Znaczenie segmentacji rynku.
czym jest segmentacja rynku?
segmentacja rynku polega na podziale dużego jednolitego rynku potencjalnych klientów na wyraźnie rozpoznawalne segmenty. Klienci są podzieleni na podstawie spełniania określonych kryteriów lub posiadania podobnych cech, które prowadzą do tego, że mają te same potrzeby produktowe. Segmenty składają się z klientów, którzy będą reagować podobnie do strategii marketingowych. Mają wspólne zainteresowania, potrzeby, pragnienia i żądania.
Wiekszosc firm nie ma wystarczajacych zasobów, aby trafic na masowy rynek. Dlatego muszą dotrzeć do konkretnego segmentu rynku, który potrzebuje ich produktu. Dzielą one rynek na podobne i możliwe do zidentyfikowania segmenty poprzez segmentację rynku.
jakie segmenty rynku może mieć firma?
- geograficzne-oparte na ziemi, wsi lub obszarze metropolitalnym.
- Demograficzna-ze względu na wiek, płeć, dochody, zawód, wykształcenie, narodowość.
- psychograficzne – oparte na statusie społecznym, stylu życia, typie osobowości.
- behawioralne – oparte na intensywności użytkowania produktu, lojalności wobec marki, zachowaniach użytkowników, wrażliwości cenowej, przyjęciu technologii.
segmentacja Demograficzna
jest to najczęstszy rodzaj segmentacji. Grupa docelowa jest podzielona na podstawie cech, takich jak wiek, płeć, zawód, wykształcenie, dochód i narodowość.
segmentacja Demograficzna to najprostszy sposób na podział rynku. Mieszanie segmentacji demograficznej z innym rodzajem segmentacji rynku może pomóc jeszcze bardziej zawęzić rynek.
informacje wymagane do segmentacji demograficznej są łatwe do zebrania i nie kosztują zbyt wiele firmy, aby je uzyskać.
na przykład powszechnym produktem, który jest segmentowany na podstawie danych demograficznych, jest body wash. Ogólnie rzecz biorąc, zobaczysz mycie ciała dla kobiet i mycie ciała dla mężczyzn.
segmentacja behawioralna
firma może segmentować swój rynek na podstawie zachowań konsumentów. Dzieląc grupę docelową na podstawie ich zachowań, możesz tworzyć konkretne wiadomości, które będą dostosowane do tych zachowań.
;
- jakie działania zostały podjęte na stronie internetowej?
- jakie są ich nawyki zakupowe online?
- jak lojalni są wobec marki/produktu?
- jaki jest ich stopień wykorzystania Twojego produktu?
- czego potrzebuje konsument?
te informacje są istotne, ponieważ są bezpośrednio związane z interakcją konsumenta z Twoimi produktami. Dlatego marketerzy mogą skuteczniej sprzedawać klientom, znając ich zachowania.
segmentacja geograficzna
polega to na podziale rynku na podstawie lokalizacji. Mimo że jest to podstawowa forma segmentacji, jest bardzo skuteczna. Wiedząc, gdzie znajduje się klient, może pomóc firmie lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów,a firmy mogą kierować reklamy specyficzne dla lokalizacji.
możesz podzielić segment na podstawie ich lokalizacji, takich jak miasto, Hrabstwo, kod pocztowy lub kraj. Ale można również zidentyfikować klientów na podstawie klimatu, w którym żyją lub gęstości zaludnienia ich lokalizacji. Dzielenie segmentu w oparciu o charakterystykę jego lokalizacji pozwala marketerom być jeszcze bardziej specyficznym w zakresie kierowania i przesyłania wiadomości.
kierując reklamy na różne segmenty geograficzne, marketerzy muszą wziąć pod uwagę takie elementy, jak język. Język może się zmienić w zależności od regionu, który kierujesz.
segmentacja Psychograficzna
ta forma segmentacji jest bardzo podobna do segmentacji demograficznej, jednak dotyczy cech związanych z atrybutami psychicznymi i emocjonalnymi. Segmentacja psychograficzna dzieli grupę klientów na podstawie ich cech osobowości, wartości, zainteresowań, postaw i stylu życia. Dane demograficzne, o których mówiliśmy wcześniej, są znacznie łatwiejsze do zaobserwowania niż psychografie, jednak psychografie dają marketerom cenny wgląd w motywy, preferencje i potrzeby klientów. Rozumiejąc psychografię, marketerzy mogą opracowywać treści, które są bardziej powiązane z segmentami klientów.
segmentacja Demograficzna bardzo dobrze łączy się z segmentacją psychograficzną. Jeśli uważasz, że wiadomości nie są atrakcyjne dla Twojego segmentu demograficznego, możesz spróbować włączyć informacje psychograficzne. Jest to informacja psychograficzna, która informuje, dlaczego ludzie kupują lub nie kupują produktu lub usługi.
jakie są korzyści z segmentacji rynku?
segmentacja rynku ułatwia zespołom marketingowym opracowywanie wysoce ukierunkowanych i skutecznych kampanii i planów marketingowych.
poniżej przedstawiliśmy kilka korzyści, które istnieją dzięki zrozumieniu i zdefiniowaniu segmentów rynku.
- większa koncentracja firmy
gdy firma zidentyfikowała określone segmenty rynku, pomaga jej skupić się na segmentach, do których chce kierować określone produkty/ usługi/ treści/ blogi i kampanie. Kiedy firma koncentruje się na określonych segmentach, zapewnia, że kieruje się na odpowiedni segment z odpowiednim produktem, który przyniesie największy zwrot z inwestycji.
- lepiej zaspokajaj potrzeby i pragnienia klienta
zdefiniowanie segmentów umożliwia firmom zaspokajanie różnych potrzeb klientów, oferując różne pakiety i zachęty. Różne formy i działania promocyjne będą wykorzystywane dla różnych segmentów w zależności od potrzeb/ potrzeb i cech tych segmentów.
- konkurencyjność rynku
gdy firma koncentruje się na określonym segmencie, zwiększa się jej konkurencyjność rynkowa. Co z kolei doprowadzi do wyższego zwrotu z inwestycji. Firma koncentruje się na konkretnych segmentach i uczy się wszystkiego, co muszą wiedzieć o tym segmencie, aby sprzedawać im swoje produkty.
- ekspansja rynku
dzięki segmentacji geograficznej, jak wspomniano wcześniej, ekspansja rynku jest możliwa natychmiast. Gdy firma zrozumie swoje segmenty i sposób wprowadzania na rynek segmentu w określonej lokalizacji, może natychmiast rozszerzyć swoją działalność na inną pobliską lokalizację. Jeśli segmentacja opiera się na danych demograficznych, to gdy firma zna swój segment demograficzny, może rozwinąć się w tym segmencie o podobne produkty.
- Komunikacja ukierunkowana
nawet jeśli Cechy produktu i korzyści są takie same, ważne jest, aby firmy kierowały segmenty za pomocą określonej komunikacji. Na przykład, jeśli twoim segmentem byli starsi inżynierowie, mogą lepiej reagować na informacje techniczne dotyczące produktu w postaci białych ksiąg lub infografik, ale kierownik projektu może lepiej reagować na informacje dotyczące oszczędności, wydajności itp.w formie bloga, studium przypadku lub filmu. Wiadomości będą różne dla różnych segmentów. Platformy, które są używane do kierowania różnych segmentów, będą również inne. Kluczem jest zrozumienie segmentów i ukierunkowanie odpowiedniej dla nich komunikacji na odpowiednich platformach.
dlaczego segmentacja rynku jest ważna?
kiedy marketerzy używają segmentacji rynku, ułatwia to planowanie kampanii, ponieważ pomaga skupić firmę na określonych grupach klientów zamiast kierować ją na rynek masowy. Segmentacja pomaga marketerom być bardziej wydajnymi pod względem czasu, pieniędzy i innych zasobów. Segmentacja rynku pozwala firmom poznać swoich klientów. Zyskują lepsze zrozumienie potrzeb i pragnień klienta, dzięki czemu mogą dostosowywać kampanie do segmentów klientów, które najczęściej kupują produkty.