Jak wykorzystać „efekt kontekstu”, aby klienci potraktowali Cię bardziej poważnie
efekt kontekstu jest aspektem psychologii poznawczej, który wyjaśnia, w jaki sposób kontekst, w którym obserwujemy rzeczy (takie jak czynniki środowiskowe i inne podobne czynniki) wpływa na to, jak je postrzegamy. Na przykład, Kiedy widzisz swojego sąsiada — którego zawsze postrzegałeś jako przeciętnego faceta-nagle otoczonego i podziwianego przez gwiazdy i wielkich polityków, twoja opinia o sąsiadach nagle się zmienia… nawet jeśli nic się w nim nie zmieniło.
godnym uwagi eksperymentem na temat działania efektu kontekstu w psychologii jest eksperyment „piwo na plaży” Richarda Thalera. Do eksperymentu pytano ludzi, ile zaoferują za zimną butelkę ulubionej marki piwa, jeśli leżeli na plaży w upalny dzień. Kiedy powiedziano, że piwo będzie pobierane z luksusowego hotelu w kurorcie, ludzie zaoferowali zapłacić średnio $2.65. Kiedy jednak powiedziano, że piwo zostanie pozyskane z małego, zaniedbanego sklepu spożywczego, ludzie zaoferowali, że zapłacą średnio 1,50 USD.
dlaczego jest tak duża różnica w cenie, którą ludzie byli skłonni zapłacić za tę samą butelkę piwa? Psychologia pokazuje nam, że jest to efekt kontekstu w działaniu. Mamy różne mentalne modele luksusowego hotelu kurortowego w porównaniu do przeciętnego sklepu spożywczego; jeden oznacza Luksus, podczas gdy drugi oznacza przystępność, a ludzie podjęli decyzję, ile odpowiednio zapłacić.
jak wykorzystać efekt kontekstu jako niezależny pisarz
jak widać z eksperymentu Richarda Thalera „piwo na plaży”, rzeczywisty koszt towarów i usług nie ma wpływu na rzeczywistą wartość. Zależy od postrzeganej wartości. To dlatego ludzie byli skłonni zapłacić prawie dwukrotnie za to samo piwo tylko dlatego, że pochodzi z fantazyjnego kurortu hotelowego, a nie z zaniedbanego sklepu spożywczego.
wielu freelancerów popełnia błąd, pracując tylko nad postrzeganą rzeczywistą wartością. Nie będzie to miało większego znaczenia, jeśli nie docenisz własnej pracy lub nie zwiększysz swojej postrzeganej wartości. Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć postrzeganą wartość:
- Zdobądź poprzednich klientów, aby Cię poparli: zakładając, że znasz swoje rzeczy i oferujesz i dostarczasz realną wartość swoim klientom, możesz skorzystać z tego faktu, aby również poprawić postrzeganą wartość. Poproś, aby dawni klienci Cię poparli i pomogli, dając referencje lub inne formy poparcia jako dowód na to, że znasz swoje rzeczy. Potencjalni klienci zobaczą ten wysiłek od twoich byłych klientów w Twoim imieniu i nagle zauważą, że jesteś bardziej wykwalifikowany.
- czy regularne studia przypadków prezentują wyniki klientów: więc jest klient, który otrzymał 3700 ROI z twojego projektu? Klient, który zwiększył sprzedaż o 10%, korzystając z twojej kopii? Klient, który dostał milion dolarów dzięki twojej pracy? Ci klienci prawdopodobnie tryskali szczęściem, opowiadając ci o swoich wynikach, a Ty prawdopodobnie pozwoliłeś, by na tym wszystko się skończyło. Teraz Przejdź na wyższy poziom, prosząc ich o pozwolenie na wykonanie studium przypadku w oparciu o ich sukces. Kiedy potencjalni klienci zobaczą te sukcesy, ich postrzeganie ciebie nagle wzrośnie i możesz uzyskać większy dochód.
- Zdobądź dowód społeczny, pojawiając się na najlepszych blogach i publikacjach: Zidentyfikuj i zlokalizuj największe publikacje, blogi i platformy medialne w Twojej branży. Wyróżnij się w tych publikacjach (udzielając wywiadu, cytując, a nawet pisząc post dla gości) i zaprezentuj ten fakt rażąco i odważnie w swojej witrynie i potencjalnym klientom. Pozwoli to byłym i przyszłym klientom zobaczyć twoją wartość i potraktować Cię bardziej poważnie.