen een beter begrip van de behoeften en wensen van de klant en daarom kunnen campagnes op maat van de klant segmenten meest waarschijnlijk om producten te kopen.