Landmark health CEO przedstawia ambitne plany rozwoju dla „świata po COVID’

obecnie dostawca domowej opieki medycznej Landmark Health ma ślad, który obejmuje około Stanów 15 i około społeczności 50. Dwa lata temu jego ślad był mniejszy niż połowa tego.

szybki rozwój kalifornijskiej firmy Huntington ściśle wpisuje się w większy trend: powszechną ekspansję usług opieki zdrowotnej na rynek domowy. Tendencja ta utrzymuje się od dekady, ale ostatnio wzrosła z powodu koronawirusa.

założony w 2013 roku punkt orientacyjny oparty na PE i jego zespoły prowadzone przez lekarzy zapewniają rutynową opiekę profilaktyczną, opiekę po wypisie, behawioralną opiekę zdrowotną i usługi społeczne w domu. Firma-która działa 24/7, 365 dni w roku-świadczy również usługi pilnej opieki medycznej.

Niedawno nawiązała współpracę z dużą zarządzaną firmą opieki zdrowotnej Aetna w Nowym Jorku, aby dać do 40 000 osób dostęp do zaawansowanej domowej opieki geriatrycznej.

Ten moment przełomowy rozpoczął się przed rozpoczęciem kryzysu COVID-19, ale znacznie przyspieszył od tego czasu, CEO Nick Loporcaro powiedział Home Health Care News.

„COVID-19 dosłownie rzuca światło na to, co robimy, dlaczego to robimy i potrzebę tego, co robimy”, powiedział Loporcaro. „Przeszliśmy od zera do 24 rynków w ciągu pierwszych czterech lub pięciu lat naszej działalności. W ciągu ostatnich dwóch lat przeszliśmy z 24 do 48. Widzę, że tempo wzrostu podwaja się-jeśli nie potraja-w świecie po COVID-19.”

nieużywany rynek

Interwencje te obejmują leczenie ran, płyny dożylne, domowe usługi laboratoryjne i obrazowe, a także leczenie gorączki, przeziębienia, infekcji dróg oddechowych i innych.

oprócz punktu orientacyjnego, inne ostatnie przykłady bullishness opieki domowej wśród płatników obejmują niedawne partnerstwo Aetna z WellBe Senior Medical w Chicago i inwestycję Humana w 100 milionów dolarów w firmę opieki podstawowej Heal w domu.

reprezentując konserwatywne szacunki, Loporcaro uważa, że 2 do 4 milionów ludzi może skorzystać z usług świadczonych przez Landmark — tylko w populacji Medicare Advantage. Rozszerz to na Medicare i zastosuj do domowych usług podstawowej opieki zdrowotnej w ogóle, a konserwatywne oszacowanie staje się 4 do 5 razy większa liczba, powiedział.

dla Landmark, skupienie się na opiece domowej w związku z nagłym zdarzeniem COVID-19 oznaczało, że nie musi się tak bardzo zwracać do płatników.

„jesteśmy w godnej pozazdroszczenia sytuacji, że nie musimy wychodzić i pukać do tylu drzwi” – powiedział Loporcaro. „Grupy, z którymi rozmawialiśmy i które rozważały to rok lub półtora roku temu, teraz pytają nas, kiedy mogą rozpocząć działalność.”

i to wykracza poza płatników, zbyt.

Według Loporcaro organizacje o różnych kształtach i rozmiarach zdają sobie sprawę, że muszą oferować szereg usług w domu, aby lepiej zarządzać populacjami pacjentów.

„wszyscy próbują się tam dostać. Poradziliśmy sobie już z trudną częścią i idziemy w dół rzeki, kiedy wszyscy inni próbują iść pod górę ” – powiedział Loporcaro. „jest nadal realizować i nadal realizować nasze zobowiązania.”

Landmark prawdopodobnie nadal będzie korzystać ze znaczących wiatrów w branży, ponieważ COVID-19 zmusza starszą populację do pozostania w domach, a ubezpieczyciele szukają nowych sposobów na utrzymanie zdrowia swoich członków.

ale też zrobiła swoje szczęście przed pandemią. Jego związek z Aetna poprzedzał na przykład istnienie COVID-19.

„właściwie zaczęliśmy dyskusję z przełomowym przed pandemią, prawie dwa lata temu”, Lauren Casalveri, wiceprezes Aetna i dyrektor ds. opieki zdrowotnej w Nowym Jorku, wcześniej powiedział HHCN. „W tym czasie zidentyfikowaliśmy potrzebę zapewnienia większej liczby sposobów wsparcia naszym członkom, którzy cierpią na wiele przewlekłych chorób. Landmark services pomoże nam osiągnąć ten cel.”

na początku firma Landmark zdecydowała się zainwestować w zaplecze swojej działalności i zbudować własną, zastrzeżoną platformę danych. Platforma ta dała firmie możliwość wykorzystania swoich sukcesów, które pojawiły się ostatnio w pakietach.

„jest efekt koła zamachowego” – powiedział Loporcaro. „Im więcej podpisaliśmy umowy, tym więcej danych otrzymujemy, tym więcej się uczymy. A potem skalowanie się pomaga nam więcej inwestować.”

dotarcie do wygodnego miejsca w biznesie po zainwestowaniu w siebie pozwoliło Landmark dostać się do punktu, w którym może od razu zaakceptować ryzyko.

firma przekształciła wiele swoich umów na kontrakty oparte na procentach premii, oparte na ryzyku. Jest również gotów natychmiast zaoferować wyższe gwarancje ze względu na jego zdolność do teraz początkowo zabezpieczyć część tego ryzyka.

dodatkowy partner w opiece

chociaż Landmark jest uważany za dostawcę usług medycznych w domu, nie ma możliwości zastąpienia lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Zamiast tego, jest uzupełnienie tego lekarza, który prawdopodobnie nie ma czasu, aby zobaczyć jego lub jej najbardziej skomplikowanych pacjentów, jak one muszą być postrzegane.

kiedy Landmark po raz pierwszy wchodzi na rynek, często pojawia się uczucie, że wchodzą w konkurencję z dostawcami podstawowej opieki zdrowotnej, powiedział Loporcaro, dlatego firma ma zespół pomocy, który łączy się z dostawcami swoich pacjentów, aby upewnić się, że wiedzą, że tak nie jest.

„naprawdę jesteśmy ich uzupełnieniem” – powiedział Loporcaro. „Mają panel 2,000, 2,500 pacjentów. Część, którą bierzemy, może być tylko garstką tego panelu. To są naprawdę skomplikowani pacjenci, na których nie mają czasu. To ludzie, o których wiedzą, że nie mogą się wystarczająco dobrze troszczyć. W końcu stają się dla nas naprawdę dobrym źródłem skierowań, ponieważ powiedzą: „Hej, mam pięciu innych pacjentów, o których ciężko mi się troszczyć.'”

związek jest obopólnie korzystny. Landmark jest w stanie zbierać dane i informacje w domu, które w przeciwnym razie nie byłyby dostępne dla świadczeniodawców podstawowej opieki zdrowotnej, przekazując je im w stosownych przypadkach.

wszyscy są na bieżąco z notatkami z wizyt i wszystkim innym, co mogło się pojawić w domu pacjenta, powiedział Loporcaro.

w każdym regionie firma działa, a także współpracuje z dostawcami opieki domowej, domowej i hospicyjnej, szczególnie w przypadku skierowań. Rozważał również podjęcie tych specjalności jako firma.

„przyjrzeliśmy się, czy powinniśmy być w opiece domowej i czy powinniśmy być partnerami na innym poziomie i zdecydowaliśmy się na randkę, aby nie wchodzić w żadne bezpośrednie relacje z perspektywy M& typu A”-powiedział Loporcaro. „Ale na każdym z naszych rynków i społeczności, którym służymy, znamy dostawców opieki domowej i domowej opieki zdrowotnej, więc współpracujemy z nimi.”