ułatwianie zasad przewodnich

jak ułatwić zespołowi rozwój zasad przewodnich organizacji? Chociaż istnieje wiele różnych podejść, Model Drivers, którego uczymy w naszym tajnym kursie ułatwiania strategii, wykorzystuje podejście oparte na scenariuszach, opisane w siedmiu następujących krokach:

rozważanie planowania strategicznego?

wideo: 5 Powodów do planowania

1. Kształcić się w zakresie zasad przewodnich.
podobnie jak w przypadku poprzednich komponentów, rozpocznij dyskusję na temat zasad przewodnich, edukując swój zespół na temat zasad przewodnich i konkretnego stosowanego formatu.

2. Określ zachowania, które chcesz.
po wprowadzeniu koncepcji zasad przewodnich, przedstaw scenariusz, w którym członkowie zespołu wizualizują kogoś w organizacji, kto jest przykładem wartości i kultury organizacji. Niech członkowie Twojego zespołu zidentyfikują zachowania, które czynią tę osobę wzorową.

3. Zidentyfikuj zachowania, których nie chcesz.
po zidentyfikowaniu zachowań, które chcesz, następnym krokiem jest zidentyfikowanie zachowań, których nie chcesz. Opisz scenariusz, w którym członkowie zespołu kierują się nowym zatrudnieniem. Poproś ich, aby wskazali, jakie zachowania powiedzieliby nowemu zatrudnionemu, że nie są tolerowane, nie są lubiane, nie są akceptowane, a nawet mogą zwolnić nowego zatrudnionego.

4. Zidentyfikuj wartości.
z wymienionymi zarówno kluczowymi cechami, jak i nieznośnymi zachowaniami, niech twój zespół pogrupuje je w logiczne kategorie. Kategorie te zazwyczaj reprezentują wartości organizacji i służą jako punkt wyjścia dla Twoich zasad przewodnich.

5. Opracowanie wytycznych.
aby opracować zasady przewodnie, weź każdą z kategorii wartości i stwórz zasady przewodnie, używając formatu „we believe (value)… Therefore, we will … (behaviors)” jako szablonu. Aby zaoszczędzić czas, możesz wykonać pierwszą zasadę przewodnią jako całą grupę, a następnie użyć grup breakout, aby utworzyć resztę z nich.

6. Przeprowadzić kontrolę jakości.
aby zapewnić jakość wytycznych, użyj następującego procesu kontroli jakości.

7. Opracowanie planu transformacji.
ostatnim krokiem w procesie zasad przewodnich jest określenie strategii, których Ty i twój zespół zastosujecie, aby przekształcić zasady przewodnie z papieru w działanie. Zacznij od przeglądu strategii stosowanych przez inne organizacje. Następnie przygotuj zespołową burzę mózgów, które można wykorzystać, a następnie wybierz strategie, których będziesz używać.

Temat: Potrzebujesz Szkolenia Ze Strategii? Weź udział w naszym kursie, tajniki strategii ułatwiania

Kontrola jakości

jeśli ty i twój zespół wykonaliście świetną robotę, opracowując zasady przewodnie, będziesz w stanie odpowiedzieć tak na każde z poniższych pytań:

• czy zasady przewodnie identyfikują wszystkie kluczowe wartości organizacji?
• to zasady sformułowane w taki sposób, aby wskazywać zarówno wartość, jak i oczekiwane zachowania (np. ” wierzymy… . Dlatego będziemy…”)?
• czy twój zespół opracował plan transformacji, który pomoże uczynić zasady przewodnie częścią codziennej działalności organizacji?

Related: Pobierz nasz eBook, 4 elementy planowania strategicznego: niezbędny przewodnik po strategii

przykładowe zasady przewodnie

przykłady zasad przewodnich poniżej. Podczas gdy standardowym formatem zasady przewodniej jest: „wierzymy … (wartość). Dlatego będziemy … (zachowania)”, zwróć uwagę na różne sposoby formatowania tych zasad przewodnich, jednocześnie identyfikując zarówno wartość, jak i zachowania, które ją wspierają.

ciągłe doskonalenie	dążymy do ciągłego doskonalenia. Dlatego postaramy się nie popełnić tego samego błędu dwa razy. Kiedy popełniany jest błąd, nie tylko go poprawiamy, ale staramy się zrozumieć, dlaczego błąd się pojawił i co musimy zrobić, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu błędu.
corporate citizen	prowadzimy działalność w sposób odpowiedzialny społecznie i etyczny. Szanujemy prawo, wspieramy powszechne prawa człowieka, chronimy środowisko i przynosimy korzyści społecznościom, w których pracujemy.
Obsługa klienta	nie zapomnimy, że nasi klienci są naszymi szefami i że płacą nam pensje. Jesteśmy responsywni, pełni szacunku, wydajni i terminowi.
Dedykacja	staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc naszej organizacji odnieść sukces, pracując ciężej i mądrzej niż nasi konkurenci.
entuzjazm	każdego dnia wnosimy do naszej pracy intensywną i gorliwą pasję.
Follow-through	robimy to, co mówimy, że zrobimy. Kontynuacja i wykonanie są naszym celem.
liderzy branży	wierzymy, że bycie skutecznym liderem branży wymaga inwestycji w innowacyjne pomysły. Dlatego będziemy: współpracuj z naszymi klientami, aby zrozumieć ich zmieniające się potrzeby i reagować na nie. szukaj nowych możliwości. Buduj i utrzymuj partnerstwo. staraj się być w czołówce branży.
uczciwość	pozwolimy etyce i uczciwości regulować nasze postępowanie w kontaktach z klientami, członkami zespołu, dostawcami i naszą firmą.
przywództwo	wierzymy w postępowe przywództwo-liderów, którzy zdają sobie sprawę, że ich praca ma być narzędziem maksymalizacji efektywności swoich pracowników. Dlatego będziemy: dawać z siebie jako liderów. podejmuj wszystkie decyzje zarządcze, przechodząc przez listę kontrolną decyzji (np. etyka, wykonalność, legalność, wpływ). bądź konsekwentny w procesie podejmowania decyzji. zmaksymalizuj nasze zasoby, zarówno ludzkie, jak i kapitałowe. obarcza pracowników odpowiedzialnością za ich czyny.
zorientowane na potrzeby	spełniamy potrzeby naszych klientów, a nie tylko spełniamy ich wymagania. Staramy się zrozumieć rzeczywiste potrzeby naszych klientów, aby zapewnić, że dostarczamy rozwiązania, które działają.
otwartość	słuchamy pomysłów innych i zachęcamy do otwartego dialogu.
myślenie własnościowe	wierzymy w myślenie własnościowe. Wydajemy pieniądze firmy, jakby były nasze. Dokładamy wszelkich starań, aby spędzać czas tylko na działaniach, które przynoszą wartość firmie.
standardy wydajności	cenimy wysoki standard wydajności. Dlatego: nagradzamy pracowników za wyjątkowe wyniki. bądź innowacyjny i kreatywny . bądź opłacalny. zachowuj się profesjonalnie przez cały czas (np. odpowiednio się ubrać, być punktualnym).
odpowiedzialność osobista	bierzemy osobistą odpowiedzialność. Jeśli mamy problem, bierzemy odpowiedzialność za jego rozwiązanie( w przeciwieństwie do narzekania na innych lub wycofywania się); kiedy popełniamy błędy, przyznajemy się do naszej odpowiedzialności.
etyka zawodowa	wierzymy, że profesjonalne postępowanie jest kluczowe we wszystkich aspektach naszej działalności. Dlatego my: jesteśmy poważani i uczciwi. nie okazuj faworyzowania ani dyskryminacji.
biegłość	dążymy do wysokiej biegłości, rozwijając kompetencje we wszystkich aspektach naszej pracy poprzez szkolenia osobiste i zawodowe. Szukamy wiedzy.
jakość	spełniamy obietnicę dostarczania najwyższej jakości we wszystkim, co robimy. Projektujemy z myślą o jakości-mamy jakość w naszych procesach, naszych ludziach i naszej technologii. Nie dostarczymy, dopóki nie będziemy wiedzieć, że jest gotowy.
bezpieczeństwo	utrzymujemy środowisko, które minimalizuje Niebezpieczeństwo, Ryzyko lub obrażenia.
zespół	wierzymy w wartość pracy zespołowej. Dlatego utrzymujemy środowisko, które promuje: konstruktywną i skuteczną komunikację w całej organizacji. szacunek dla różnorodności opinii. uczestnictwo i współpraca. dotrzymywanie terminów.