6 Wskazówki dotyczące strategii grywalizacji dla Twojej firmy
strategia grywalizacji ma zastosowanie nie tylko do aplikacji i gier, ale może być stosowana w firmach w celu zwiększenia zaangażowania pracowników, działań marketingowych i nie tylko.
ludzie kochają gry, od małych dzieci po dorosłych, perspektywa otrzymania nagrody za działanie jest czymś, co wszyscy instynktownie nas pociąga.
w świecie produktów konsumenckich, zwłaszcza w przypadku aplikacji i gier, gamifikacja jest kluczowym narzędziem do utrzymywania zaangażowania użytkowników i dalszego korzystania z produktu.
Uwaga: Czy wiesz, że 95% osób, które pobierają aplikację mobilną i nie otrzymują powiadomienia push, będzie nieaktywne w ciągu 90 dni?
techniki grywalizacji mają również aplikacje dla narzędzi i procesów biznesowych i mogą być używane w środowisku profesjonalnym w podobny sposób: aby zainteresować ludzi i zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
gamifikacja dla definicji biznesu
gamifikacja to proces zachęcania ludzi do zaangażowania i działań w celu osiągnięcia wyników dzięki mechanice podobnej do gry. W biznesie grywalizacja może być wykorzystywana do motywowania pracowników do wykonywania działań, które napędzają sprzedaż, leady i więcej spotkań z wykwalifikowanymi kandydatami.
Co To Jest Strategia Grywalizacji?
strategia grywalizacji to proces przyjmowania czegoś, co już istnieje – jak aplikacja lub społeczność online – i używania technik gier, aby motywować do stałego uczestnictwa i długoterminowego zaangażowania.
grywalizacja w miejscu pracy nie jest prawdziwą grą, zamiast tego skupia się na mechanice działania gier. Pomaga to stworzyć prosty sposób na obserwowanie własnych postępów i budowanie stałego zaangażowania w firmie.
jak mówimy, w świecie oprogramowania biznesowego, jak każdy inny, podstawą sukcesu jest zaangażowanie: jak często i jak bardzo nasi użytkownicy korzystają z naszego produktu.
wysokie zaangażowanie oznacza sukces dla nas i klienta.
niektóre z tych samych narzędzi i procesów, które stosujemy do grywalizacji naszego produktu, mogą być również używane w ogólnym środowisku biznesowym.
Strategia grywalizacji dla biznesu
to powiedziawszy, istnieją pułapki i zbyt daleko idące strategie grywalizacji mogą prowadzić do negatywnych wyników i wpływać na cele biznesowe. Przyjrzyjmy się temu, co działa przy użyciu gamifikacji w miejscu pracy, a co nie.
weź długi widok
niezależnie od tego, kogo lub co próbujesz gamifikować, bardzo ważne jest, aby wziąć długi widok.
bardzo łatwo jest wkurzyć ludzi-i w każdej grupie ludzi-będą tacy, którzy lubią konkurencję, a ci, którzy nie.
jedną z głównych rzeczy, których należy unikać, jeśli chodzi o grywalizację w miejscu pracy, jest zbyt wcześnie.
upewnij się, że wszystko, co robisz, jest odpowiednie dla publiczności i nie będzie programem jednorazowym.
nie przeceniaj nagród
myślenie, że ludzie będą uczestniczyć w twoim programie tylko wtedy, gdy nagrody są duże i krzykliwe, jest błędem.
najlepsze programy grywalizacji korporacyjnej dotyczą samej konkurencji. Problem z dużymi nagrodami jest dwojaki:
- nie możesz nadal finansować dużych nagród w dłuższej perspektywie (pamiętasz powyższy punkt o długim widoku?)
- często tworzy fałszywe zachęty (ludzie kończą na robieniu rzeczy, których naprawdę nie chcesz, aby robili, tylko dla wygranej).
Stwórz równe szanse
kiedy pomagamy naszym klientom gamifikować ich programy wspierania pracowników, opowiadamy się za tym, aby udostępnili ramy punktacji wszystkim swoim użytkownikom.
to pomaga wszystkim zrozumieć, jak działa gra, jaki jest cel i jak odnieść sukces.
oczywiście, grywalizacja w środowisku korporacyjnym powinna zawsze dotyczyć jakiegoś większego celu(np.), a posiadanie zasad gry w otwartym turnieju pomaga wszystkim, niezależnie od tego, kto wygra.
nie świętuj tylko najlepszego wykonawcy
wszyscy jesteście zwycięzcami! Nie, ale poważnie, wydajność powinna być mierzona przynajmniej częściowo w oparciu o uczestnictwo.
Jeśli 90% Twoich uczestników jest w pełni zaangażowanych w twój program (cokolwiek to jest), jest to ogromna wygrana, niezależnie od tego, czy najlepsze 10% napędza większość wyników.
grywalizacja w biznesie to zespół.
tak, powinieneś nagrodzić swojego najlepszego wykonawcę, ale uważaj, aby nagrodzić również swoich uczestników. Jeśli tego nie zrobisz, prawdopodobnie zobaczysz duży spadek w zaręczynach.
podobne: Poprosiliśmy liderów mediów cyfrowych, społeczności i transformacji, aby podzielili się swoimi najtrudniejszymi doświadczeniami, kluczami do sukcesu i pojawiającymi się możliwościami zaangażowania pracowników. Pobierz przewodnik tutaj.
wymyśl kreatywne nagrody
Wracając do tematu nagród, istnieje dość wyraźna różnica między tymi, które działają, a tymi, które nie działają.
nagrody i inne nagrody materialne, które nie są tak naprawdę związane z Twoją firmą (np. bon podarunkowy, iPod itp.) nie są aż tak skuteczne. Prowadzisz konkurs dla profesjonalistów w środowisku korporacyjnym.
najlepsze nagrody grywalizacyjne, jakie widzieliśmy, to te, które są związane z uznaniem i awansem zawodowym: rekomendacja LinkedIn od wiceprezesa, krzyk na spotkaniu dla wszystkich, zaproszenie na bloga gościnnego na blogu firmowym itp.
Uwaga te nagrody są również niskie/bezpłatne i naprawdę łączą grywalizację z całym biznesem, co jest bardzo ważne.
Śledź i raportuj
Co to za powiedzenie: jeśli się nie wyśledzi, to nie istnieje? To z pewnością dotyczy programów grywalizacji.
śledzenie jest ważne z wielu powodów:
- pomaga uczestnikom wiedzieć, na czym stoją i jak poprawić
- pomaga liderowi programu zrozumieć, czy program faktycznie napędza cele biznesowe określone w
zalecamy umieszczenie narzędzia lub rozwiązania w miejscu, jak każdy społecznie, co pozwala łatwo udostępniać wyniki użytkownikom za pośrednictwem Internetu lub aplikacji mobilnej lub biuletynu e-mail i śledzić ogólną wydajność programu.
oczywiście możesz również robić tego rodzaju rzeczy ręcznie, ale to dość szybko staje się trudne i czasochłonne.
grywalizacja dla wniosków biznesowych
mamy nadzieję, że te punkty i wnioski pomogą Ci pomyśleć o tym, jak lepiej zorganizować i wdrożyć własną strategię grywalizacji i programy w Twojej firmie.
jest fajniej, gdy jest jakaś konkurencja. Ważne jest jednak, aby być ostrożnym i być mierzonym w swoim podejściu.
jeśli masz jakieś inne przemyślenia lub pytania dotyczące grywalizacji dla biznesu lub jak niektóre z nich mogą mieć zastosowanie do czegoś, co rozważasz dla swojej firmy, napisz do nas. Chętnie porozmawiamy.