Chipotle Ghosted Me-Ramp Capital

V: quando uma pessoa expressa amor, interesse ou afeto por alguém ou algo e a pessoa com quem está falando só diz “idem”, como Patrick Swayze no filme Ghost.Exemplo: Ron disse a sua namorada que a amava, apenas para ser assombrado pela sua resposta de “Ditto”.Há alguns meses, decidi contactar Chipotle para ver se conseguia um dos famosos cartões Negros. O cartão preto é um cartão que lhe dá Chipotle grátis todos os dias por um período de tempo não revelado. Algumas fontes indicaram que o cartão era bom apenas por um ano, outros disseram que era bom para toda a vida. Nunca fui capaz de confirmar isto porque não conheço ninguém que tenha tido um.Chipotle é conhecido por distribuí – los a atletas e celebridades na esperança de promovê-los gratuitamente em suas redes de mídia social. Na verdade, é um conceito de marketing inteligente, mas incomoda-me que eles só parecem fazê-lo para atletas e celebridades. Como se precisassem de mais esmolas grátis. Quero dizer, olha para os Óscares, este ano deram Sacos de presentes cheios de coisas no valor de 100 mil dólares. Este é quase 2x a renda média familiar nos Estados Unidos. Em 2016, cada saco foi avaliado em $ 230.000 . Superior.De volta à história. Tinha os olhos postos no Chipotle porque é delicioso e podia comê-lo todos os dias. Também porque é uma das opções mais saudáveis da cadeia de fast food. Não me venhas com os teus argumentos do norovírus. Eles fazem comida de verdade com ingredientes reais ao contrário do Mcdonald’S. eles até têm tigelas de keto agora para os ketófilos.Como os meus olhos estavam postos em Chipotle, tive de descobrir como abordá-los. Primeiro, eu entrei em contato através de um formulário de envio de E-mail que foi encaminhado para um de seus help desk pessoas que o encaminharam (enviado para o lixo) para a equipe correta que iria revê-lo. É óbvio que não resultou. Nunca mais tive notícias deles.

a próxima ideia era fazer alguma investigação para descobrir se eu poderia descobrir quem era o seu gerente de redes sociais. O Brian Lichtor ajudou-me com isto. Ele procurou nos interwebs e encontrou um comunicado de imprensa da Chipotle que mostrava o email de um empregado no fundo. Não estávamos preocupados com o nome que estava na parte inferior do comunicado de imprensa, mas sim com o formato do E-mail. Normalmente, estas grandes empresas usam o mesmo formato de E-mail para todos os seus funcionários. Por exemplo, seria algo como Sobrenome + Nome inicial Chipotle com. Agora que sabíamos o formato de E-mail, procurámos no LinkedIn para encontrar o Gestor de redes sociais do Chipotle. Alvo adquirido.

eu enviei um longo e-mail para esta pessoa descrevendo por que eu era o ajuste perfeito para marketing Chipotle para os meus seguidores no Twitter. Eu montei uma mesa rápida que mostrou todo o meu envolvimento no Twitter de 2018 e alguns tweets de 2019. Em dez tweets onde mencionei Chipotle, eu tive mais de 700.000 impressões e mais de 14.000 compromissos totais. Isso é muito. Pelo menos pensei que sim.