Landmark Health CEO schetst ambitieuze groeiplannen voor de ‘Post-COVID wereld’

vandaag, in-home medical care provider Landmark Health heeft een voetafdruk die ongeveer 15 staten en ongeveer 50 gemeenschappen omvat. Twee jaar geleden was zijn voetafdruk minder dan de helft daarvan.

de snelle groei van het in Huntington, Californië gevestigde bedrijf sluit nauw aan bij een grotere trend: de wijdverbreide uitbreiding van de gezondheidszorg in huis. Deze trend is al een decennium aan de gang, maar is onlangs opgevoerd als gevolg van het coronavirus.

opgericht in 2013, het door PE gesteunde Landmark en zijn door artsen geleide teams leveren routinematige preventieve zorg, post-discharge zorg, gedragsgezondheidszorg en sociale diensten thuis. Het bedrijf-dat 24/7 actief is, 365 dagen per jaar-levert ook spoedeisende zorgdiensten.

Landmark is verantwoordelijk voor 114.000 patiënten. Onlangs werkte het samen met het grote beheerde gezondheidszorgbedrijf Aetna in New York om tot 40.000 mensen toegang te geven tot geavanceerde thuisgeriatrische zorg.

over het geheel genomen heeft het bedrijf samengewerkt met vier nationale gezondheidsplannen, met een vijfde partnerschap in de fabriek. Dat momentum voor Landmark begon voordat de covid-19-crisis begon, maar het is aanzienlijk versneld sinds, CEO Nick Loporcaro vertelde Home Health Care News.

“COVID-19 heeft letterlijk een schijnwerper op wat we doen, waarom we het doen en de noodzaak voor wat we doen,” Loporcaro zei. “We gingen van nul naar 24 markten in de eerste vier of vijf jaar van ons bedrijf. We gingen van 24 naar 48 in de afgelopen twee jaar. Ik zie dat groeitempo verdubbelen — zo niet verdrievoudigen — in een post-COVID-19-wereld.”

een onbenutte markt

Landmark voert regelmatig een grote verscheidenheid aan interventies in huis uit. Deze interventies omvatten wondzorg, IV vloeistoffen, in-home laboratorium en beeldvorming diensten, evenals behandelingen voor koorts, verkoudheid, luchtweginfecties en meer.Afgezien van Landmark, zijn andere recente voorbeelden van bullishness in-home care onder betalers onder meer Aetna ’s recente partnerschap met WellBe Senior Medical in Chicago en Humana’ s $100 miljoen investering in thuis eerstelijnszorg bedrijf Heal. Loporcaro is een voorzichtige schatting en gelooft dat 2 tot 4 miljoen mensen zouden kunnen profiteren van de diensten die Landmark biedt — alleen al in de Medicare Advantage-populatie. Uitbreiden dat Medicare en toe te passen op in-home eerstelijnszorg diensten in het algemeen, en dat conservatieve schatting wordt 4 tot 5 keer dat aantal, zei hij.

voor Landmark heeft de focus op thuiszorg te midden van de covid-19-noodsituatie ertoe geleid dat het zich niet zo veel aan betalers hoefde voor te leggen.

“we zijn in de benijdenswaardige positie van niet te hoeven gaan en kloppen op zo veel deuren,” Loporcaro zei. “Groepen waar we mee aan het praten waren en die dit anderhalf jaar geleden overwogen, vragen ons nu wanneer ze kunnen starten.”

en dat gaat ook verder dan betalers.

op dit moment is het elke groep in de gezondheidszorg die een risicocontract heeft aangegaan. Organisaties van alle soorten en maten realiseren zich nu dat ze een scala aan diensten in huis moeten bieden om hun patiëntenpopulaties beter te beheren, volgens Loporcaro.

“ze proberen er allemaal te komen. We hebben al aangepakt het moeilijke deel, en we gaan stroomafwaarts wanneer iedereen probeert om stroomopwaarts te komen,” Loporcaro zei. “blijft onze verplichtingen nakomen en blijven nakomen.”

Landmark zal waarschijnlijk blijven profiteren van aanzienlijke industrie staartwinden, aangezien COVID-19 de oudere bevolking dwingt om in hun huizen te blijven en verzekeraars op zoek gaan naar nieuwe manieren om hun leden gezond te houden.

maar het maakte ook zijn eigen geluk pre-pandemie. De relatie met Aetna dateert bijvoorbeeld van voor het bestaan van COVID-19.

“we begonnen eigenlijk de discussie met Landmark pre-pandemie, bijna twee jaar geleden,” Lauren Casalveri, Aetna ‘ s vice president en chief Medicare officer in New York, eerder vertelde HHCN. “Op dat moment identificeerden we de noodzaak om meer manieren van ondersteuning te bieden aan onze leden die meerdere chronische ziekten hebben. De Landmark services zullen ons helpen om dat doel te bereiken.”

al vroeg besloot Landmark te investeren in de back-end van zijn bedrijf en een eigen Dataplatform te bouwen. Dat platform gaf het bedrijf de mogelijkheid om te profiteren van zijn successen, die zijn gekomen in trossen van de laatste tijd.

“er is een vliegwiel effect,” Loporcaro zei. “Hoe meer we ons hebben aangemeld, hoe meer data we krijgen, hoe meer we blijven leren. En dan helpt schalen ons om meer te investeren.”

om naar een comfortabele plek in het bedrijfsleven na het investeren in zichzelf heeft toegestaan Landmark te krijgen naar een punt waar het risico meteen kan accepteren.

de onderneming heeft veel van haar contracten omgezet in risicogebaseerde contracten in procenten van de premie. Het is ook bereid om te bieden hogere garanties onmiddellijk vanwege zijn vermogen om nu een deel van dat risico in eerste instantie te verzekeren.

een extra partner in de zorg

hoewel Landmark wordt beschouwd als een thuiszorgverlener, is het er niet om een eerstelijnszorgarts te vervangen. In plaats daarvan is het een aanvulling op die arts, die waarschijnlijk niet de tijd om zijn of haar meest complexe patiënten te zien zo veel als ze moeten worden gezien.

wanneer Landmark voor het eerst een markt betreedt, is er vaak het gevoel dat ze concurrentie aangaan met eerstelijnszorgverleners, zei Loporcaro, en daarom heeft het bedrijf een outreach team om contact op te nemen met de zorgverleners van hun patiënten om ervoor te zorgen dat ze weten dat dat niet het geval is.

“we zijn echt een aanvulling op hen,” Loporcaro zei. “Ze hebben een panel van 2.000, 2.500 patiënten. Het deel dat we aannemen kan slechts een handvol van dat panel zijn. Dit zijn de echt complexe patiënten waar ze geen tijd voor hebben. Ze weten dat ze niet goed genoeg voor hen kunnen zorgen. Ze uiteindelijk steeds een echt goede verwijzing bron voor ons, want ze zullen dan zeggen, ‘Hey, Ik heb vijf andere patiënten die ik worstel met het verzorgen van.'”

de relatie is wederzijds voordelig. Landmark is in staat om gegevens en informatie in de woning te verzamelen die anders niet beschikbaar zouden zijn voor de eerstelijnszorgverleners, door deze waar nodig aan hen door te geven.

iedereen is op de hoogte van de bezoeknotities en alles wat bij de patiënt thuis naar voren is gekomen, zei Loporcaro.In elke regio waarin het bedrijf actief is, werkt Landmark ook samen met thuiszorg, thuiszorg en hospice-aanbieders, met name voor verwijzingen. Het heeft ook overwogen om deze specialiteiten als bedrijf aan te gaan.

“we hebben gekeken of we in de thuiszorg en als we moeten samenwerken op een ander niveau en hebben besloten tot op heden niet te krijgen in een directe relaties vanuit een M&a-type perspectief,” Loporcaro zei. “Maar in elk van onze markten en de Gemeenschappen die we bedienen, kennen we de thuiszorg en thuisgezondheidszorg providers, dus we werken met hen samen.”