Como usar o “efeito de contexto” para fazer com que os clientes o levem mais a sério
o efeito de contexto é um aspecto da psicologia cognitiva que explica como o contexto em que observamos as coisas (tais como factores ambientais e outros semelhantes) influencia a forma como as percebemos. Por exemplo, quando você vê seu vizinho — que você sempre viu como um cara comum — de repente rodeado e admirado por celebridades e grandes políticos, sua opinião sobre seu vizinho de repente muda… mesmo que nada mudou sobre ele.
a notable experiment on how context effect works in psychology is the Beer on the Beach Experiment by Richard Thaler. Para a experiência, as pessoas foram perguntadas quanto eles vão oferecer por uma garrafa fria de sua marca favorita de cerveja se eles estavam na praia em um dia quente. Quando disseram que a cerveja seria obtida de um hotel de luxo, as pessoas ofereceram-se para pagar $2,65 em média. Quando dito, no entanto, que a cerveja será obtida a partir de uma pequena, mercearia degradada, as pessoas se ofereceram para pagar US $1,50 em média.Por que há uma diferença tão grande no preço que as pessoas estavam dispostas a pagar pela mesma garrafa de cerveja? A psicologia nos mostra que este é o efeito de contexto em ação. Nós temos diferentes modelos mentais de um hotel de luxo versus a Mercearia média; um conota luxo, enquanto o outro conota acessibilidade, e as pessoas tomaram a sua decisão sobre quanto pagar em conformidade.
como usar o efeito de contexto como escritor Freelance
como podemos ver pela cerveja de Richard Thaler na experiência de praia, o custo real de bens e serviços não é influenciado pelo valor real. É influenciado pelo valor percebido. É por isso que as pessoas estavam prontamente dispostos a pagar quase o dobro pela mesma cerveja só porque ela está vindo de um hotel resort chique em vez de uma mercearia degradada.
muitos freelancers cometem o erro de trabalhar meramente no valor real percebido. Não importará muito se você não valoriza seu próprio trabalho ou você não dará o seu valor percebido um impulso. Aqui estão algumas dicas para aumentar o seu valor percebido:
- passe por clientes para apoiá-lo: assumindo que você conhece suas coisas e tem oferecido e entregando valor real para seus clientes, você pode aproveitar este fato para melhorar o seu valor percebido, também. Solicite que os clientes anteriores endossa-lo e ajudá-lo, dando depoimentos ou outras formas de endosso como prova do fato de que você sabe o seu material. Os potenciais clientes verão este esforço dos seus clientes anteriores em seu nome e subitamente perceberão que você é mais qualificado.
- os estudos de caso mostram os resultados do cliente: então há um cliente que recebeu um 3.700 ROI do seu projeto? Um cliente que aumentou as vendas em 10% usando a sua cópia? Um cliente que recebeu um milhão de dólares em fundos graças ao seu trabalho? Estes clientes devem ter ficado felizes a contar-te os resultados, e provavelmente deixaste as coisas acabarem por aí. Agora, leve as coisas para o próximo nível, pedindo-lhes permissão para fazer um estudo de caso baseado no seu sucesso. Quando os potenciais clientes virem estes sucessos, a sua percepção de si irá subitamente aumentar e poderá obter uma maior receita.
- obtenha provas sociais ao ser destaque em blogues e publicações de topo: Identifique e localize as maiores publicações, blogues e plataformas de mídia em sua indústria. Seja destaque nestas publicações (seja por ser entrevistado, Citado ou até mesmo escrevendo um post convidado) e mostrar este fato de forma brilhante e ousada em todo o seu site e para potenciais clientes. Isso permitirá que antigos e futuros clientes para ver o seu valor e levá-lo mais a sério.