City of Idaho Falls oferece Ajuda para os moradores para recuperar os pagamentos de serviços públicos
the following is a news release from the city of Idaho Falls.IDAHO FALLS – à medida que Idaho se recupera dos efeitos da pandemia de COVID-19, a cidade de Idaho Falls está oferecendo alívio aos clientes que podem estar trabalhando para recuperar suas contas de serviços públicos da cidade.
a política da cidade passada suspenderia os Serviços de utilidade pública para os clientes residenciais que tinham 45 dias de atraso devido em suas contas com um saldo superior a $25. No entanto, no início deste ano, devido às dificuldades que alguns moradores estavam enfrentando com a crise COVID-19, o Conselho Municipal votou para suspender sua política de interrupção do serviço para os clientes que foram passados devido em suas contas.À medida que o estado e as empresas começam a reabrir, seguindo as diretrizes do Governador, a cidade também implementará um processo para permitir que os moradores e pequenas empresas recuperem qualquer projeto de lei que possam ter incorrido durante a crise. Esta política temporária adotada pela Resolução do Conselho Municipal na quinta-feira, 21 de Maio, tem como objetivo ajudar as pessoas a evitar ser desconectado dos serviços de Utilidade Pública da cidade.”Como empresas sem fins lucrativos, quando as contas de serviços públicos não são pagas, os custos são transferidos para outros clientes”, disse Pam Alexander, diretor do Departamento de serviços municipais. “Para evitar que isso aconteça, a cidade quer trabalhar com os clientes para fornecer opções para que eles possam pagar pelos serviços que usaram. Este plano faz isso de forma justa e equitativa, ao mesmo tempo em que garante que os clientes possam continuar a receber ininterruptamente serviços de eletricidade, água, águas residuais e saneamento.”
como parte desse plano, a cidade está permanentemente levantando a quantidade permitida de 25 dólares para 50 dólares para clientes residenciais antes de ser desconectado. Além disso, a partir de 1 de julho, os clientes não serão desconectados a menos que sejam mais de 195 dias em atraso.
esse período de tempo irá reduzir gradualmente para 145 dias a partir de 1 de agosto e depois para 95 dias a partir de 1 de setembro. Como indicado anteriormente, a Política normal de 45 dias de atraso para as desconexões utilitários vai retomar a partir de 1 de outubro.
qualquer cliente que possa estar lutando com quaisquer saldos devidos no passado é encorajado a contatar o escritório de serviços públicos de Idaho Falls com perguntas em (208) 612-8280. Funcionários do escritório de crédito utilitário trabalharão com os clientes para ajudá-los a direcionar para os recursos que podem estar disponíveis para ajudá-los com suas contas, incluindo Eastern Idaho Community Action Partnership (Eicap) e seu programa de assistência energética.
“há uma variedade de maneiras que podemos ajudar os clientes que podem estar lutando”, disse Alexander. “Com alguns dos cuidados e outras ajudas federais disponíveis por causa da COVID-19, existem fundos adicionais da LIHEAP disponíveis através da Eicap e da SBA Loan Assistance para empresas potencialmente disponíveis.”
a cidade também oferece uma variedade de métodos de pagamento fáceis e convenientes para ajudar os moradores a manter-se com seus pagamentos de utilidade pública, incluindo pagamentos automáticos de projetos bancários e sem papel, ou faturamento eletrônico. A faturação do orçamento também está disponível, o que elimina picos e vales nos custos de serviços públicos e faz uma média de pagamentos uniformemente todos os meses.
Pagamentos também podem ser feitas na Prefeitura, em pessoa, no escritório do Tesoureiro, no 24/7 auto-servir quiosque na Prefeitura, a 8 a.m. – 5 p.m. de auto-atendimento quiosque em Idaho Falls Power ou no dropbox na câmara Municipal da Cidade estacionamento. Os pagamentos também podem ser feitos on-line no site da cidade, ou através da chamada de pagamento de portagem número livre de (844) 235-2019.