Como Conseguir um emprego na Disney

nesta série falamos com pessoas em algumas das empresas e estúdios mais admiráveis lá fora, simplesmente perguntando: como conseguimos um emprego em sua equipe de design? Finalmente, estamos apresentando a Disney.Há muito tempo que temos a Disney na nossa lista de desejos. Quer dizer, todos nós provavelmente desejávamos em estrelas como crianças na esperança de um dia trabalharmos para a Disney. Ao que parece, trabalhar na equipa de design da Disney é um trabalho real que podes ter.

caso no ponto: Steven Boone. Steven lidera uma equipe de design de produtos na Disney e nos deu conselhos práticos e úteis para conseguir um emprego de design de sonho em sua equipe em parques e Resorts Disney.

Steven! Primeiro, fale-nos um pouco de si e do que faz na Disney.

I am a manager of product design for Disney Parks, Experiences & Consumer Products. O nosso departamento de design é responsável por todos os aspectos da experiência digital de hóspedes no que se refere aos parques e resorts. Isso inclui sites usados para reservas e gerenciamento de reservas, aplicativos móveis usados nos parques e resorts, e todos os tipos de experiências digitais emergentes divertidas que adicionam mais magia à experiência Disney dos nossos clientes.

como gerente de design de produtos, eu supervisiono todos os aspectos do design para as experiências digitais da marca Disney, com meu foco atual sendo a Disney Cruise Line. Eu também sou responsável por ajudar os designers em nossa equipe a desenvolver seus talentos, crescer em seu papel e realizar seus objetivos de carreira.

olhando para a sua atual equipe de design, quantos deles vieram através de referências internas ou caça-talentos, e quantos vieram através do processo de candidatura tradicional?

usamos uma variedade de métodos para obter candidatos, incluindo recrutamento externo geral, nossos recrutadores internos que monitoram nosso portal de carreiras e candidatos que se deslocam em diferentes departamentos da organização. As referências de outros membros do elenco certamente têm um impacto positivo sobre um candidato que é notado.

esta é uma grande empresa, por isso não usamos nenhum processo único para trazer talento. Dito isto, a minha opinião é que uma forte ligação em rede e tentar ligar-se ou obter conselhos dos actuais membros do elenco é um dos melhores caminhos para candidatos sérios. Obtenha alguns conselhos de 1: 1 e talvez até começar a construir um relacionamento, tudo o que pode fazer um longo caminho para conseguir um emprego na Disney.

onde é o melhor lugar para começar, assumindo que ainda não temos uma ligação interna?

para parques e Resorts digitais e a maioria dos empregos tecnológicos, o lugar para começar é o nosso site de carreiras, onde você pode ligar o seu perfil LinkedIn, portfólio, e fornecer detalhes adicionais sobre você e sua experiência de carreira.

os nossos recrutadores internos usam esta informação de perfil para iniciar a sua pesquisa, por isso o próximo melhor passo é certificar-se de que todos os seus activos de garantia ligados é o que você consideraria pronto para a revisão da Disney. Isso significa o seu perfil do LinkedIn, a carta de apresentação, o currículo e, claro, o seu portfólio. Aqui é exatamente onde eu sugeriria começar, como cada cargo aberto, departamento e gerente de contratação é diferente e não há nenhuma fórmula garantida para o sucesso. A Disney recebe um número incrível de aplicações, então ser consistente em dar uma grande impressão em todos os seus canais pode fazer uma grande diferença.

ouvimos estágios ou aluno de cursos de verão são uma boa maneira de começar o pé na porta com a Disney. Isso é verdade se queremos trabalhar na equipa de design? Com que frequência isso se transforma num trabalho a tempo inteiro?Os nossos programas de estágio são maravilhosos. Para começar, os nossos estagiários dão uma espreitadela atrás da cortina e podem participar na cultura criativa da Disney. Eu pessoalmente testemunhei interns usar sua energia e determinação para lançar idéias de experiência fantástica para o nosso produto digital e design VPs. Embora esta possa ser uma qualidade rara em um interno, demonstra a cultura da Disney que todos nós aspiramos a entregar a melhor experiência possível para os nossos clientes, e a melhor idéia realmente ganha. Citando Ratatouille, ” qualquer um pode cozinhar.”Estagiários que aproveitam esta oportunidade podem ter uma grande chance de uma carreira em tempo integral na Disney.

quão importante é um portfólio completo? Podemos safar-nos sem ter um portfólio quando entrevistamos a Disney?

ter um portfólio atualizado é fundamental, mas ainda mais importante para a minha equipe é o seu processo de design demonstrado através de seu portfólio. Quando se trata de carteiras de candidatos, estamos mais ansiosos para ver o conteúdo real e processos de pensamento — a narrativa que sai através de seu design — do que o aperfeiçoamento e aperfeiçoamento desse conteúdo. A idéia é começar a conversa e demonstrar suas capacidades. A Disney é conhecida por sua arte magistral, narração de histórias e atenção aos detalhes, por isso gostaríamos de ver suas habilidades nestas áreas e além!

“Se o seu emprego actual não lhe dá oportunidades para um grande trabalho, crie as suas próprias oportunidades.”

diga – nos uma coisa que você nunca mais quer ver em um portfólio. Deseja ver mais alguma coisa?Gostaria que todos os candidatos actualizassem as suas carteiras pelo menos uma vez por ano. Nada permanece ainda em nossa indústria, então se você está procurando por uma nova posição você deve ser capaz de demonstrar que você está atualizado em seu pensamento de design e habilidades. Você só precisa mostrar 3-5 grandes exemplos, mesmo que você tenha dezenas que parecem dignos. Variety is wonderful, but let yourself cut that circa 2009 non-responsive website or skeuomorphic mobile app. Apenas mostre o melhor dos melhores! É muito melhor mostrar alguns e contar uma grande história do que mostrar muito e deixar-nos a pensar sobre a sua contribuição ou pontos fortes. Se seu trabalho atual não está lhe dando oportunidades para um grande trabalho, crie suas próprias oportunidades.

uma coisa que eu sempre quero ver mais é como os designers podem usar suas habilidades para fornecer valor de maneiras que se estendem além do meio. Especialmente designers de produtos ou designers de experiência. Por exemplo, você pode destacar insights fundamentais que você ajudou a descobrir, seja através do design-thinking, visual problem-solving em colaboração com departamentos de produtos ou tecnologia, ou liderando um grupo através de uma imersão centrada no cliente? Um grande designer primeiro aprende a dominar seu meio, mas então aprende como ser um designer faz deles um líder e influenciador de maneiras que vão além desse meio.

além de ter um portfólio, você gosta da ideia de designers serem investidos em outros interesses? Por exemplo, sendo blogueiros ativos ou falando abertamente em sua comunidade?Absolutamente. A sua capacidade de ser visto como um líder dentro da sua organização ou comunidade de design mostra a sua paixão pelo ofício, enquanto dá ao mundo um vislumbre do seu ponto de vista sobre o design.

dito isso, blogar não é necessário, e meu conselho pessoal é ter certeza de que você é realmente apaixonado pela sua escrita, se você vai escrever. Se não, poderia refletir negativamente. Se você não quiser escrever, você pode mostrar paixão e engajamento simplesmente compartilhando grandes idéias em mídias sociais e participando com seus meetups de design local, por exemplo.

“lembre-se, a Disney é conhecida pela atenção aos detalhes, então você pode ser questionado sobre qualquer pequeno detalhe de seu trabalho.”

digamos que faço o primeiro passe e sou convidado para uma entrevista. Pode descrever o processo de entrevista o mais brevemente possível?

o processo de entrevista varia com base no papel que você está se candidatando, o gerente de contratação e outros fatores. Dito isto, vou dar algumas ideias gerais baseadas na minha experiência com a Disney.

o primeiro passo é tipicamente verificar com os nossos recrutadores internos. Esta é geralmente uma revisão leve do seu portfólio e experiência passada (e sim, nós contratamos designers diretamente fora da escola, se o papel que eles estão se candidatando é adequado). Depois disso, os candidatos terão múltiplas conversas com os membros da equipe de design em todos os níveis para compartilhar sua experiência e abordagem ao design, e obter maior clareza e perspectiva sobre o papel. Eles também irão percorrer seu portfólio / estudos de caso / amostras de trabalho para demonstrar suas capacidades, habilidades suaves e abordagem.

lembre-se, a Disney é conhecida pela atenção aos detalhes, então você pode ser questionado sobre qualquer pequeno detalhe do seu trabalho. Eu sugeriria que os designers olhassem através de seu portfólio e colocassem algum pensamento fresco nas escolhas de design que fizeram em seus projetos de portfólio. Isto pode ajudá-lo a estar preparado com boas respostas se algum detalhe se tornar o assunto da conversa. Uma última recomendação: ao fazê-lo, seja honesto. Não precisas de ter uma resposta brilhante para tudo. Às vezes você fez uma escolha porque você tinha que seguir os padrões. Respostas como esta são perfeitamente aceitáveis e muito melhor do que não saber ou inventar algo.

Se você continuar a avançar no processo, você provavelmente irá visitar o local onde você aplicada, para atender a equipe em pessoa e conferência virtual com outros escritórios.

quais são os maiores erros que você vê designers fazer ao se candidatar a um emprego na Disney? Há alguma coisa específica que te esteja a incomodar? Por favor, queixem-se!

a common misstep i’ve seen in interviews is when candidates show decent design work, but without great answers about detail or a good story to tell. Queremos ouvir a sua história.: sobre o seu trabalho, desafios, decisões de design, parcerias, aprendizagens, etc.

lembras-te de uma aplicação específica que te impressionou? Alguma loucura?Na minha carreira, vi tácticas criativas e divertidas dos candidatos. Quer seja uma página GitHub personalizada de um tecnólogo criativo ou um origami feito à mão de um director de arte com uma mensagem pessoal lá dentro, tácticas malucas podem definitivamente fazer-te notar. Dito isto, o meu conselho pessoal é lembrar que isto é cereja no topo do bolo. Coisas como esta podem certamente ajudá-lo a ser lembrado, mas se o seu portfólio e a história que você conta sobre o seu trabalho cai, a aplicação crazy-cool pode não ser suficiente para levá-lo para a frente em sua carreira.Será Que a Disney contrataria alguém que é uma pessoa adequada à cultura sobre alguém que tem mais experiência na indústria e habilidades duras?

minha equipe e eu preferimos o termo “cultura add” sobre “cultura fit” como a nossa cultura não está estagnada. Procuramos pessoas que cultivem a nossa cultura adicionando algo que não temos. Pessoas que nos desafiarão e desempenharão um papel em constante evolução e adaptação da nossa cultura para ser o melhor que pode ser. Tendemos a contratar educandos ágeis e otimistas que têm o desejo de criar um trabalho significativo, com a qualidade e caráter esperados da Disney, e uma capacidade de agregar valor em uma cultura multi-funcional e baseada em equipe.

Disney é tudo sobre relacionamentos, então adicionar grandes pessoas à nossa cultura é muito importante. Você não tem que se assemelhar ou encaixar-nos de alguma forma específica, mas você tem que adicionar algo distinto que cresce a nossa cultura e habilidades como uma equipe.

” precisamos de designers que possam manter-se fixes, ágeis, abertos a ideias e produzam um excelente trabalho.”

você trabalha em uma série de projetos de design da Disney, desde web a experiências de produtos. Além das habilidades suaves comuns, quais são as habilidades secundárias que você está procurando em um designer para sua equipe?

Como um gerente de contratação, eu, pessoalmente, olhar para uma capacidade de furar com um projeto de design através de várias iterações, não ficar preso ou frustrado, e sai do outro lado com um design que evoluiu para algo novo e maravilhoso.

todos os nossos projetos de produtos e experiência irão passar por várias rodadas de input de liderança, testes de usuário e outros canais. Os Designers que pensam que a sua primeira ideia é perfeita e não deve ser alterada podem ficar facilmente frustrados ou lutar para obter os melhores resultados. Isso inclui a colaboração multifuncional, envolvendo parceiros de produtos e tecnologia no início do processo, facilitando o processo e impulsionando os resultados em conjunto. Precisamos de designers que se mantenham fixes, ágeis, abertos a ideias e produzam um excelente trabalho.Finalmente, contar histórias pode levá – lo a qualquer lugar-designers que têm um ponto de vista, apresentam seus pensamentos de forma clara, criativa e concisa se destacam na Disney.

podemos imaginar que só ajuda o nosso caso se formos “pessoas da Disney”.”Devemos estar preparados para compartilhar nosso personagem favorito da Disney e/ou clássico da Disney em nossa entrevista? (:

claro! Os funcionários da Disney tendem a amar verdadeiramente a marca, levar a sério ser um administrador desta marca, e talvez deixar-nos ficar um pouco totós sobre a cultura da Disney de vez em quando. Não digo que usemos Calças de Mickey para trabalhar todos os dias, mas até os pepinos mais fixes aqui têm uma história sobre como se ligam à Disney. Pode ser a tua personagem favorita, filme, memória de férias ou até ver o teu sobrinho a abanar-se para esquecer isso. O que quer que seja, trá-lo!

como você acha que a Disney é diferente ao contratar novos talentos em comparação com outras empresas?Certamente não somos a única marca lá fora que espera grandeza de nós mesmos e daqueles que querem se juntar a nossa empresa. Penso que todas as empresas verdadeiramente empenhadas em grandes experiências o fazem da sua maneira única. Dito isto, eu acho que a Disney é especial porque estamos no negócio de trazer felicidade e magia para nossos convidados, e isso nos faz olhar para Como nós crescemos nossa equipe de uma maneira diferente. A magia não é fácil. É preciso muito trabalho, paciência e colaboração.

somos também uma marca incrivelmente especial em que tocamos em tantas indústrias diferentes. Há um monte de trabalhos lá fora em entretenimento, parques temáticos, resorts, linhas de cruzeiro, alimentos e bebidas, mídia, experiências digitais, etc. mas só a Disney faz todas estas coisas. É por isso que trabalhamos tanto para encontrar essa mistura especial de cultura, atenção aos detalhes e talento que tem esse potencial de magia.Steven! Muito obrigado por nos dar uma espreitadela atrás da cortina mágica da Disney. Há tanto para aprender aqui. Para aqueles que sonham com um trabalho de design na Disney, estes são os seus principais takeaways:

Nr. 1-contar histórias é tudo. Afinal, isto é a Disney.Mostra como és capaz de fazer magia através da narrativa. Isto não significa que deva escrever e ensaiar um grande discurso antes da entrevista. Isso significa que você deve estar pronto para ter uma conversa significativa além do script de entrevista padrão. Você também deve escrever estudos de casos envolvendo portfólio que contam uma história e dar profundidade ao seu trabalho. Aqui estão algumas dicas para fazer isso.

Nr. 2-demonstre como você vai adicionar à cultura da Disney.

a Disney valoriza as relações e a diversidade que levam a ideias mais amplas e a compreensão de seus convidados. Mostrar que você pode adicionar e construir sobre a sua cultura vai um longo caminho.

Nr. 3-Curate o seu portfólio e saiba os detalhes.

Steven e a equipa querem ver conteúdo e ideias, mais do que delicadeza e um produto perfeito. Eles se preocupam que seu trabalho é relevante e mostra uma compreensão do design moderno, com pensamento orientado aos detalhes em suas escolhas de design. Reveja seus projetos de portfólio antes de sua entrevista para que você esteja pronto para compartilhar o processo e as decisões por trás de seus projetos. Estas dicas para atualizar e atualizar o seu portfólio também irá ajudar.É tudo por agora! Se você gostou da entrevista ou achou útil para uma entrevista, por favor, envie-me um tweet para @vanschneider e me avise. E se você está agora pulando em Como Conseguir um emprego na série X, certifique-se de alcançar entrevistas com artes eletrônicas, Spotify, Nike e muito mais.