facilitar os princípios orientadores

como facilitar uma equipa através do desenvolvimento dos princípios orientadores de uma organização? Embora haja uma série de abordagens diferentes, o modelo de Drivers que ensinamos em nossos segredos para facilitar o curso de estratégia usa uma abordagem baseada em cenários, como delineado nos sete passos seguintes:

considerando o planejamento estratégico?

vídeo: 5 Razões para planear

1. Educar sobre princípios orientadores.Tal como acontece com os componentes anteriores, inicie a discussão dos princípios orientadores, educando a sua equipa sobre quais são os princípios orientadores e o formato específico utilizado.

2. Identifique os comportamentos que deseja.Depois de introduzir o conceito de princípios orientadores, forneça um cenário no qual os membros da sua equipe visualizam alguém na organização que exemplifica os valores e a cultura da organização. Os membros da sua equipa que identifiquem os comportamentos que a tornam exemplar.

3. Identifique os comportamentos que não quer.Uma vez identificados os comportamentos que você quer, o próximo passo é identificar os comportamentos que você não quer. Descreva um cenário em que os membros da equipa estão a orientar uma nova contratação. Peça-lhes para indicarem que comportamentos eles diriam que a nova contratação não são tolerados, não são apreciados, não são aceitáveis, e podem até fazer com que a nova contratação seja despedida.

4. Identificar os valores.Com características-chave e comportamentos intoleráveis listados, a sua equipa agrupa – os em categorias lógicas. Estas categorias tipicamente representam os valores da organização e servem como ponto de partida para seus princípios orientadores.

5. Redigir os princípios orientadores.
para redigir os princípios orientadores, tomar cada uma das categorias de valores e criar princípios orientadores, usando o formato” acreditamos (valor)… Portanto, vamos… (comportamentos) ” como um modelo. Para conservar o tempo, você pode fazer o primeiro princípio orientador como um grupo inteiro e, em seguida, usar grupos breakout para criar o restante deles.

6. Faça uma verificação de qualidade.
para garantir a qualidade dos princípios orientadores, utilize o processo de verificação de qualidade que se segue.

7. Desenvolver o plano de transformação.
o passo final no processo de princípios orientadores é determinar as estratégias que você e sua equipe usarão para transformar os princípios orientadores de papel em ação. Comece por rever estratégias que outras organizações têm usado. Em seguida, ter a sua equipe de estratégias brainstorm que podem ser usados, e em seguida, selecione as estratégias que você vai usar.

Relacionado: Necessidade De Formação Estratégica? Levar o nosso curso, Os Segredos para Facilitar a Estratégia de

A Verificação de Qualidade

Se você e sua equipe tem feito um grande trabalho de desenvolvimento de princípios orientadores, você será capaz de responder sim para cada uma das seguintes perguntas:

• Faça os princípios orientadores identificar todas chave da organização valores?
• são os princípios formulados de tal forma que indicam tanto o valor quanto os comportamentos esperados (por exemplo, ” acreditamos … Portanto, vamos…”)?A sua equipa desenvolveu um plano de transformação para ajudar a tornar os princípios orientadores parte das operações diárias da organização?

relacionado: descarregar o nosso eBook, 4 Componentes do Planeamento Estratégico: um guia essencial da estratégia

princípios orientadores da amostra

seguem-se exemplos de princípios orientadores. Enquanto o formato padrão para um princípio orientador é, ” nós acreditamos … (valor). Portanto, vamos … (comportamentos)”, observar as diferentes maneiras em que estes princípios orientadores são formatados, ao mesmo tempo identificando o valor e os comportamentos que suportam o valor.

melhoria contínua	procuramos melhoria contínua. Portanto, vamos esforçar-nos para não cometer o mesmo erro duas vezes. Quando um erro é cometido, não só o corrigimos, procuramos entender por que o erro ocorreu e o que precisamos fazer para evitar que aconteça novamente.
cidadão corporativo	conduzimos o nosso negócio de uma forma socialmente responsável e ética. Respeitamos a lei, apoiamos os direitos humanos universais, protegemos o ambiente e beneficiamos as comunidades onde trabalhamos.
serviço ao cliente	não esqueceremos que nossos clientes são nossos chefes, e que eles pagam Nossos salários. Somos responsivos, respeitosos, eficientes e oportunos.
Dedication	estamos dedicados a fazer tudo o que podemos para ajudar a nossa organização a ser um sucesso, trabalhando mais duro e mais inteligente do que os nossos concorrentes.
entusiasmo	nós trazemos uma paixão intensa e ansiosa para o nosso trabalho a cada dia.
Follow-through	we do what we say we’re going to do. Acompanhamento e execução são o nosso foco.
líderes da indústria	acreditamos ser líderes da indústria eficazes requer investimento em ideias inovadoras. Portanto, vamos: interagem com os nossos clientes para compreender e responder às suas necessidades em mudança. procurar novas oportunidades. construir e manter parcerias. esforçam-se por estar na vanguarda da indústria.
Integridade	vamos deixar a ética e a honestidade regem a nossa conduta no relacionamento com os clientes, membros da equipe, fornecedores, e a nossa empresa.
Leadership	we believe in progressive leadership-leaders who recognize that their job is to be a vehicle for maximizing their employees ‘ effectiveness. Portanto, nós vamos: estar dando de nós mesmos como líderes. tomar todas as decisões gerenciais através de uma lista de verificação de decisão (por exemplo, ética, viabilidade, legalidade, impacto). ser consistente em nosso processo de tomada de decisão.Maximize nossos recursos, tanto humanos quanto capitais. responsabilizar os trabalhadores pelas suas acções. reconhecer os empregados com base no seu desempenho.
necessidades-focadas	nós atendemos as necessidades dos nossos clientes, não apenas satisfazer as suas necessidades. Nós nos esforçamos para entender as necessidades reais de nossos clientes para garantir que nós fornecemos soluções que funcionam.
abertura	ouvimos as ideias dos outros e encorajamos um diálogo aberto.
propriedade pensar	acreditamos no pensamento de propriedade. Gastamos o dinheiro da empresa como se fosse nosso. Temos o cuidado de gastar nosso tempo apenas em atividades que trazem valor à empresa.
padrões de Desempenho	valorizamos um alto padrão de desempenho. Portanto, vamos: premiar os funcionários por desempenho excepcional. responsabilizamo-nos pelo nosso desempenho. ser inovador e criativo. ser rentável. exibe comportamento profissional em todos os momentos (por exemplo, vestindo-se adequadamente, sendo pontual).
responsabilidade Pessoal	assumimos a responsabilidade pessoal. Se temos um problema, assumimos a responsabilidade de resolvê-lo (ao contrário de nos queixarmos aos outros ou retirarmos); quando cometemos erros, admitimos a nossa responsabilidade.
ética Profissional	acreditamos que a conduta profissional é fundamental em todos os aspectos do nosso negócio. Portanto, nós: somos respeitosos e honestos. subscreva e demonstre padrões éticos. não mostre favoritismo ou discriminação.
proficiência	lutamos por alta proficiência desenvolvendo competência em todos os aspectos do nosso trabalho através de treinamento pessoal e profissional. Procuramos conhecimento.
qualidade	cumprimos uma promessa de entregar a mais alta qualidade em tudo o que fazemos. Nós projetamos para a qualidade-temos qualidade em nossos processos, em nossas pessoas e em nossa tecnologia. Não entregamos até sabermos que está pronto.
Segurança	mantemos um ambiente que minimiza o perigo, risco ou lesão.
Equipe	acreditamos no valor do trabalho em equipe. Portanto, vamos manter um ambiente que promove: comunicação construtiva e eficaz em toda a organização. respeito pela diversidade das opiniões. participação e cooperação. inovação. cumprimento dos prazos.