16 tendências de RH você precisa saber em 2020 (De acordo com especialistas)

tendências tecnológicas de RH

1. Usando Inteligência Artificial

quase toda indústria usa Inteligência Artificial (AI) para simplificar seus processos. Os recursos humanos não são diferentes. Uma das tendências de RH de 2020 é incorporar mais ferramentas de AI em operações diárias para uma melhor eficiência e fluxo de trabalho.

“para a maioria das empresas, a sua primeira implementação de ferramentas de RH baseadas na AI está na aquisição de talentos”, explica Deepti Chopra, Co-fundador da Adaface. “As empresas que abraçam a AI verão uma redução significativa no tempo de contratação e uma melhoria mensurável na experiência do candidato.”Por exemplo, usar chatbots para corresponder com os candidatos liberaria horas de seu tempo a cada semana.

os profissionais de RH também podem utilizar AI para:

• Verificar experiência e educação listados em candidatos retoma
• Lugar comportamentos que indicam um funcionário quer deixar a empresa
• Gerenciar o desempenho do funcionário
• Resposta dos funcionários de RH perguntas
• Personalizar sugestões para planos de carreira, desenvolvimento profissional, opções, etc. para cada funcionário
• detectar anomalias no comportamento que possam indicar roubo de tempo, corrupção ou outra má conduta

2. Trabalhadores Mais Remotos

4.7 milhões de pessoas trabalham remotamente nos EUA, e esse número aumentou exponencialmente devido ao surto de COVID-19. Com tantas pessoas trabalhando em casa, os departamentos de RH enfrentam um conjunto único de desafios. Por exemplo, como você:

• fazer os empregados sentirem um sentido da comunidade da empresa?Gerir a produtividade e o moral dos empregados?
• operar quando os empregados estão localizados em diferentes fusos horários?Investigar preocupações e queixas quando não vê as pessoas pessoalmente?

o trabalho remoto tem alguns aspectos positivos. A gerente de RH Stephanie Lane diz que ” permite flexibilidade para a programação de funcionários, e também expande o conjunto de talentos que uma empresa pode contratar.”Os empregados sem Viagens e horários mais flexíveis são muitas vezes mais produtivos, também.Além disso, os empregadores poupam dinheiro com pessoal remoto. Menos no escritório, os funcionários significa:

• Menos regalias (e.g. lanche closet, máquina de café, lugares de estacionamento)
• escritórios Menores com menos sobrecarga
• Menos material de escritório para comprar

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3. Organizando o Virtual Team Building

com funcionários localizados em diferentes cidades, estados e países, você não pode confiar em atividades tradicionais de construção de equipes. Os profissionais de RH têm de ser criativos, oferecendo ideias de formação de equipas virtuais a gestores para ajudar as equipas a criar laços.Michael Alexis, CEO da Team Building, diz que “à medida que mais equipes trabalham em casa, algumas organizações vão descobrir como fazer um plano de longo prazo.”

sua empresa oferece atividades baseadas em videogames onde companheiros de equipe distantes podem se divertir juntos, mesmo que eles não estejam fisicamente juntos. Estas incluem versões virtuais das Olimpíadas de escritório e uma “fogueira” completa com s’mores.As outras sugestões de Alexis incluem::

• chá vs. Café: cada membro da equipe recebe um pacote de amostras de chá e café para provar juntos durante um hangout virtual.
• Museum Hack: as equipes remotas aprendem habilidades de contar histórias em um ambiente divertido e guiado.

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4. Automação de Tarefas

“eu vi um enorme aumento na tecnologia que as pessoas em RH usam para se tornar mais eficiente e eficaz ao longo dos últimos anos”, diz Ralph Chapman, CEO da HR Search Pros. “Estou confiante de que continuaremos a ver o uso de software para automatizar mais e mais tarefas de RH enquanto 2020 continua.”

os profissionais de RH têm muito a fazer e muitas vezes não têm tempo ou pessoal suficiente para completar tudo. Reduzir a sua carga de trabalho automatizando as seguintes tarefas:

• Folha
• Faturáveis de gerenciamento de tempo
• Recrutamento e integração
• gerenciamento de Registros
• Funcionário de gestão de benefícios
• Funcionário avaliações
• processo de documentação Fiscal

Outra maneira de racionalizar os processos, está a utilizar um sistema de gestão de casos. O software de gestão de casos de RH torna fácil rastrear, gerenciar e resolver incidentes no local de trabalho e má conduta rapidamente para melhorar as operações, detectar tendências e gerenciar riscos. Saiba como I-Sight pode ajudá-lo a proteger a sua empresa com investigações eficazes e oportunas e forte documentação aqui.

5. As estratégias orientadas a dados

os profissionais de RH têm que tomar dezenas de decisões todos os dias, cada uma delas uma escolha que pode potencialmente mudar a direção da empresa. Você tem que aceitar ou rejeitar candidatos, escolher planos de benefícios e regalias no local de trabalho, planejar eventos e avaliar funcionários sem orientação exceto seus instintos.

usar métricas e analíticas remove a adivinhação, e é por isso que é uma das maiores tendências de RH hoje em dia. “Há uma riqueza de informações que podem ser rastreadas e medidas”, diz Ellen Mullarkey, Vice-Presidente de desenvolvimento de negócios do grupo de funcionários da Messina. “As empresas mais bem sucedidas na próxima década serão aquelas que descobrirem como usar essas informações de forma mais eficaz.”

utilizar estratégias de RH centradas nos dados para:

• Escolher candidatos com base no desempenho, capacidade, habilidade e potencial para trabalhar para você a longo prazo
• Determinar fatores de risco para o abandono e a eliminá-los para melhor retenção
• Reunir insight sobre a melhor forma de envolver e motivar os empregados
• Criar módulos de treinamento que se adaptam a aprendizagem dos trabalhadores estilo e ritmo
• Localizar áreas de risco em sua organização e implementar treinamento para lidar com eles

Empregado Baseado em Tendências de RH

6. Ênfase na aprendizagem

em 2020, os departamentos de RH devem concentrar-se em ajudar os trabalhadores a atingir os seus objectivos de aprendizagem. Quer se trate de desenvolvimento pessoal ou profissional, os funcionários que sentem o seu crescimento apoiado pelo seu empregador serão mais engajados, motivados e produtivos, de acordo com Clodagh Beaty, co-criador do barômetro salarial emocional.

Beaty observa que ” embora o crescimento profissional e o desenvolvimento continuem a ser importantes, prevemos um aumento nas iniciativas de crescimento pessoal. A importância do crescimento pessoal no desenvolvimento da liderança e o foco no propósito e significado no trabalho continuarão .”

como pode incentivar os trabalhadores a assumirem o controlo dos seus percursos de aprendizagem pessoal e profissional? Tente estas sugestões:

• Oferecemos anual de educação estipêndios
• Require (e pagar) pelo menos uma reunião anual curso de desenvolvimento profissional para cada funcionário e/ou do gestor de
• Adicionar folga paga para o voluntariado e de oportunidades educacionais para o empregado deixar de loteamentos
• Peça aos funcionários para compartilhar seus objetivos profissionais e pessoais, no relatório anual de auto-avaliação

7. Melhor Integração

“as Empresas estão finalmente começando a reconhecer que precisam de encontrar, treinar adequadamente e manter seus funcionários porque o desemprego está em baixa,” diz Brett Holubeck, advogado e fundador do Texas Direito do Trabalho no Blog. “Em suma, as empresas vão querer encontrar as pessoas certas, treiná-las bem, e tentar mantê-las dada a falta de funcionários qualificados e disponíveis.”

embora seja objetivo de cada profissional de RH contratar o candidato perfeito para cada posição, você pode ter que “fazer” quando você está com pressa para preencher um papel. É por isso que atualizar programas de treinamento antigos ou criar novos é a chave para os processos de onboarding modernos. Os bons módulos de formação podem preencher lacunas de competências que os candidatos têm quando começam a trabalhar.

“Onboarding também tem mais importância como certos empregos são eliminados, novas tecnologias são trazidas para uma empresa, e os trabalhadores mudam de posições”, diz Holubeck.

não confie apenas numa orientação do primeiro dia sobre a história da sua empresa. Adicionar elementos ao seu ‘onboarding’, como:

• os valores fundamentais da sua empresa
• a direcção em que a sua empresa vai em
• objectivos organizacionais anuais
• a visão da empresa, tal como afirmado pelo seu CEO ou outros gestores seniores

8. Focus on Workplace Experience

Rather than focusing on employment, Beaty says, HR professionals should work toward a better employee experience. Esta tendência HR se afasta do paternalista para uma interação mais centrada no homem, capacitando os funcionários e incentivando a responsabilidade.”

Para conseguir o melhor colaborador experiência, Beaty sugere, enfatizando os seguintes elementos:

• Finalidade: Ajudar os funcionários a encontrar um propósito e um significado no seu trabalho
• Autonomia: Considere a possibilidade de dar os funcionários mais a dizer sobre como, quando e onde eles trabalham
• Pertença: Encontrar maneiras de incluir remoto e freelance funcionários, bem como aqueles de diferentes gerações, etnias, identidades de gênero, etc.

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9. Programas de defesa da saúde

“como o alto custo do seguro de saúde continua a desafiar os empregadores, mais empresas estão se voltando para o grupo de planos de saúde de alta dedutível (HDHPs) para conter custos”, diz Teri Dreher, RN e presidente dos defensores dos pacientes em terra. Uma vez que estes tipos de planos de benefícios muitas vezes exigem custos mais elevados para os empregados, eles podem precisar de Ajuda para navegar nas suas escolhas de cuidados de saúde.É por isso que incluir um programa de defesa da saúde no seu plano de benefícios pode melhorar a experiência dos empregados.

advogados orientam os pacientes através de suas opções de cuidados de saúde, atuando como ligação com médicos, consultores financeiros e recursos para questões médicas e aconselhamento.De acordo com Dreher, estes programas podem realmente poupar dinheiro à sua empresa, reduzindo os custos do seguro de saúde à medida que os funcionários se tornam mais conhecedores dos cuidados de saúde.”Os profissionais de RH também economizarão tempo, pois podem redirecionar as questões de seguro de saúde para um advogado.

10. Prestações de cuidados de saúde

à medida que a população mundial está a envelhecer, um em cada seis americanos empregados tem de conciliar a prestação de cuidados a um familiar idoso ou deficiente com o seu emprego. Muitos cuidadores afirmaram que suas responsabilidades “afetaram significativamente” seu trabalho. Em 2020,os departamentos de RH deverão adotar benefícios para os idosos.

o que você pode oferecer para ajudar os funcionários com responsabilidades de prestação de cuidados? Rachel Lyubovitzky, CEO e Co-fundadora de todos os benefícios sugere:Um plano de assistência aos cuidados de saúde para compensar os custos da prestação de cuidados de saúde………………………..

11. Concentrando-se na inclusão

uma das tendências de RH de 2020 será concentrar-se no aspecto “inclusão” dos programas de diversidade e inclusão.Tal como mencionado acima, uma parte fundamental da experiência melhorada dos trabalhadores é o sentimento de pertencer ao grupo. Os departamentos de RH devem encontrar formas de integrar a cultura da empresa para uma força de trabalho cada vez mais diversificada.A promoção de uma cultura no local de trabalho que “capacite os trabalhadores a sentirem que podem aparecer para trabalhar e serem eles próprios tornar-se-á mais vital à medida que a linha entre o trabalho e a vida continua a misturar-se”, diz Stacey Engle, Presidente da empresa de formação em comunicação no local de trabalho ferozmente.

além disso, ela observa, as eleições dos EUA do ano pode levar a opiniões fortes e temperamentos curtos. Certifique-se de que os funcionários se sentem seguros, respeitados e livres para compartilhar suas crenças. Para aumentar os seus esforços de inclusão, reprimir o assédio e garantir que aplica as Políticas de forma consistente.

Recrutamento de RH Tendências

12. Mão-de-Obra Aberta

a fim de encontrar os melhores talentos, muitos departamentos de RH estão se voltando para a mão-de-obra aberta. Ou seja, contratar freelancers e empreiteiros independentes, na medida do necessário. Esses funcionários não tradicionais podem preencher lacunas de habilidade em equipes internas, bem como pegar a folga quando você está com falta de mão-de-obra.”A HR tem de ser inovadora nos seus esforços de recrutamento e retenção”, diz Michael Morris, CEO da tech talent network Topcoder. Estratégias de recrutamento mais tradicionais, ele diz, ” Não trabalhe para esta nova era de empregado-uma força de trabalho móvel, multitarefa, gig economia.Mais de 4 milhões de americanos são trabalhadores independentes. Se não entrares na força de trabalho aberta, podes estar a perder o melhor talento.

13. Uma das maiores tendências de RH de 2020, de acordo com Malte Scholz, CEO e Co-fundador da Airfocus, está melhorando a experiência do candidato durante o processo de recrutamento. Com posições mais abertas, as empresas têm de lutar pelos melhores e mais qualificados candidatos. Uma maneira de fazer isso é tornar o processo de aplicação mais suave.

“No more currículos and cover letters,” impates Scholz. Em vez disso, use “aplicativos levam apenas alguns minutos para preencher” ou que retiram informações relevantes dos perfis LinkedIn dos candidatos. Se o seu processo de candidatura é muito longo ou detalhado, você pode perder grandes candidatos que estão muito ocupados para completá-lo.

he also suggests “an increased focus on social media ads that promote open positions” to make finding job postings easy for candidates. Vai onde os candidatos estão em vez de confiares neles para te encontrarem.

14. As avaliações pré-emprego sobre currículos

basear-se em currículos e cartas de apresentação para determinar a aptidão de um candidato para um cargo está a tornar-se uma coisa do passado. Em 2020, os profissionais de RH deverão elaborar avaliações pré-emprego para testar as competências dos candidatos.

“Test your candidates before looking them,” suggests Dmytro Okunyev, founder of Chanty. “Dessa forma, você pode contratar com base na capacidade dos candidatos para fazer o trabalho e não as palavras em seu currículo.”

os candidatos podem mentir sobre a experiência ou obter ajuda escrevendo seu currículo, mas eles não podem flubar uma avaliação em pessoa e/ou cronometrada. Trabalhar com gestores para criar avaliações de posições abertas, incluindo:

• testes de aptidão: teste o candidato em habilidades específicas e tarefas necessárias para a posição
• testes de Personalidade: descobrir os traços de personalidade para ver se o candidato se enquadra bem na posição, a equipe e a empresa
• Aptitude testes: teste o candidato competências que se aplicam para cada posição (por exemplo, resolução de problemas, pensamento crítico, capacidade para aprender)

15. Marketing de recrutamento

contratar as pessoas certas em 2020 requer uma ” reflexão sobre quem a empresa é como empregador. Os departamentos de recursos humanos estão agora a pensar estrategicamente sobre a sua marca de empregador”, diz Cass Bailey, CEO Slice Communications. Para fazer isso, use marketing de recrutamento.

Marketing de recrutamento é semelhante ao processo de marketing tradicional, mas em vez de tentar atrair clientes, você está atraindo candidatos. Ao contrário do recrutamento regular, o marketing de recrutamento é proactivo e contínuo.

mesmo que não haja papéis abertos em sua empresa, você quer comunicar o que é trabalhar lá através de suas mídias sociais e blog. Por exemplo, compartilhe vídeos de funcionários falando sobre sua experiência como um empregado ou fotos de bastidores de funcionários no trabalho.Os departamentos de RH e marketing podem colaborar na elaboração de uma estratégia de comunicação para partilhar o que significa trabalhar para a sua empresa.

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16. Recrutamento favorável a dispositivos móveis

“em 2020, os candidatos a emprego à procura de tecnologia esperarão encontrar emprego nos seus dispositivos móveis e candidatar-se em movimento, em vez de terem de esperar para o fazer”, diz Dane Amyot, Director-Geral da bountiXP.

a maioria dos adultos tem dispositivos móveis e, para alguns, é a sua única maneira de aceder à internet. Como resultado, um site amigável para celular é uma das tendências de RH mais essenciais a seguir. Se for lento, difícil de ler ou difícil de usar no celular, você corre o risco de perder candidatos qualificados que abandonam o processo.

um sistema de recrutamento favorável à mobilidade também facilita o trabalho dos profissionais de RH. Se você precisa viajar para o trabalho ou ter uma longa viagem em trânsito público, você ainda pode rastrear e se comunicar com os candidatos.