criar a sua personalidade de marca

a sua marca é mais do que apenas o seu logótipo e paleta de cores; a sua marca é uma experiência que comunica a essência do que representa.

e como as pessoas, cada grande marca tem uma personalidade-seus traços de personalidade da marca. É um dos muitos elementos da sua arquitetura de marca.A personalidade e a voz da sua marca permitem ao seu negócio estabelecer uma ligação pessoal com o seu público. Assim como as pessoas têm valores, objetivos, crenças (e até mesmo falhas), também as organizações.Se a sua marca fosse uma pessoa, como a Descreveria?A sua marca seria um homem ou uma mulher? Jovem ou velho? Amigável ou nervoso? Inteligente ou engraçada?Quando está a desenvolver a sua estratégia de marca, identificar traços de personalidade humana pode ajudar a cristalizar a experiência que pretende transmitir. Traços de personalidade humana são um elemento poderoso que pode ajudá-lo a ganhar o mindshare que você quer possuir (ser conhecido por essa certa coisa). As pessoas querem ver a humanidade dentro de um negócio.

você também será capaz de usar seus traços de personalidade da marca como um mecanismo de verificação e equilíbrio para a sua campanha criativa e mensagens. E, se você realizar uma auditoria de marca e descobrir que seus traços de personalidade de marca não são o que você está esperando, você tem uma oportunidade de mudá-los.

identificando os traços de personalidade da sua marca

tem havido uma grande pesquisa sobre as dimensões da personalidade da marca. Se quiser aprofundar este assunto, recomendamos ler este artigo – “dimensões da Personalidade Da Marca” – de Jennifer L. Aaker, de Stanford. Apesar de ter sido publicado em 1997, contém uma excelente discussão de marcas bem conhecidas e suas personalidades humanas.

muitos líderes empresariais lutam para chegar a seus traços de personalidade de marca. Compreender as cinco dimensões-chave da personalidade da marca sempre ajuda.

marca personalidade característica #1 – competência

Rolex é uma marca que pontua alto em competência. A marca é conhecida por produzir os melhores relógios do mundo.

Brand Personality Trait #2 – Sincerity

Amazon is one of the world’s most trusted brands. É muito sincero, apoiado por Políticas de transporte e retorno em mudança de indústria e acessibilidade excepcional de produtos. O CEO Jeff Bezos é extremamente focado no cliente, dizendo ao cliente exatamente o que esperar quando interagir com a Amazon e apoiá-lo. Alguns fornecedores da Amazon não gostam, mas ele construiu a Amazon em uma das marcas mais confiáveis e sinceras do mundo. Enquanto a Amazon continua a abrir novos caminhos, nem todos os produtos são bem sucedidos; Bezos não tem medo do fracasso, o que ajuda a torná-lo mais humano.Personalidade Da Marca Amazon-sinceridade

característica da Personalidade Da Marca # 3-sofisticação

apesar de A Apple ser uma empresa de tecnologia, a sua marca é muito sofisticada. Após o retorno de Steve Jobs no final da década de 1990, a empresa colocou uma grande ênfase no design para suas lojas de hardware, software e varejo. Os produtos Apple são elegantes, assim como a sua embalagem, software e marketing.Personalidade Da Marca Apple – sofisticação Personalidade Da Marca Apple

característica da Personalidade Da Marca #4 – excitação

Virgin é um exemplo de uma marca emocionante. É muito parecido com o seu criador, Richard Branson, e é diferenciado por seu nome incomum, cores ousadas, inovando marketing e publicidade única.

Brand Personality Trait #5-Toughness

Carhartt has been protecting the hardworking men and women of the United States since 1889. As suas botas de trabalho, casacos e calças protegem as pessoas de temperaturas extremamente frias, fogo e água. A marca é conhecida por sua dureza há mais de um século.

Do any of these five dimensions of brand personality directly apply to your brand? Você pode querer reunir sua equipe e anotar todos os adjetivos que eles podem usar para descrever sua marca. Se possível, limite cada traço a uma palavra: por exemplo, “conhecedor”, “divertido”, “visionário”, “amigável” ou ” criativo.”Anote tudo o que é dito.Depois de terminar a sua sessão de brainstorming, organize os adjectivos em grupos semelhantes numa folha de papel fresca. Procura os agrupamentos mais comuns e as descrições mais precisas.

discuta cada agrupamento com a sua equipa e seleccione os cinco que melhor descrevem a sua marca. Em seguida, selecione os melhores adjetivos de cada grupo.Bom trabalho! Mas ainda não acabaste. Esta é apenas a sua visão interna da sua marca. O que pensa o seu mercado? Antes de decidir sobre seus traços finais de personalidade da marca, você deve examinar o seu mercado para ver o que os outros pensam – é muitas vezes surpreendentemente diferente do que sua equipe interna percebe.

utilize SurveyMonkey ou Surveygismo se ainda não tiver uma ferramenta de pesquisa em vigor. Aqui estão escritas instruções passo a passo para a realização de uma auditoria de marca.

se os seus resultados não coincidirem com a sua personalidade de marca desejada, então actualize a sua estratégia de marca para melhor os representar.

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este é um exemplo de conteúdo contido no Módulo 4 – arquitetura de marca do nosso conjunto de ferramentas de estratégia de marca abrangente. Este módulo trata-se de definir os elementos da sua marca que moldam a sua experiência de marca.