Como resolver problemas e corrigir problemas comuns de sincronização com OneNote no Windows 10

no caso do OneDrive estar operacional, você pode precisar contatar o Suporte da Microsoft para assistência.

como corrigir a secção que não está a sincronizar no OneNote

normalmente, ao partilhar um caderno com outras pessoas, poderá sentir que as secções irão sincronizar excepto uma em particular. Neste caso, você pode tentar duas coisas: Você pode tentar manualmente para sincronizar a seção em questão, ou você pode copiar as páginas para uma nova seção e, em seguida, excluir a causar o problema.

secção de sincronização manualmente

quando uma secção não está a sincronizar automaticamente, a OneNote inclui uma forma fácil de sincronizar manualmente uma secção em particular.

1. OneNote, clique em Arquivo e selecione Informação.

2. carregue no botão Ver sincronizar o estado (ou carregue com o botão direito no notebook e seleccione o estado de sincronização do Notebook).

   

3. em “sincronização compartilhada de Notebook”, clique no botão Sincronizar agora para a seção com o problema.

   

copiar as páginas para uma nova secção

se a secção OneNote se recusar a sincronizar, poderá tentar copiar as páginas para uma nova secção, e depois apagar a secção antiga com o problema.

1. OneNote, clique no botão Criar uma nova secção a partir da barra de navegação.

2. Use um nome descritivo para a nova secção.

   

3. na secção com o problema de sincronização, carregue com o botão direito em cada página e seleccione a opção Mover ou copiar.

   

4. seleccione a secção recém-criada como destino e carregue em Copiar.

   

Depois de concluir as etapas, você pode usar as etapas mencionadas anteriormente para sincronizar a seção manualmente, e se tudo funcionar corretamente, você pode, com segurança, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir na seção de idade.

esvaziar a Lixeira de OneNote

por vezes, remover uma secção que não está a funcionar, ou que já não Precisa, Pode também causar problemas de sincronização, razão pela qual é também importante remover secções eliminadas da lixeira de reciclagem.

1. OneNote, clique na página história.

2. clique no botão de reciclagem da barra de notas.

   

3. carregue com o botão direito na secção e seleccione apagar.

   

Se a seção contém páginas que você deseja manter, certifique-se de consultar as instruções acima para copiar páginas para uma nova seção, e, em seguida, esvazie o conteúdo da lixeira.

como corrigir as secções perdidas no OneNote

quando partilha um notebook com outros utilizadores e o OneNote tenta sincronizar as alterações de uma secção, mas não consegue encontrar o ficheiro da secção, irá aparecer como deslocado com um ícone na lista de Notebooks.

se se deparar com este problema, poderá mover a secção para outro bloco de notas ou poderá simplesmente apagar a secção em questão.

deslocar a secção deslocada para outro bloco de notas

no caso de ver uma secção deslocada, uma nota permite-lhe abordar manualmente o problema movendo uma secção específica de um bloco de notas.

1. em OneNote, carregue com o botão direito na página para a secção deslocada e carregue em Mover ou copiar.

   

2. na secção “mover ou copiar”, carregue na agenda de destino da lista.

3. carregue no botão Mover ou copiar, dependendo da acção que deseja tomar.

   

a remover a secção deslocada do notebook

se não precisar da secção, em vez de a mover, poderá simplesmente remover a secção deslocada.

1. OneNote, sob a sua lista de Notebooks, clique nas seções perdidas.

2. carregue com o botão direito no nome da secção e seleccione apagar.

   

Como corrigir o conteúdo conflito de sincronização no OneNote

Enquanto a colaborar em tempo real com outra pessoa tentando editar o mesmo pedaço de texto pode causar conflitos de sincronização. Quando OneNote detecta um conflito, ele criará cópias da mesma página, e você verá uma mensagem amarela indicando o problema.

se estiver a ter conflitos de sincronização, terá de copiar o conteúdo para a página principal e depois apagar a página.

1. OneNote, no topo da página, clique na mensagem amarela.

2. Copie o conteúdo da página temporária que mostra o erro e, em seguida, cole o conteúdo na página primária.

   

3. clique com o botão direito na página que causa o erro, e clique em Apagar para removê-lo.

   

No futuro, você pode minimizar as chances de conflitos de mesclagem por ter apenas uma pessoa que trabalha em uma página de cada vez, ou em coordenação com outros usuários a seção da página que você vai ser a edição.

como corrigir erros de sincronização de armazenamento no OneNote

no caso raro de ver um código de erro, como 0xE00015E0, significa que o seu dispositivo não tem espaço suficiente ou o notebook é demasiado grande para sincronizar.

embora o problema possa acontecer apenas porque você tem uma tonelada de coisas armazenadas no notebook, normalmente, erros relacionados com o armazenamento com OneNote acontecem por causa de um grande número de arquivos de backup.

pode resolver rapidamente o problema ajustando as configurações de backup no OneNote.

Optimizing files

One way to prevent syncing issues is to optimize the space used by notebooks.

1. OneNote, clique em Arquivo e selecione Opções.
2. clique em Gravar & cópia de segurança.

3. em “otimizar arquivos”, clique no botão Otimizar todos os arquivos Agora.

   

reduzindo backups automáticos

além de otimizar arquivos, Você também pode definir o número de backups automáticos OneNote para um número menor para economizar espaço para evitar problemas de sincronização futuros.

1. OneNote, clique em Arquivo e selecione Opções.
2. clique em Gravar & cópia de segurança.

3. em “Backup”, certifique-se de reduzir o número para o número de cópias de backup para manter.

   

removendo backups desnecessários

você também pode salvar o espaço de armazenamento, apagando alguns dos arquivos de backup existentes e obter sincronização OneNote novamente.

1. Use a tecla Windows + R atalho de teclado para abrir o comando de execução.

2. digite o seguinte caminho e clique em OK.

   %localappdata%\Microsoft\OneNote\

3. clique duas vezes na pasta que corresponde ao número de versão que você instalou, por exemplo, 16.0 para a OneNote 2016.

4. faça duplo-click na pasta de cópia de segurança.

   

5. apague os arquivos de backup que você não precisa mais.

após completar os passos, OneNote deve começar a sincronizar os grandes cadernos sem problemas.

embrulhar as coisas

enquanto este guia cobre algumas das maneiras de resolver problemas de sincronização usando OneNote, lembre-se que às vezes pode ser um problema com o próprio programa. É por isso que é sempre importante instalar atualizações, pois elas podem incluir correções e melhorias para que o syncing funcione novamente.

pode verificar rapidamente as actualizações na versão do ecrã do OneNote no ficheiro > conta > Opções do Escritório e carregar no botão Actualizar agora.

também, pode ser óbvio, mas antes de tentar resolver problemas OneNote, você deve primeiro verificar a sua ligação à internet. Você vai se surpreender quando uma má conexão pode ser a raiz dos problemas em seu computador.

mais recursos do Windows 10

para artigos mais úteis, cobertura e respostas a perguntas comuns sobre o Windows 10, visite os seguintes recursos:

• Windows 10 on Windows Central – All you need to know
• Windows 10 help, tips, and tricks
• Windows 10 forums on Windows Central