Andrzej

BY admin
|

miałem kiedyś znajomego, który był naprawdę mądry i zabawny, ale miał naprawdę zły nawyk. Kłamał. Badania sugerują, że większość ludzi kłamie średnio jeden lub dwa razy dziennie. Jednak nawyk leżenia tej osoby graniczył z przymusem.

wiele z tego, co powiedział, było więcej niż przesadą lub wprowadzaniem w błąd; rutynowo przekazywał wiadomości, które były celowo zwodzące. Kłamał z łatwością I dopiero z perspektywy czasu rozpoznałem jego oznaki oszustwa. Niektóre z tych znaków obejmowały:

  • unikanie kontaktu wzrokowego

  • powtarzanie pytań

  • odpowiedź trwa dłużej niż zwykle

  • potknięcie się o słowa do momentu okazjonalnego jąkania się

  • zapominanie o szczegółach z historii wcześniej udostępnionych

zauważ, że te zachowania nie są specyficzne dla oszustwa we wszystkich ludziach lub sytuacjach, ale są to wskazówki poznawcze i emocjonalne. Po odkryciu jednego kłamstwa, inne stały się wyraźniejsze, a ja zdystansowałem się od Związku.

duża część badań koncentruje się na wykrywaniu oszustw. Wyniki setek eksperymentów sugerują, że przeciętny człowiek precyzyjnie odróżnia kłamstwa od prawd nieco ponad 50% przypadków. Innymi słowy, nie jesteśmy zbyt dobrzy w wykrywaniu kłamstw.

co najmniej dwa uprzedzenia poznawcze czynią nas podatnymi na oszustwo:

  1. nastawienie na zaufanie: komunikując się z innymi, mamy tendencję do przekonania, że to, co mówi druga osoba, jest uczciwe.

  2. iluzoryczny efekt prawdy: kiedy jesteśmy wielokrotnie narażeni na fałszywe informacje, mamy tendencję do przekonania, że są one poprawne.

badania mówią nam znacznie mniej o tym, jak skutecznie radzić sobie z kłamcą, ale jeśli podejrzewasz, że ktoś jest nieuczciwy, rozważ następujące punkty:

  • traktuj to, co mówi kłamca ze sceptycyzmem. Sprawdź fakty. To nie zawsze jest łatwe. Szukaj danych, które pochodzą z obiektywnych źródeł i bądź świadomy stronniczości potwierdzenia (nasza tendencja do wyszukiwania i interpretowania informacji w celu wsparcia naszych uprzedzeń).

  • Zignoruj kłamcę. Może to być trudne dla tych spośród nas, którzy cenią uczciwość ponad wszystko. Zastanów się, czy warto skonfrontować się z kłamcą i twoją motywacją do tego. Chcąc mieć rację zwykle nie jest najlepszym powodem do walki z kimś, kto jest nieuczciwy.

niektóre kłamstwa są szkodliwe. Mogą pochodzić od znajomych, ludzi, których kochamy, liderów korporacji lub urzędników państwowych, a kiedy są tak skandaliczni, nie możemy milczeć.

jeśli zdecydujesz się zająć kłamstwem, powinieneś unikać dwóch typowych błędów:

  • nie reaguj emocjonalnie. Większość kłamców rozwija się, gdy reagujemy w ten sposób.

  • nie skupiaj się na kłamstwie. Kiedy powtarzasz kłamstwo, pomagasz kłamcy. Na przykład powiedzenie: „mówi, że nielegalni imigranci popełniają oszustwa wyborcze, ale kompleksowe badanie potwierdziło wskaźnik oszustw wyborczych wynoszący 0,0003 procent” zwraca większą uwagę na kłamstwo, choćby dlatego, że zostało powtórzone.

reguluj swoje emocje i skup się na prawdzie. Monitoruj swoje myśli i słowa i nie rozpraszaj się słowami kłamcy. Zamiast tego spokojnie podkreślaj i powtarzaj fakty. Wracając do naszego przykładu z powyższego, możesz po prostu pominąć pierwszą część zdania lub powiedzieć: „kompleksowe badanie wykazało, że 99,9997% głosów jest oddanych zgodnie z prawem.”

zachowanie kłamcy zwykle nie ma z nami nic wspólnego. To może zabrzmieć dziwnie, ale mam pewien stopień empatii dla nałogowych kłamców. Nie dość, że nie możemy im ufać, to mało prawdopodobne, że wiedzą, jak ufać komuś innemu.

Bond Jr, C. F., & DePaulo, B. M. (2006). Dokładność wyroków oszustwa. Personality and social psychology Review, 10 (3), 214-234.

DePaulo, B. M., Kashy, D. A., Kirkendol, S. E., Wyer, M. M., & Epstein, J. A. (1996). Leżenie w życiu codziennym. Journal of personality and social psychology, 70 (5), 979.

DePaulo, B. M., Lindsay, J. J., Malone, B. E., Muhlenbruck, L., Charlton, K., & Cooper, H. (2003). Sygnały do oszustwa. Biuletyn psychologiczny, 129(1), 74.

Ekman, P. & Frank, M. (1993). Kłamstwa, które zawodzą. In M. Lewis & C. Sarni (Eds.) Kłamstwo i oszustwo w życiu codziennym (S. 184-200). New York: Guilford Press.

Frank, M. G., Menasco, M. A., & O ’ Sullivan, M. (2008). Ludzkie zachowanie i wykrywanie oszustw. Wiley handbook of science and technology for homeland security, 1-1.

(2014). Prawda-teoria domyślna (ang. „Truth-default theory”, TDT) – teoria ludzkiego oszustwa i wykrywania oszustw. Journal of Language and Social Psychology, 33 (4), 378-392.