Makelaars’® Verplichtingen aan hun Klanten: OUDE AUTO

Bijgewerkt 8/12/17; Oorspronkelijk gepubliceerd 8/19/15

Afhaalrestaurants

• Makelaars hebben veel professionele beperkingen op wat ze kunnen en niet kunnen doen
• De klant zal (bijna) altijd allerhoogste
• Soms kunnen de agenten in de problemen komen door niet sneaky, maar proberen om al te handig

Niet alle makelaars zijn Makelaars. “Makelaars” zijn makelaars die behoren tot de National Association of Realtors (en hun lokale afdelingen, zoals de Texas Association of Realtors en de Fort Hood Area Association of Realtors).

Makelaars in onroerend goed hebben regels die ze moeten volgen. Maar makelaars hebben extra ethische verplichtingen aan hun kopers en verkopers opgelegd door de nar Code of Ethics. Deze verplichtingen die makelaars hebben om hun klanten en elkaar kunnen worden herinnerd met de ezelsbruggetje, oude auto.

ethisch zijn lijkt een eenvoudige zaak – wees gewoon een goed mens, toch? Maar de realiteit is dat er eigenlijk veel grijs gebied is in onroerend goed. Geen twee deals zijn hetzelfde, en er zijn vaak lastige situaties die zelfs de best bedoelde agenten kunnen vangen.

gehoorzaamheid

uw agent moet uw instructies opvolgen, zolang ze de andere ethische en wettelijke verantwoordelijkheden van de agent niet schenden.

een agent hebben is niet hetzelfde als een volmacht overdragen en uw agent laten doen wat hij wil. Niet eens in de buurt. Een agent is gewoon je adviseur. Zij kunnen een eerlijke marktwaarde voor een woning aanbevelen, maar als u wilt aanbieden (of lijst, als u de verkoper bent) tegen een andere prijs of voorwaarden, dan is het hun plicht om dit te doen.

soms vraagt u uw agent om iets juridisch en ethisch te doen, maar nog steeds gek. Als een cliënt onredelijk of moeilijk is, in plaats van gehoorzaamheid, kan een agent De cliënt ontslaan. Bijvoorbeeld, Ik heb een vermelding beëindiging op een paar gelegenheden gestuurd wanneer een verkoper vroeg me om iets te doen Ik vond onredelijk was, of als een verkoper was niet de behandeling van Home showings serieus.

loyaliteit

een agent moet loyaal zijn aan zijn cliënt. In dit geval betekent dat eerst het belang van hun klanten behartigen, zelfs vóór hun eigen belangen.

wanneer dit het meest in het spel is ervoor te zorgen dat een agent is niet Commissie jagen-ofwel tonen u hun eigen aanbiedingen uitsluitend of stuur je naar aanbiedingen met kopers agent bonussen. Het betekent ook, bij het onderhandelen of presenteren van uw zaak, agenten moeten pleiten voor uw belangen. Zelfs als we je vertellen dat je huis veel te duur is, moeten we nog steeds ons beste gezicht naar voren brengen en niet aan een koper of hun agent laten weten dat we eigenlijk denken dat het te duur is.

informatieverschaffing

deze verantwoordelijkheid kan zich zelfs uitstrekken tot personen met wie de agent geen officiële relatie heeft. Bijvoorbeeld, als ik de notering agent en weet over een defect met betrekking tot het onroerend goed, ik moet het bekendmaken aan kopers, zelfs als de verkoper het niet bekend maakt. Van alle belangrijke feiten die ik ken, wordt aangenomen dat mijn cliënt ook op de hoogte is, omdat het mijn verantwoordelijkheid is om die informatie te delen.

dat betekent ook dat wanneer een koper de inspectie deelt met de verkoper, zelfs als de koper wegloopt, de verkoper nu verplicht is dat inspectieverslag met alle toekomstige kopers te delen.

vertrouwelijkheid

een agent moet de informatie van zijn cliënten vertrouwelijk houden. Niet alleen tot het huis sluit, maar voor altijd.

alles wat ik over de klant leer – hun persoonlijke financiën, wat ze bereid zijn te bieden of te accepteren op een huis – is vertrouwelijk. Deze verantwoordelijkheid kan leiden tot moeilijke situaties voor agenten. Bijvoorbeeld, agenten kunnen twee klanten aanbieden op hetzelfde huis – concurrerende klanten! De agent kan de aanbiedingen van beide klanten kennen, maar kan het niet aan de andere koper onthullen. Of misschien laat een agent een van hun eigen advertenties zien. Hoewel ze misschien verwijzen naar de koper in een van deze gebeurtenissen, een slip van de tong is alles wat nodig is om aangeklaagd te worden.

ik heb gezien waar een agent een presentatie deed voor mijn verkoper, maar ik kreeg de aanbieding. Later vertegenwoordigde die agent toevallig de koper. Uiteraard is er niets mis mee, maar het is een lastige situatie als de verkoper eerder hun hypotheek uitbetaling, reparatie zorgen, het verplaatsen van tijdlijnen, enz.had onthuld. De andere agent zou niet zijn toegestaan om die informatie te onthullen aan hun koper.

verantwoordelijkheid

als uw agent ben ik verantwoordelijk voor het bijhouden van de juiste documentatie en administratie en zorg ik voor alle geld zoals ernstig geld of optiekosten die in mijn bezit zijn. Ik mag dat geld op geen enkele manier vermengen met het mijne.

het mengen van geld klinkt slecht (en dat is het), maar het is gemakkelijk om een agent te vangen die aardig probeert te zijn. Optie en ernstige geld controles moeten worden gestort binnen drie dagen na het contract, en voor buiten de stad kopers, kan het een enorme pijn proberen om dat geld gepost, bedraad of Western Union-ed. Sommige agenten zouden geneigd kunnen zijn om het bedrag zelf te betalen en de klant hen later laten terugbetalen. Nope! Dat is vermenging.

Redelijke Zorg

Redelijke zorg gewoon zegt dat agenten hebben een catchall verantwoordelijkheid om bekwaam te zijn. Dat betekent het doen van minimale basistaken zoals het voorbereiden van marktanalyses voor kopers en verkopers, het kennen van de markt, het begrijpen en correct invullen van papierwerk, en het vervullen van andere basistaken.

merk op dat een agent over het algemeen geen van de verplichtingen heeft totdat u hun klant bent. Dat betekent dat het hebben van een ondertekende kopers vertegenwoordiging Overeenkomst voor kopers of notering Overeenkomst voor verkopers, dus het is een goed idee om die ondertekend zo vroeg in het proces als je comfortabel bent.

conclusie

makelaar zijn is als leven in een mijnenveld van potentiële juridische en ethische kwesties. Dit zijn enkele van de redenen waarom klanten ons huren, natuurlijk, om de do ’s en don’ ts van onroerend goed te navigeren. Het is ook de reden waarom opleiding en voortgezet onderwijs is zo belangrijk voor een professionele makelaar.