Handling Presenteeism in the Workplace

In the midst of this increasingly competitive war for talent, you’re doing well if you just have people in seats. Significa que estás a ocupar posições, a manter a equipa, e a manter o absentismo no mínimo. Não te preocupes, certo?Os gerentes de RH antiquados podem usar o comparecimento como métrica para medir o sucesso, mas pessoas observantes e profissionais da cultura sabem que os membros da equipe podem estar no trabalho sem estar totalmente presentes. Ao que parece, os esforços para reprimir o absentismo podem ter levado a uma situação pior no presenteísmo desenfreado no trabalho.O que é o presenteísmo?

O presenteísmo ocorre quando as condições de saúde física e/ou mental em curso impedem os empregados de serem totalmente produtivos no trabalho. Em suma, quando os empregados têm falta de trabalho e trabalham quando estão doentes, isso leva à perda de produtividade. Exemplos de doenças que podem afectar o seu povo incluem asma, artrite, enxaquecas, alergias, depressão, diabetes e ansiedade; a lista de culpados é longa e variada, o que significa que a sua equipa pode ser mais afectada do que imagina.

O presenteísmo não é uma questão de esquivar-se às responsabilidades ou de retirar-se do trabalho. “Estamos falando de pessoas que ficam lá quando ficam doentes e tentam descobrir maneiras de continuar apesar de seus sintomas”, explica Debra Lerner da Tufts University School of Medicine em um artigo de revisão de negócios de Harvard. Em casos de presenteísmo, os membros da equipe querem dar os seus melhores esforços, mas não podem realizar por causa de problemas de saúde ou problemas pessoais. A dor, seja física, mental ou emocional, tem uma grande influência, perturbando a concentração e aumentando a fadiga e, em última análise, resultando em perda de produtividade.

está a custar-lhe

a perda de produtividade como resultado do presente é três vezes maior do que as perdas causadas pelo absentismo e custa às empresas dos EUA quase 230 mil milhões de dólares por ano. É um problema muito caro.

Presenteeism pode resultar em custos pesados para suas equipes também. Os colegas podem sentir-se pressionados a recuperar a folga para os membros ineficientes da equipa, adicionando assim mais ao seu próprio prato apenas para que o trabalho seja feito. Sentindo-se stressado e tenso, companheiros de equipe úteis podem achar que eles não podem mais ser tão produtivos no trabalho. Quando isto se tornar um padrão, isso irá gerar ressentimento se não for controlado e criar um círculo vicioso. Um novo problema?

a investigação sobre o presenteísmo começou por volta de 2000, mas a questão tem sido em torno de muito mais tempo do que isso. De acordo com Norman Clemens da American Psychiatric Association, o presenteeism é apenas “uma nova palavra de ordem para um problema antigo”, e que tem recebido atenção crescente ultimamente.

devido às direções estratégicas que foram tomadas no passado, o presenteísmo está se tornando cada vez mais difundido. As tentativas de reduzir o absentismo levaram algumas empresas a adoptar políticas demasiado restritivas de férias. Quantas vezes já ouviste alguém dizer, “É só uma constipação”, ou queixar-se de um torcicolo persistente no escritório? À medida que diminui o número de dias de baixa, é comum ver pessoas guardando—os para quando eles são ‘realmente’ necessários-como na época da gripe, ou quando seu próprio filho está doente.

Predictores do presenteísmo

há uma série de factores que contribuem para dissuadir os trabalhadores de tirar férias—a partir da cultura da empresa sugere razões pessoais—e aumentar a probabilidade de presenteísmo no seu local de trabalho.As sugestões menos óbvias no local de trabalho podem fazer com que as férias pareçam tabu para a sua mão-de-obra. Os gerentes vêm ao escritório quando estão com gripe? As tarefas são adiadas ou reatribuídas quando alguém está doente, ou espera-se que alcancem quando se sentir melhor? Tomar um dia pessoal garante uma viagem de culpa no momento em que um indivíduo volta ao escritório? Os membros da equipa tomam nota destas pequenas coisas e chegam à conclusão de que a sua cultura no local de trabalho é restritiva e não apoia as Políticas de desconto de tempo. Como resultado, eles podem pensar duas vezes antes de chamar novamente doente.

Presenteeism is more rampant in organizations that have recently experienced company downsizing or restructuring. Preocupados com os seus empregos, os membros da equipa vão esforçar-se na esperança de provar o seu valor e valor à sua gestão e liderança.

os empregados com salários horários mais baixos ou que trabalham apenas numa base casual/a tempo parcial são mais propensos ao presente. Os membros da equipa com rendimentos mais baixos seriam incapazes de fazer face às despesas com um salário mais baixo e, por conseguinte, não podem correr o risco de perder dias de trabalho. Devido às suas necessidades financeiras, estes trabalhadores entram no trabalho mesmo quando devem tirar um dia de baixa.

a paternidade é outro fator que contribui para o presente. O aumento da renda dupla significa que hoje em dia, não há ninguém em casa para cuidar de crianças que não estão bem. Como resultado, muitos pais conservam dias de baixa para que possam ficar em casa quando seus filhos estão sob o tempo. Claro, isso significa que estes pais estão de volta ao trabalho quando estão a ficar doentes, tendo apanhado o mesmo insecto que o filho está agora a recuperar.

o que pode fazer para evitar o presenteísmo?Em primeiro lugar, diga aos membros da sua equipa que quer que eles sejam capazes de dar os seus melhores esforços quando estão a trabalhar. Se não conseguem actuar no seu melhor, devem ficar em casa quando estão doentes e tomar o dia ocasional de saúde mental. O objetivo é comunicar claramente o que é aceitável e o que não é: por exemplo, sua empresa pode permitir dias de saúde mental, mas se solicitado no meio de um grande projeto, pode ser necessário uma discussão primeiro. Acabar com as regras não ditas a favor de orientações claras e articuladas que se apliquem a todos.A seguir, reveja as suas actuais políticas de tempo livre. Uma pesquisa de engajamento de funcionários pode ajudá-lo a avaliar quão bem o seu atual está funcionando. Dito isso, mesmo oferecendo apenas mais alguns dias de doença a cada ano pode enviar uma mensagem poderosa para a sua equipe, além de ir um longo caminho para a construção de sua marca empregador. Você quer ser a empresa que oferece o mínimo, ou que vai acima e além do que normalmente é oferecido?

introduzir flextime, telecommuting e outras opções de Trabalho Remoto irá fornecer opções alternativas para os pais que precisam ficar em casa com um filho doente, ou para as pessoas que não podem dar ao luxo de perder um dia de trabalho. Isso também aliviará a ansiedade que os membros da equipe podem sentir sobre os prazos faltando enquanto estiver fora. Para casos mais graves de saúde precária, a licença por doença paga pode proporcionar aos seus empregados a paz de espírito de cuidar da sua saúde, em primeiro lugar e acima de tudo, sem temer a sua segurança no trabalho.

conceba um plano abrangente de benefícios de grupo que torne a saúde mental e a doença mental uma prioridade. De um modo geral, as condições de saúde física resultam em mais absentismo. São condições menos visíveis, como ansiedade ou depressão, que impulsionam o presenteísmo.

pode ajudar os membros da sua equipa a gerir a sua saúde mental, garantindo que os benefícios do seu grupo cobrem quaisquer medicamentos de que necessitem, bem como serviços de aconselhamento e apoio. Certifique-se de considerar como paramédicos, como terapia de massagem ou acupuntura, pode aliviar o stress e ajudar os membros da sua equipe a estar totalmente presente no trabalho.A relação entre saúde e produtividade é inegável. O presenteísmo é uma grande preocupação para as pessoas e profissionais da cultura, com os custos do presenteísmo aumentando à medida que a questão persiste. E infelizmente, é muito mais difícil de monitorar.

para acompanhar e medir o presenteísmo, você precisa estar em sintonia com sua equipe e ser capaz de reconhecer quando os funcionários doentes estão lutando. Mais do que isso, sua empresa deve estar disposta a fornecer as ferramentas e o tempo necessário para alguém com problemas de saúde para recuperar, reiniciar e retornar à produtividade ideal. Priorizar a saúde dos funcionários vale a pena-tanto para o negócio como para o seu povo.Alguma vez se sentiu atormentado pelo presenteísmo no trabalho? Compartilhe suas histórias e / ou lições aprendidas conosco no Facebook, Twitter ou LinkedIn — adoraríamos ouvir de você!