Wykryto błąd Javascript
nasze okropne doświadczenia z Burke Cleaners (Spruce Hills Drive) sugerują, że jest to firma, która działa pozbawiona etyki. Burke zniszczył bardzo kosztowną sukienkę, ponieważ dowiedzieliśmy się później, że nie są w stanie właściwie wyczyścić stroju formalnego. Zamiast zadzwonić, aby poinformować nas o tym ważnym szczególe i dać nam wybór, aby zabrać ubranie gdzie indziej, zdecydowali się po prostu umyć go w maszynie, która następnie go uszkodziła. Kiedy wzięliśmy sukienkę z powrotem do narzekania, „kierownik” był wysoce nieprofesjonalny i zaczął obwiniać nas, przyznając, że nie wie, co zrobić, więc „wrzucili” go do maszyny. Poinformowano ją, że Burke musi wziąć na siebie odpowiedzialność. Odmówiła przeprosin i wzięła sukienkę, oświadczając, że kierownictwo będzie musiało ją zbadać. Ponad tydzień później (i w międzyczasie pozbawiona komunikacji), ta kobieta wezwała nas do odebrania sukienki. Zapytana o rezolucję, odmówiła mówienia inaczej niż powiedzenie, że jest do niej dołączona „notatka”. Zapytana o to, co mówi notatka, odpowiedziała bardzo niegrzecznie i z podwyższonym tonem „Nie wiem, po prostu przeczytaj notatkę!”Notka była bezsensowna, tym razem obwiniając producenta. Próbowałem skontaktować się z kierownikiem działu „przeglądu”, a ona nie oddzwaniała. Zadzwoniłem i rozmawiałem z właścicielem Burke; on też odmówił przejęcia na własność za rażącą niekompetencję Burke ’ a, zaoferowania przeprosin lub rozwiązania problemu spowodowanego przez jego firmę. Zgodziliśmy się na kolejną rozmowę telefoniczną, aby spróbować rozwiązać problem, a on odmówił odpowiedzi na moje połączenie.
wystarczy powiedzieć, że Burke skutecznie wypędził nasz biznes poprzez swoją haniebną praktykę biznesową. Sama niekompetencja Burke ’ a i niezdolność do zapewnienia minimalnego poziomu obsługi klienta jest haniebna; ich bezczelny brak profesjonalizmu surrealistyczny. Gdybym zbadał wcześniejsze recenzje on-line, moglibyśmy ocalić się od tego bałaganu, ponieważ wydaje się, że istnieje wzór takiego zachowania i zaniedbania z Burke Cleaners. Mam nadzieję, że ta recenzja uratuje nawet jedną osobę przed popełnieniem tego samego błędu.