co to jest umowa o świadczenie usług mieszkaniowych (gwarancja domu)?

BY admin
|

Howard Zimmerman, Dallas Area Rep-Choice Home Warranty and Member-CCAR ’ s Affiliate Committee

co to jest umowa o świadczenie usług mieszkaniowych (home warranty)?
Mieszkaniowa umowa serwisowa (RSC) to Polityka serwisowa, która oferuje naprawę lub wymianę głównych systemów mechanicznych i urządzeń w domu. Sprzedawca może chronić swój dom z polisą, podczas gdy ich dom jest wymieniony, a umowa może być również oferowana ze sprzedażą domu Kupującemu.

do czego służą RSC?
ich zadaniem jest zmniejszenie kosztów naprawy i / lub wymiany uszkodzonych, objętych ubezpieczeniem elementów mechanicznych w ich domu.

jak działa RSC?
właściciele domów mogą zadzwonić do firmy gwarancyjnej, aby złożyć reklamację lub przejść do trybu online, aby to zrobić, gdy wystąpi problem. Firma powiadomi licencjonowanego i ubezpieczonego wykonawcę strony trzeciej
, aby skontaktować się z właścicielem domu, aby umówić się na spotkanie.

po zdiagnozowaniu przyczyny awarii przez wykonawcę/technika, skontaktuje się z działem roszczeń gwarancyjnych ze swoimi ustaleniami. Dział reklamacji zastosuje diagnozę Technika w odniesieniu do warunków umowy, aby ustalić, czy roszczenie zostanie odrzucone lub zatwierdzone. Kiedy roszczenie zostanie zatwierdzone, wybrany poziom ochrony określi koszty nieobjęte i / lub out-of-pocket dla roszczenia. Jak widać, diagnoza technika jest kluczowym elementem procesu roszczeniowego.

jako całość, RSC nie zapewniają pokrycia dla:

  • Nieruchomości komercyjne, nieruchomości mieszkalne przekształcone w działalność gospodarczą lub urządzenia klasy komercyjnej.
  • pozycje, które nie są określone w umowie jako pozycje objęte umową.
  • modernizacja istniejących zakrytych elementów (tj. zmiana z 40 galonów na 50 galonów podgrzewacza wody).
  • elementy, które nie mają uszkodzeń mechanicznych.
  • elementów, które nie działają z powodu wady producenta.
  • wady konstrukcyjne i problemy konstrukcyjne.
  • systemy HVAC, które są niewymiarowe dla domu.
  • zwrot właścicielowi domu za usługi wykonywane bez zgody.
  • znane, istniejące wcześniej warunki.

dlaczego REALTORS® powiedzieć sprzedawców i kupujących o RSC?
ujawnienie jest jednym z obowiązków powierniczych licencjonowanego specjalisty od nieruchomości. REALTORS® są zobowiązani do ochrony swoich klientów przed przewidywalnym ryzykiem, zalecając ich szukać pomocy eksperta dla usług, które są poza zakresem Realtor ® ’ s ekspertyzy. Uświadomienie klientom, że plany gwarancji domowej są dostępne, eliminuje wiele przewidywalnych i nieprzewidzianych zagrożeń.

ujawnienie informacji o RSC znacznie zmniejsza ryzyko, że agenci lub ich Broker będą odpowiedzialni za późniejsze awarie mechaniczne, jeśli klient zdecyduje się nie uzyskać gwarancji.

” Do 's and Don’ ts ” RSC ’ s:

  • zaleca się, aby klient miał licencjonowaną firmę HVAC przeprowadzić dokładną kontrolę systemu klimatyzacji podczas inspekcji w domu.
  • nie polegaj wyłącznie na inspekcji domu. Ponieważ większość inspektorów nie jest licencjonowanymi technikami HVAC, hydraulikami lub elektrykami, są oni ograniczeni przez prawo do przeprowadzania inspekcji wizualnych.
  • wzywaj do cytatów na domy, które są większe niż pięć tysięcy stóp kwadratowych.
  • nie zakładaj, że inny agent zamówi polisę.
  • daj klientowi kopię umowy i powiedz mu, aby ją przeczytał. Ma wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności, jak każda inna umowa.
  • czy twój Klient zaznacz pole „Odrzuć ubezpieczenie”, jeśli zdecyduje się nie kupować umowy o świadczenie usług mieszkaniowych i zachowaj ten formularz w swoim pliku.
  • Pokaż i wyróżnij numer telefonu firmy i stronę internetową do składania reklamacji.
  • powiedz swoim klientom o wielu korzyściach wynikających z umów o świadczenie usług mieszkaniowych.