Co należy zrobić, gdy mój komputer z systemem Windows 7 zawiesza się? – Usługi informatyczne w Denver | Denver IT Support / Network Technology Consultants
Czy wiesz, co zrobić, gdy komputer się zawiesza, czy sam się zamrażasz? Podczas gdy programiści Microsoft stale tworzą aktualizacje, aby zapobiec zamrożeniu systemu Windows 7, z pewnością zdarza się to co jakiś czas. Zamrażanie zwykle nie jest głównym powodem do niepokoju. Oznacza to po prostu, że jeden lub więcej programów na twoim komputerze spowodował błąd, a komputer jest zasadniczo „zablokowany” na nim. W większości scenariuszy powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą tych podstawowych kroków rozwiązywania problemów.
Użyj Menedżera zadań
czasami możesz odizolować i zakończyć program na komputerze, który powoduje zamrożenie. Aby to zrobić, musisz otworzyć Menedżera zadań systemu Windows. Naciśnij i przytrzymaj kolejno klawisze” Ctrl”, „Alt” i „Del”. Następnie kliknij ” Uruchom Menedżera zadań.”Zobaczysz małe okienko, które wyświetla wszystko, co robi twój komputer. Kliknij kartę „Aplikacje”, aby zobaczyć wszystkie aktualnie uruchomione aplikacje. Jeśli którakolwiek z aplikacji jest wymieniona jako „nie odpowiada” pod kolumną „Status”, wybierz aplikację, która jest problematyczna. Następnie kliknij ” Zakończ zadanie.”
Wymuś ponowne uruchomienie
jeśli nie masz dostępu do Menedżera zadań lub nawet nie możesz go otworzyć, musisz ponownie uruchomić komputer. W większości przypadków spowoduje to usunięcie błędu. Jeśli to możliwe, uruchom ponownie za pomocą menu Start systemu Windows. Jeśli nie możesz otworzyć menu Start, naciśnij „Ctrl”, „Alt” i „Del” i spróbuj wybrać „Restart” z opcji w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli ekran jest całkowicie zablokowany, konieczne może być ręczne ponowne uruchomienie komputera, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż się wyłączy. Pamiętaj, że przy każdym ponownym uruchomieniu możesz utracić niezapisane dane. Dlatego ważne jest, aby regularnie zapisywać swoją pracę.
wykonaj aktualizację systemu Windows
jeśli na komputerze wielokrotnie występują problemy z zamrożeniem, może być konieczna aktualizacja systemu Windows. Nigdy nie zaszkodzi sprawdzić, nawet jeśli usługa Windows Update działa automatycznie. Otwórz menu Start i znajdź usługę Windows Update na liście „Wszystkie programy”. Zobaczysz, jakie aktualizacje są dostępne. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić komputer po pobraniu aktualizacji, aby całkowicie je zainstalować.
sprawdź inne aktualizacje oprogramowania
inne usterki oprogramowania oprócz systemu Windows mogą powodować zamrożenie komputera i można je również naprawić za pomocą aktualizacji. Programy, które często powodują problemy, to oprogramowanie antywirusowe, sterowniki dla urządzeń zewnętrznych i przeglądarki. Zwróć uwagę, jaki program wydaje się wyzwalać zamrożenie i sprawdź stronę producenta w poszukiwaniu aktualizacji. Zawsze uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania.
Uruchom skanowanie systemu
jeśli zaktualizowałeś całe oprogramowanie, a komputer nadal regularnie się zawiesza, możesz mieć na swoim komputerze szkodliwy program, znany również jako wirus lub złośliwe oprogramowanie. Należy ustawić oprogramowanie antywirusowe, aby regularnie skanować system. Jeśli nie wykonałeś ostatnio skanowania, Otwórz oprogramowanie antywirusowe i uruchom pełne skanowanie systemu. Jeśli twój program antywirusowy jest aktualny, powinien być w stanie wyizolować i usunąć wszelkie problematyczne aplikacje. W niektórych przypadkach, jeśli szkodliwe oprogramowanie jest głęboko zakorzenione w komputerze lub wyrządziło wiele szkód, możesz potrzebować profesjonalnej pomocy.
użyj zaawansowanego rozwiązywania problemów
jeśli te podstawowe kroki nie pomogą, musisz przejść do zaawansowanego rozwiązywania problemów, takich jak uruchamianie systemu Windows w „trybie awaryjnym” i izolowanie poszczególnych programów i plików. Może to być czasochłonne i wymagać pewnej pomocy, w zależności od poziomu wiedzy. Nie przechodź do bardziej zaawansowanego rozwiązywania problemów, dopóki nie wyczerpiesz wszystkich podstawowych kroków rozwiązywania problemów.