Co zawrzeć w umowie o projekt graficzny

kiedy robisz swój znak jako grafik freelancer, idziesz do biznesu ze sobą. Tak, projektowanie atrakcyjnych logo lub realizacja wizji klienta jest ważna. Z drugiej strony jednak sama sprawność projektowa nie doprowadzi do udanej kariery. Budowanie bazy klientów, marketing siebie i ochrona pracy to ważne elementy układanki. Być może jednak nic nie jest ważniejsze od prawnego zabezpieczenia warunków i płatności poprzez sporządzenie zwięzłej, a zarazem dokładnej umowy o projekt graficzny.

jeśli zaczynasz pracę bez umowy, bardzo możliwe jest skrócenie czasu pracy przez klientów — bez względu na to, jak profesjonalnie wyglądają. Wystarczy jeden projekt i dziesiątki godzin pracy, aby zmarnować, aby każdy grafik freelancer zrozumiał znaczenie umowy o projekt. Ale sporządzenie umowy jest aktem równoważącym — nie chcesz odstraszyć klientów dokumentem liczącym 40 lub 50 stron (chcesz również pokryć wszystkie swoje podstawy).

kiedy przygotowujesz swoją główną umowę, będziesz chciał zapisać kopię szablonu i edytować go w razie potrzeby indywidualnie. Ale najpierw porozmawiajmy o tym, co należy uwzględnić w umowie o projekt graficzny.

zachowaj prostotę, ale nie skracaj się na skróty

jeśli skonsultujesz się z prawnikiem lub masz profesjonalnego prawnika, który przygotuje ogólną umowę dla Twojego freelancingu, możesz skończyć z czymś pełnym „legalese”, co może przesłaniać twoje znaczenie i zniechęcać klientów. Jest to umowa o projekt graficzny — celem powinna być zawsze jasna i bezpośrednia komunikacja, którą obie strony rozumieją. Dobry kontrakt jest żelazny, ale nadal rozkłada informacje do łatwego do opanowania rozmiaru, bez zbędnego wypełnienia.

AIGA ma standardową formę umowy na usługi projektowe, na swojej stronie zawierającej wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby zawrzeć umowę projektową. Teraz spójrz na długość tego dokumentu. Czy Twój nowy klient jest gotów przesiać 80 stron zabezpieczeń i warunków, aby znaleźć ważne klauzule robocze? A ilu klientów zostanie przy takich słowach jak „gdzie ” i”w ten sposób”?

na drugim końcu spektrum znajduje się przykładowy kontrakt, dla grafików, który liczy mniej niż 500 słów. W tej podstawowej umowie brakuje kilku Klauzul i wyjaśnień, które zawsze należy uwzględnić podczas pracy jako niezależny projektant.

osiągnięcie równowagi między żelazną i czytelną jest trudne. Mając to na uwadze, poniżej znajduje się lista podstawowych punktów, które zawsze powinny pojawiać się w umowach o projekt graficzny freelance.

szczegóły projektu

to może wydawać się oczywiste — w rzeczywistości jest tak proste, że często jest pomijane. Nawet jeśli ty i klient możecie mieć werbalne zrozumienie projektu, ważne jest, aby mieć te szczegóły na piśmie, aby Twoja rola i rezultaty były krystalicznie jasne. Zapobiegnie to pełzaniu zasięgu na dłuższą metę.

ustal ogólne ramy projektu i twoje obowiązki, abyś mógł później zrezygnować, jeśli klient poprosi Cię o więcej. Jeśli nie chcesz świadczyć pomocy technicznej po dostarczeniu plików, wyraźnie uwzględnij to w umowie. Jeśli klient zażądał pięciu wersji logo, a następnie prosi o kolejne pięć, gdy projekt jest w toku-częsty problem-możesz wrócić do tej części umowy projektowej, aby wykluczyć tę dodatkową pracę.

terminy i terminy

nikt nie chce umieścić w 60-godzinny tydzień pracy. Dlatego Dołącz klauzule, które ograniczają godziny pracy przez tydzień, w tym kiedy klient może się z Tobą skontaktować w ciągu dnia. Ustaw jasne granice-dodaj sekcję do umowy o projekt graficzny, wyszczególniającą dostępne godziny. Zawierać szczegóły, takie jak następujące:

• weekendy i nieregularne godziny-koszt tych godzin, w porównaniu do godzin tygodnia.
• Nadgodziny-czy klient może liczyć na dodatkowe wynagrodzenie, jeśli pracujesz więcej niż 40 godzin tygodniowo.
• jak szybko klient może oczekiwać odpowiedzi, gdy skontaktuje się z Tobą z pytaniami lub zmianami, w godzinach wolnych od pracy.

w tej sekcji należy również podać wszelkie uzgodnione terminy. Podczas gdy wielu projektantów brzydzi się ograniczeniami terminowymi, zapewni to produktywność, pomagając klientowi zrozumieć, kiedy przedstawisz pracę. Terminy te powinny zawsze pozwalać na dodatkowe dni i niepowodzenia. Nie skaczcie z niecierpliwością w termin kontraktu, oczekując zerowej czkawki w procesie twórczym. Daj sobie więcej czasu niż potrzebujesz; w ten sposób klient jest mile zaskoczony, jeśli dostarczysz wszystko wcześniej.

Obowiązki Klienta

zarys wszystkiego, co klient dostarczy Ci w celu ukończenia projektu-i kiedy. Ważne jest również, aby określić łańcuch dowodzenia po stronie klienta, aby nie dać się złapać w środku sporu.

• Brief Kreatywny — użyj szablonu, który określa wszystkie szczegóły projektu, które musisz znać z góry. Wyjaśnij, że im więcej włożą w to z góry, tym mniej pytań będą musieli odpowiedzieć. Chociaż brief jest w idealnym przypadku pełną instrukcją operacyjną projektu, czasami na początku projektu nie ma wystarczającej ilości informacji. W porządku. Możesz poprosić ich o dołączenie go, gdy więcej informacji będzie dostępnych.
• Punkt Kontaktowy-wniosek o ustanowienie jednej osoby do celów komunikacyjnych, w celu kontrolowania przepływu informacji i wniosków. Niewiele jest sytuacji gorszych niż wiele osób, które wysyłają Ci e-maile bezpośrednio z własnymi prośbami o zmiany (które mogą ze sobą nie rozmawiać). Z całym szacunkiem, wywołaj to, jak tylko go zauważysz, i poproś o jeden punkt kontaktowy.
• proces zatwierdzania-ustalenie jasnej drogi do zakończenia projektu. Czasami twój punkt kontaktowy poradzi sobie z tym wewnętrznie. Możesz jednak poprosić o takie rzeczy, jak osie czasowe lub jeśli chcesz oczekiwać dodatkowej komunikacji od innej osoby. Jeśli wolisz wysyłać papierowe kopie do podpisania-Powiedz to. Jeśli podpisy wirtualne lub potwierdzenia wiadomości e-mail są wystarczające, Dołącz tę informację.

a co z potencjalnymi błędami? Jeśli pojawi się literówka, ile czasu klient musi Cię powiadomić? Co zrobić, jeśli obraz wymaga wymiany? Uwzględnij cenę za każdą dodatkową pracę lub prośby tego rodzaju po zakończeniu projektu. Czasami konieczne jest wprowadzenie poprawek po przesłaniu produktu końcowego — należy to omówić z wyprzedzeniem w umowie. Jeśli nie, Poinformuj klienta, że zakontraktowane obowiązki zostały wykonane, a za dodatkową pracę będą naliczane dodatkowe opłaty.

produkty

zawsze opisuj, co zawiera produkt, najlepiej w skrócie i w jaki sposób dostarczysz produkt końcowy. Jakie typy plików może żądać klient? I Jak dostarczysz te pliki? Czy wolisz e-mail, link w chmurze lub dysk flash/dysk twardy. Jeśli klient określi metodę dostawy, ułóż każdy szczegół tego procesu w umowie.

Dołącz również klauzulę, która wyjaśnia, jak długo klient może oczekiwać przechowywania plików. Jeśli zarchiwizowałeś pliki, a Klient sięgnie po kolejną kopię za sześć miesięcy, czy powinien spodziewać się opłaty? Zapewnij przejrzystość wszelkich przewidywanych sytuacji, dzięki czemu otrzymasz godziwą rekompensatę za dostarczanie i przechowywanie plików.

szczegóły płatności

jest to chyba najważniejsza sekcja, z punktu widzenia projektanta-szczegółowo dokładnie, kiedy oczekujesz płatności i jaką metodą. Ogólne najlepsze praktyki polegają na tym, że ty, projektant, powinieneś otrzymać depozyt w wysokości 50% całkowitej opłaty przed rozpoczęciem pracy. Chroni to Ciebie (i klienta), pozwalając ci priorytetyzować ich zadania, jednocześnie motywując Cię do ukończenia pracy, aby otrzymać drugą połowę. Wyjaśnij, kiedy otrzymasz ostateczną płatność. Tradycyjnie powinno to nastąpić przed dostarczeniem użytecznych plików do klienta.

w szczegółach płatności należy uzasadnić wszelkie dodatkowe korekty lub wnioski o dodatkową płatność, które mogą wystąpić. Jeśli pracujesz nad stawką godzinową, oszacuj całkowity czas i rozbij płatność, aby Klient nie był zaskoczony, jeśli poprosisz o więcej, po zakończeniu projektu. Jeśli po prostu pracujesz nad stawką projektu, Uwzględnij wszelkie okoliczności, które doprowadziłyby do żądania więcej niż uzgodniona kwota.

oto kilka podrozdziałów dotyczących płatności, które się przydadzą.

wielu projektantów wybierze ryczałtową stawkę za dobrze zdefiniowany projekt, taki jak strona internetowa lub projekt logo. Typowe jest oferowanie kwoty bezpłatnych poprawek w ramach tej opłaty,ponieważ projekty zwykle przechodzą kilka rund opinii. Dwa cele pomogą corral zmian, w celu utrzymania kontroli:

• określ, co oznacza „rewizja”.
• Grupowe zmiany i wszelkie inne zmiany, do numerowanych rund. Pomaga to (czasami zmusza) klienta do konsolidacji.

możesz zaoferować małe zmiany, takie jak naprawianie literówek. Ale jeśli klient poprosi o całe ponowne wykonanie, po zatwierdzeniu makiety, prawdopodobnie przekroczy uzgodnione parametry projektu. To świetny pomysł, aby zająć się kosztami rewizji przed przekroczeniem uwzględnionego kontyngentu. Nie chcesz utknąć w dodatkowej pracy, bez uczciwej rekompensaty. Może to również pomóc w powstrzymaniu wybrednego klienta. W tym momencie wielu projektantów powraca do stawki godzinowej. Jeśli jednak klient chce, abyś pracował nad odgałęzieniem projektu – na przykład nową stroną na stronie internetowej, którą dla niego stworzyłeś-rozważ to jako dodatkową stawkę ryczałtową, a nie korektę. Ponownie, uznanie braku szacunku umownego tak wcześnie, jak to możliwe, zapobiega sytuacjom, które nie są „dodatkowe”, których oczekuje klient.

klauzule anulowania

chociaż wszyscy chcielibyśmy, aby 100% projektów freelance design działało sprawnie, nie zawsze tak jest. Kiedy Ty (lub klient) zdecydujesz się na rozwiązanie umowy, czy to z powodu niezadowalającego doświadczenia, czy po prostu projekt nie jest już wymagany, Twoja umowa powinna zawierać klauzulę anulowania, aby protokół był jasny.

jeśli klient zakończy projekt, ile będzie ci winien? Jak ty lub klient zakończylibyście projekt i co należy zrobić w takiej sytuacji? Dotyczy to płatności, ale może również obejmować zwrot licencjonowanych obrazów i wrażliwych materiałów. Zezwól na możliwość odstąpienia od umowy, aby w razie zaistnienia sytuacji nie stała się ona bólem głowy.

działania Boga

legalne „działanie Boga”, często określane w umowach jako siła wyższa, odnosi się do nieprzewidzianej sytuacji poza Twoją kontrolą, która uniemożliwia ci terminowe zakończenie umowy. Choć zdarza się to rzadko, może się tak zdarzyć, zwłaszcza w przypadku przechowywania danych cyfrowych. Powiedzmy, że Twoje mieszkanie zaleje, narażając cały twój sprzęt i pamięć masową. Albo włamano się do Twojego biura. Albo jest śmierć w rodzinie. W pewnym momencie, nawet jeśli masz dopracowany przepływ pracy, możesz po prostu nie być w stanie dotrzymać terminu — lub w ogóle zakończyć projektu.

w tej sytuacji twój Klient powinien wiedzieć, czego się spodziewać. Niektórzy uznani freelancerzy są zadowoleni z utraty drugiej połowy płatności. Jednak biorąc pod uwagę, że każda praca się liczy, klauzula ta powinna wymagać więcej czasu. Co najmniej musi chronić dostawę płatności. Uzgodnij to ze swoim Klientem, jeśli będą jakieś pytania.

poufność

poufność jest oczekiwaną klauzulą w większości umów o projektowaniu na zlecenie. Będziesz zajmował się prywatnymi, poufnymi informacjami, dotyczącymi takich rzeczy, jak premiery produktów lub strategie marketingowe firmy. Wielu klientów zapewni własną klauzulę poufności lub umowę do podpisania. Możesz jednak negocjować i zawierać dokładne warunki we własnej umowie, aby zachować komfort z zawartością.

ponieważ projekty, które tworzysz, mogą lub nie muszą być tajemnicze i wrażliwe, wśród standardowej nomenklatury poufności powinieneś wiedzieć, które części projektu możesz wyświetlić i gdzie. Czy klient jest zadowolony z tego, że od razu wrzucasz ukończone prace do własnego portfolio stron internetowych, czy też powinieneś poczekać? Jeśli musisz czekać, w którym momencie projekty przestają być poufne?

promocje i kredyty

ta klauzula wiąże się z punktem powyżej – zawsze powinieneś być w stanie promować i dzielić się własną pracą. Dołącz klauzule, które określają, gdzie i w jaki sposób można korzystać z pracy, którą stworzyłeś dla klienta.

wiele umów zawiera uprawnienia dla projektanta do wykorzystania próbek pracy na stronie internetowej projektanta i portfolio do autopromocji. Większość klauzul pozwala również klientom na zgłaszanie pracy do konkursów i zachowuje prawo do eksponowania pracy po jej upublicznieniu przez Klienta.

ty też chcesz być uczciwie doceniany za swoją ciężką pracę-Dołącz informacje, które zawierają dokładny język, w jaki powinieneś być doceniany — czy to w komunikacie prasowym, w nagrodzie, w konkursie itp.

(Uwaga: niektórzy klienci nie będą chcieli, abyś prezentował lub promował pracę w żadnych okolicznościach. Dostosuj klauzulę o promocjach indywidualnie.)

to nie są konkretne klauzule, ale oto kilka ważnych wskazówek, o których należy pamiętać:

• pozwalają na dostosowanie: Idealnie, przygotujesz szablon umowy, który możesz zmienić, aby pasował do każdego projektu. Dostosuj, Dodaj i pomiń klauzule w razie potrzeby podczas omawiania potrzeb projektu z klientem, aby żadna część Umowy nie była zbędna.
• zawsze otrzymuj podpis: to jest kluczowe! Po prostu wysłanie klientowi kopii umowy nie wystarczy, aby cię chronić, a co najważniejsze, nie będzie trzymać się prawnie. Uprzejmie nalegaj, aby Klient dostarczył podpisaną kopię umowy przed rozpoczęciem pracy. Daj swoim klientom opcje, aby mogli wysłać Ci podpis za pomocą preferowanej metody dostawy.

dodatkowe zasoby

oczywiście jednym z najlepszych zasobów przy sporządzaniu własnej umowy jest przeglądanie umów innych pracujących grafików. Sprawdź szablon umowy, który projektant logo Joni Solis trzyma na swojej stronie internetowej. Choć nie zawiera wszystkich wymienionych tutaj klauzul, to pokazuje uznanie dla jasnego języka i bezpośrednich kontraktów projektowych w branży-w porównaniu do gęstych kontraktów, pełnych żargonu.

aby uzyskać wspaniały zbiór przykładowych klauzul, które możesz odpowiednio dostosować, przeczytaj poradnik jak zachować prosty język umowy.

na koniec pamiętaj, że ten artykuł powinien być tylko przeglądany jako zasób. Jeśli masz ważne pytania dotyczące umowy i Relacji z klientem, zawsze skonsultuj się z licencjonowanym prawnikiem.

Top image by pixome. Wszystkie inne zdjęcia autorstwa Krocolota.

Został on zaktualizowany, aby odzwierciedlić zmiany w branży.)