Samsung Standard Device Trial Policy

wszystkie smartfony odesłane do firmy Samsung muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie jak nowy, który obejmuje między innymi spełnienie następujących kryteriów:
– brak pęknięć, pęknięć, nadmiernego zużycia lub innych uszkodzeń fizycznych
– brak uszkodzeń wody
– urządzenie włącza się
– urządzenie utrzymuje ładunek
– urządzenie zostało zresetowane do ustawień fabrycznych
– urządzenie nie ma aktywnych blokad programowych
należy również dołączyć wszystkie oryginalne elementy urządzenia oraz wszystkie akcesoria i inne materiały, które towarzyszyły urządzeniu, w tym między innymi oryginalny akumulator, ładowarkę, kartę SD, słuchawki, instrukcję obsługi i kopię faktury lub paragonu. Wszystkie oryginalne komponenty i akcesoria towarzyszące muszą być w oryginalnym pudełku i w stanie jak nowy. Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian na produkty z końcowej sprzedaży lub przedmioty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od Samsung.com lub przez sklep Samsung App. Kwalifikujące się zwrócone przedmioty muszą zostać odebrane przez firmę Samsung w ciągu 15 dni od ich otrzymania przez Klienta(chyba że zostały zakupione w ramach specjalnej promocji, która wyraźnie przedłuża okres próbnego użytkowania). Jeśli urządzenie ulegnie uszkodzeniu lub w inny sposób nie spełni powyższych kryteriów, firma Samsung nie przyjmie zwrotu, a kredyt nie zostanie przyznany. Firma Samsung może, według własnego uznania, przyjąć zwrot brakujących oryginalnych akcesoriów lub innych komponentów lub uszkodzonych akcesoriów lub komponentów, ale w takich okolicznościach firma Samsung zmniejszy kwotę kredytu zwrotnego użytkownika o wartość brakujących lub uszkodzonych elementów. Samsung zwróci niekwalifikujące się urządzenia pod ten sam adres podany na etykiecie wysyłkowej. Za zwrot tego urządzenia nie będą pobierane żadne opłaty za zarybianie, obsługę ani wysyłkę.